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患病兒科醫(yī)生的一天:斷貨的藥,、吵架的家屬……
陳振杰在坐診。
一個杭州兒科醫(yī)生的一天
早上6點(diǎn)多起床,下午5點(diǎn)半下班,錢報記者跟隨記錄兒科醫(yī)生陳振杰的日常
加不完的班、洶涌的患者,、斷貨的特效藥,、吵架的家屬,、自己沒做完的霧化……
本報記者 史春波 文/攝
焦躁,,緊張,,慌亂,疲憊,,在一陣陣的咳嗽和哭鬧聲里蔓延,。
當(dāng)陳振杰跨進(jìn)診室的門,他就要開始面對一個個發(fā)熱的孩子,,他們中大多得了流感,。
2月21日,周日的一個早晨,。浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬兒童醫(yī)院的發(fā)熱門診里,,早已是一片人海。而對于兒科醫(yī)生陳振杰來說,,已經(jīng)習(xí)慣,。
從去年11月底開始,流感肆虐,,各大醫(yī)院的兒科爆棚,。孩子的病痛,家長的焦躁,,醫(yī)生的超負(fù)荷工作,,種種情緒,構(gòu)成一幅幅眾生相,。
錢報記者記錄下洶涌流感中,,一家大醫(yī)院兒科門診室里,一個兒科醫(yī)生真實(shí)的一天,。
陳振杰給自己做霧化治療的時候,,才有空回家人的消息。
早晨,,從嘶啞開始
從嘶啞的嗓音里,,陳振杰開始一天的接診。
這名住在杭州城西的兒科醫(yī)生,,幾乎每天從6點(diǎn)多起床,,開車大半個小時,趕到位于濱江的醫(yī)院上班,。
他先在食堂吃了早餐,,再去診室,大概7點(diǎn)半左右,。清晨的醫(yī)院,,已經(jīng)圍滿了家長和孩子,,有戴著口罩的,有貼著退燒貼的,,有昏睡的,,也有哭鬧的。
第一個孩子,,發(fā)熱,,咳嗽,陳振杰開了單子去化驗(yàn),,他判斷應(yīng)該就是流感,。
說話的時候,他的嗓子嘶啞,,聲音也輕,。
“陳醫(yī)生,你是不是也感冒了,?”一名家長這樣問,。
“是啊,我也生病了,?!标愓窠芸嘈Α?/p>
其實(shí),,陳振杰生病已一個星期了,,高燒退了以后,就一直咳嗽,,喉嚨痛,。“所以我特別能理解孩子們的難受,?!彼@樣告訴我。
同事們實(shí)在忙不過來,,陳振杰做了專業(yè)防護(hù)處理就上場了,,看病時,他常戴著口罩,,并不斷更換,,看病前,每次都會洗手消毒,。
本來,這段時間,,陳振杰是在衢州下鄉(xiāng)的,,一月初,,因?yàn)獒t(yī)院的流感就診壓力太大,他和幾名同事被緊急召回,。
發(fā)燒的那天,,他還上了一個前夜班,從傍晚5點(diǎn)一直持續(xù)到第二天凌晨3點(diǎn),,一個接一個的小病號源源不斷,,他看了130多個。
“有病人,,總要看完的,,每個醫(yī)生都一樣?!彼f,,最晚的時候,從傍晚5點(diǎn)一直看到了第二天清晨5點(diǎn),,整整12個小時,。
這場景有多忙?他舉了個例子,,為了提高效率,,醫(yī)院專門設(shè)立了一個驗(yàn)血接待臺,先驗(yàn)血,,再看病,,這樣能節(jié)省家長等待的時間。
但結(jié)果,,檢驗(yàn)的人忙不過來了,,有一名醫(yī)務(wù)人員累倒了。
連續(xù)的加班,,陳振杰的嗓子就啞了,,時而咳嗽。上班的時候,,他要帶上一盒金嗓子,。
在陳振杰發(fā)燒的第二天,他13個月大的孩子,,也生病了,。這是他寶寶第一次生病。他沒帶孩子去醫(yī)院,,只是配了藥,,發(fā)燒了就讓家人給孩子吃藥,泡澡,。
“因?yàn)榧影?,下鄉(xiāng),,平時陪孩子的機(jī)會不多,連周歲生日那天也沒法陪他,,主要是靠老婆,,長輩照顧,我心底里感謝他們,?!彼f。
一度斷貨的流感藥
一個多小時過去了,。
這天上午9點(diǎn)左右,,一種叫奧司他韋的流感特效藥,斷貨了,。
陳振杰只能遺憾地告訴家長們,,另外想想辦法吧。在此前的48個小時里,,這種藥就時不時地斷貨,。因?yàn)椴∪颂嗔恕?/p>
“網(wǎng)上的能買嗎,會不會是假的”,,一名家長拿著手機(jī)這樣問陳振杰,。在這個購物網(wǎng)站上,這種藥的價格是100多元,,比醫(yī)院里貴一倍多,。
“這個不好說?;蛘呷e的醫(yī)院問問,。”陳振杰這樣回答,。
前幾天,,他也這樣告訴一名家長,結(jié)果,,家長沒買到,,趕回來情緒很激動,吵著說要投訴陳振杰,。但,,這樣的還是少數(shù)。
“什么時候會有啊,,我們在這里等著,,或者明天一早來排隊(duì)”,一名家長問。為了買這種特效藥,,這名家長跑遍了杭州幾乎所有的大醫(yī)院,,但還是沒買到,。
“只有一家醫(yī)院有,,我去問了,人家說只賣給成年人的,,我就說了,,你們還是不是治病救人啊,那保安說我強(qiáng)詞奪理,。你說是誰沒道理?。俊?/p>
在診室里,,說起前一天的遭遇,,他還有些氣憤。
“別說杭州了,,上海也買不到”,,另一名女家長說,她轉(zhuǎn)頭對老公說,,快給你姐打個電話,,問下山東有沒有,快遞過來,。
特效藥全國都斷貨了,,可想而知這場流感有多嚴(yán)重。
流感爆發(fā)以來,,大量的患者涌入大醫(yī)院,。“其實(shí)很多是可以在一些社區(qū)醫(yī)院看的”,,陳振杰說,,做好分級診療,輕癥病人在社區(qū)醫(yī)院治療,,就不會這樣都擁擠在大醫(yī)院了,,這樣家長就診等候時間也會大大縮短。
直到下午兩點(diǎn)半左右,,一名家長進(jìn)來,,高興地叫著,“醫(yī)生,,有藥了,,快給我們開點(diǎn)。”陳振杰在電腦里輸入奧司他韋,,果然,,有了。一開始,,陳振杰還擔(dān)心,,這個藥說不定還要斷貨,但還好,,等到他下班了一直沒斷貨,。
沒做完的霧化
中午原本11點(diǎn)45分下班,但還是有病號,,直到延遲到了12點(diǎn)半,,陳振杰才去食堂吃飯。吃好中飯,,下午1點(diǎn)了,。陳振杰從自己車?yán)锬昧怂帲瑏淼綋尵仁?,在一個空置的房間里,,給自己做霧化。
路上,,碰到護(hù)士問他,,陳醫(yī)生,好些了嗎,,要不要去掛針,?
陳回答說,好多了,,只是嗓子啞,。
房間里只有他一個人,世界終于安靜了,。
他才拿出手機(jī),,發(fā)現(xiàn)媽媽給他發(fā)了微信。媽媽問,,咳嗽是不是好些了,,給你燉了兩天的川貝雪梨。
還有之前的信息是,,“給你做了星期一中午的飯,,你來拿”。陳振杰的回答都很簡單,,一個“哦”,,一個“嗯”。他沒時間回復(fù)太多??戳艘幌路块g里的時鐘,,快一點(diǎn)半了。上班時間到了,。陳振杰拔下了還沒做完的霧化,。“要去上班了,?!?/p>
門口就是分診臺,。一名家長正在吵,,很激動,“快給我安排急診,,我孩子發(fā)燒了,,很難受?!?/p>
護(hù)士給他解釋,,體溫沒到39℃,按照標(biāo)準(zhǔn),,不用安排急診,。保安也趕來,勸了,,沒用,。家長很急:你們醫(yī)院救不救人的,不知道我們多急嗎,。最后,,護(hù)士還是帶他們?nèi)フ裔t(yī)生了。
陳振杰苦笑著說,,我們見多了,。“要不要進(jìn)急診,,醫(yī)學(xué)上有標(biāo)準(zhǔn)的,,但是病人不理解,我們也常常只能妥協(xié),,怕他們鬧,。”
“你放心,,一定等你的”
從扎堆的病人里穿過,,陳振杰回到診室,已經(jīng)有很多人圍在門口。他換上白大褂,,繼續(xù)看病,。一對小兩口抱著小寶寶進(jìn)來了,需要隔離住院,?!八膫€月就得了甲流,還挺嚴(yán)重的”,,陳振杰嘆氣,。
下午3點(diǎn)多,隔壁的診室傳來激烈的爭吵,。
原來兩名家長在醫(yī)生辦公室吵起來,,差點(diǎn)打起來,被保安阻止了,。吵架的原因是,,插隊(duì)。一名女家長怪一名男家長插隊(duì),,本來是他們先看,,就罵了人。吵了兩次,,差點(diǎn)打起來,。陳振杰苦笑著說,司空見慣了,,誰都認(rèn)為自己的孩子最要緊,。
下午5點(diǎn),下班時間到了,,但是,,一個病人的化驗(yàn)單還沒出來,“醫(yī)生,,能等等我們嗎,?”
“你放心,一定等你的”,,陳振杰說,,他打開礦泉水,喝了一口,,整理桌子,。
這時,又一個女家長跑了進(jìn)來,?!耙呀?jīng)下班了,,不看病了?!标悓λf,。女家長說,她的孩子在前一天晚上,,抽搐,,發(fā)燒,還吐了白沫,?!澳窃趺船F(xiàn)在才來?”陳振杰皺了下眉,,他看了下掛號單,,寫的是四點(diǎn)多,家長遲到了一個多小時,。
五點(diǎn)半多,,最后一名家長領(lǐng)著孩子拿來了化驗(yàn)單?!笆迨澹x謝,?!鄙〉男∨⑦@樣向他道別。
下班了,,樓道里的燈已經(jīng)熄滅了,,一片漆黑。陳振杰上了洗手間,,給妻子打了個電話,,要不要買點(diǎn)感冒藥。
外面下雨了,。依然有家長抱著一個個孩子涌進(jìn)醫(yī)院,。在隔壁的二樓,普通門診,,陳的同事們已經(jīng)換班了,,那里更加緊張忙碌。
新的一輪,,從傍晚5點(diǎn)開始,,將一直持續(xù)到凌晨。而第二天,,陳振杰也要上同樣的夜班,。
編輯:李晨陽
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