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誰來為品質(zhì)消費(fèi)加把油

2017年12月01日 15:38 | 作者:歐陽潔 | 來源:人民日?qǐng)?bào)
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國(guó)內(nèi)中高端需求旺盛,,但供給側(cè)有短板,一些領(lǐng)域的商品和服務(wù)仍是國(guó)外品牌唱主角。在新消費(fèi)面前,有的企業(yè)固守著“我生產(chǎn)什么,你就用什么”“我提供什么服務(wù),,你就接受什么”的慣性思維,這無疑已經(jīng)大大落伍了

當(dāng)下正是“剁手族”海內(nèi)外血拼的年度最旺季:

在線上,有人在“雙11”購(gòu)買了黑科技電吹風(fēng)正用得開心,,又轉(zhuǎn)身投入全球“黑五”搶購(gòu)熱潮,再買一臺(tái)名牌吸塵器,,或者一臺(tái)高端嵌入式微波爐,。

在線下,北京某大型購(gòu)物中心正值店慶,,店內(nèi)收羅了全球高端用品,,引來絡(luò)繹不絕的顧客。不少商品即便需要預(yù)訂,、一兩個(gè)月后才能拿到貨,,訂單也是紛至沓來。

服務(wù)消費(fèi)同樣火爆,。不少健身房的年底促銷閃亮登場(chǎng),。高端瑜伽館和健身房開啟迎新年的年度大禮,辦卡不但優(yōu)惠,,還送上誘人的贈(zèng)品,,人們紛紛為來年立下健身宏愿,花費(fèi)不菲的價(jià)格為健康埋單,。

洶涌的消費(fèi)浪潮,,像磁鐵一樣吸引著各類人群參與其中。即便每月收入不算太高,,也愿意用上最先進(jìn)的商品,。天貓國(guó)際最新披露的成績(jī)單顯示,今年“黑五”首日,,平臺(tái)成交額就超過去年“黑五”3天的成交額,,同比暴漲超200%。蘇寧易購(gòu)發(fā)布的報(bào)告顯示,,今年,,高端、健康,、分類精細(xì)化的家電產(chǎn)品銷售增速明顯,。前三季度,,蘇寧全渠道萬元以上高端滾筒洗衣機(jī)銷量增長(zhǎng)67%,5000元以上高端波輪洗衣機(jī)增長(zhǎng)82%,。

這些中高端消費(fèi)體現(xiàn)了人們對(duì)更高生活品質(zhì)的追求,。阿里研究院今年發(fā)布的《品質(zhì)消費(fèi)指數(shù)報(bào)告》指出,智能,、綠色,、原創(chuàng)、精致,、全球化,、重體驗(yàn)是品質(zhì)消費(fèi)的六大趨勢(shì)。隨著大數(shù)據(jù),、互聯(lián)網(wǎng)和人工智能滲入零售領(lǐng)域,,中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)日益與國(guó)際同步,人們希望選購(gòu)全球時(shí)尚新品,,也更青睞體驗(yàn)式,、個(gè)性化的服務(wù)型消費(fèi),愿意讓生活中的綠色味,、健康味更濃,。比如,為一個(gè)陶藝蒸煮壺花上千元時(shí),,并非只在乎它的唯美外觀,,而是看中它附加的養(yǎng)生功效;人們添置高端,、絢麗的戶外裝備,,到全國(guó)各地參加馬拉松比賽,也不是為了“顯擺”,,而是追求身體健康和精神愉悅,。

中高端消費(fèi)是深化供給側(cè)改革、培養(yǎng)新增長(zhǎng)點(diǎn),、形成新動(dòng)能的重要領(lǐng)域,。目前,國(guó)內(nèi)中高端需求旺盛,,但供給側(cè)有短板,,在一些領(lǐng)域,無論是商品還是服務(wù),,仍是國(guó)外品牌唱主角,。誠(chéng)然,國(guó)外消費(fèi)水平的提升早就興起,,產(chǎn)品研制更超前,,市場(chǎng)細(xì)分也做得更精細(xì),。但毋庸諱言,在新消費(fèi)面前,,不少企業(yè)仍固守著“我生產(chǎn)什么,,你就用什么”“我提供什么服務(wù),你就接受什么”的慣性思維,,這無疑已經(jīng)大大落伍了,。

為品質(zhì)消費(fèi)加油,,既需要政府積極引導(dǎo),,更要發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制的作用。一方面,,加快提升中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)特別是消費(fèi)品標(biāo)準(zhǔn)的水平,,與國(guó)際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)接軌,做到內(nèi)外銷產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)一致,、質(zhì)量一致,,從根本上改變國(guó)人漂洋過海到境外采購(gòu)“中國(guó)制造”的現(xiàn)象。另一方面,,加快品牌建設(shè),,提升品牌價(jià)值,努力培育具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的中國(guó)品牌,,為人們提供更多的消費(fèi)選擇,。相關(guān)企業(yè)應(yīng)緊跟消費(fèi)新需求,借助互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù),,形成涵蓋研發(fā),、設(shè)計(jì)、生產(chǎn),、流通,、交付和售后服務(wù)全流程的“品質(zhì)供應(yīng)鏈”,給產(chǎn)品和服務(wù)裝上智能“芯”,,注入綠色,、健康“核”,為中高端品質(zhì)消費(fèi)增添更多精彩元素,。

編輯:李敏杰

關(guān)鍵詞:消費(fèi) 高端 品質(zhì) 服務(wù)

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