新華社深圳１１月５日電（記者　周科）網(wǎng)絡(luò)行騙幾乎無孔不入。近期一些市民在申請退回共享單車押金時遭遇網(wǎng)絡(luò)行騙，造成個人財產(chǎn)損失,。近日,，深圳市公安局剖析三個典型案例發(fā)出提示，遇到共享單車無法退款時,，當心網(wǎng)絡(luò)假“客服”借機行騙,。

案例一：直接哄騙事主到柜員機轉(zhuǎn)款。１０月４日,，市民張先生想退回某共享單車里面的２９９元押金,。他點擊完退押金操作后,，頁面顯示操作失敗。由于一直沒有到賬信息,，張先生就在網(wǎng)上搜索到了一個客服電話號碼,。電話接通后，對方自稱是某共享單車的客服,，他告訴張先生：想要拿到退款,，必須先轉(zhuǎn)一筆錢過去，轉(zhuǎn)過去后,，會將退款一并返還,。張先生信以為真，就直接按照指示在柜員機上把款轉(zhuǎn)到了對方提供的賬戶,，一共損失了１萬元,。

案例二：發(fā)送木馬鏈接給事主，引誘出驗證碼套取余額,。同樣遇到共享單車無法退款的問題,，陳女士在網(wǎng)上找到的客服自稱是這家共享單車的財務(wù)部，還問她微信和支付寶里有多少錢,？陳女士告訴了對方支付寶里有２萬元,。這時陳女士收到了對方發(fā)來的鏈接，告訴她這是退款的鏈接,，點進去直接輸入驗證碼即可,。但沒想到，輸入驗證碼確定之后,，陳女士被騙走了支付寶里面的所有余額,。

案例三：直接索取１８位微信付款碼扣款,。受害者楊先生想退共享單車的押金,，他在網(wǎng)上查找共享單車電話，搜索到一個他認為的“客服電話”,，就打了過去,。對方在電話中先是詢問楊先生芝麻信用是多少分，楊先生如實告訴對方,。隨后這名“客服”告訴楊先生：只要打開微信錢包,，將“付款界面”中的１８位數(shù)字告訴他就可以辦理退款。照此操作,，不久楊先生就收到了一條消費３２６８元的扣款短信……

“在這些案例中,，騙子的作案手法基本一致，都是通過在網(wǎng)上發(fā)布虛假共享單車‘客服電話’，坐等受害者上鉤,?！鄙钲谑蟹措娦啪W(wǎng)絡(luò)詐騙中心負責(zé)人王征途說，在申請共享單車退押金時,，只要需要你轉(zhuǎn)賬的或發(fā)送鏈接,、二維碼的，以及索取付款碼的都是假客服,。

警方提醒,，如需辦理共享單車退押金業(yè)務(wù)，可以通過ＡＰＰ直接辦理,，或撥打ＡＰＰ中標識的客服電話進行咨詢,。遭遇無法退款時，切勿“病急亂投醫(yī)”,。（完）