央行7月13日發(fā)布的《消費(fèi)者金融素養(yǎng)調(diào)查分析報(bào)告（2017）》顯示,，當(dāng)詢(xún)問(wèn)消費(fèi)者認(rèn)為自己最欠缺哪些方面的金融知識(shí)時(shí),，排在前五位的分別是股票基金投資、住房貸款、銀行理財(cái)產(chǎn)品,、金融糾紛解決和債券投資知識(shí)，選擇上述金融知識(shí)的消費(fèi)者占比分別為40.02%,、28.06%,、26.74%、25.25%和22.62%,。

這是中國(guó)央行首次在全國(guó)范圍內(nèi)全面開(kāi)展消費(fèi)者金融素養(yǎng)問(wèn)卷調(diào)查,，調(diào)查在31個(gè)省級(jí)行政單位(除港澳臺(tái)地區(qū))共抽取18600個(gè)樣本進(jìn)行計(jì)算，從態(tài)度,、行為,、知識(shí)和技能等多角度綜合定性分析中國(guó)消費(fèi)者金融素養(yǎng)情況?？傮w上看,，全國(guó)消費(fèi)者金融素養(yǎng)指數(shù)平均分為63.71，屬于中等偏上水平,。

報(bào)告顯示,，城鎮(zhèn)和農(nóng)村消費(fèi)者，東部,、中部,、西部地區(qū)消費(fèi)者，最欠缺股票基金投資方面的金融知識(shí),，東北地區(qū)消費(fèi)者則是將住房貸款放在了第一位,，第二位才是股票基金投資。此外,，全日制學(xué)生,、全日制工作的消費(fèi)者也認(rèn)為自己最欠缺股票基金投資知識(shí),。

報(bào)告認(rèn)為，從趨勢(shì)上看,，隨著消費(fèi)者家庭月收入的提高,，消費(fèi)者對(duì)股票基金投資、債券投資,、保險(xiǎn)產(chǎn)品,、預(yù)算規(guī)劃、退休金計(jì)劃和金融糾紛解決知識(shí)的需求逐步增加,，而對(duì)銀行卡（借記卡和信用卡）,、銀行自助終端設(shè)備和網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等電子銀行服務(wù)使用知識(shí)的需求逐步減弱,。不同家庭月收入的消費(fèi)者均對(duì)住房貸款和銀行理財(cái)產(chǎn)品具有較大的興趣,。

同時(shí)，隨著消費(fèi)者受教育程度的提高,，消費(fèi)者對(duì)股票基金投資,、債券投資、預(yù)算規(guī)劃,、退休金計(jì)劃和金融糾紛解決知識(shí)的需求逐步增加,。不同文化程度的消費(fèi)者均對(duì)住房貸款、保險(xiǎn)產(chǎn)品和銀行理財(cái)產(chǎn)品具有一定的興趣,。

當(dāng)詢(xún)問(wèn)消費(fèi)者預(yù)期如何保障在老年的開(kāi)支時(shí),，調(diào)查結(jié)果顯示消費(fèi)者選擇最多的三項(xiàng)為“依靠自己的存款、資產(chǎn)或生意收入”（60.99%）,、“依靠退休金”（54.70%）和“依靠養(yǎng)老保險(xiǎn)”（47.82%）,。分城鄉(xiāng)看，城鎮(zhèn)消費(fèi)者選擇最多的是“依靠退休金”（66.03%）,，農(nóng)村消費(fèi)者選擇最多的是“依靠自己的存款、資產(chǎn)或生意收入”（57.07%）,。分區(qū)域看,，東部、中部,、西部和東北地區(qū)消費(fèi)者選擇最多的均為“依靠自己的存款,、資產(chǎn)或生意收入”。