急診醫(yī)聯(lián)體月均轉(zhuǎn)診30名患者,、啟用急診分級叫號系統(tǒng),、聘請16名護(hù)工……為了優(yōu)化急診就診秩序，北京朝陽醫(yī)院近期出臺了一系列舉措,。

急診醫(yī)聯(lián)體月均轉(zhuǎn)診30名患者

昨日下午,，北京青年報記者來到朝陽醫(yī)院急診科看到，這里的搶救區(qū)已經(jīng)實現(xiàn)了封閉,，30張搶救床整齊擺放在搶救區(qū)內(nèi),。而此前，這里經(jīng)常出現(xiàn)加床的情況,，本來就不寬敞的搶救區(qū)顯得更加擁堵,。

朝陽醫(yī)院急診科主任郭樹彬說：“隨著年齡增長，多器官多系統(tǒng)疾病的老年患者長年累月地滯留在急診室,，有限的急診搶救床位長期被占用,，大大降低了急診科收治更多危重癥患者的能力?！?/p>

“出于依賴急診科的綜合救治能力和急救設(shè)備,，很多病情穩(wěn)定的患者不愿意出院，因此我們就考慮通過提高醫(yī)聯(lián)體合作醫(yī)院,，把病情穩(wěn)定的患者轉(zhuǎn)診到醫(yī)聯(lián)體機(jī)構(gòu)繼續(xù)接受治療,。”近期,，北京朝陽醫(yī)院不斷加大與醫(yī)聯(lián)體醫(yī)院的合作,，通過派駐專家和技術(shù)骨干，提升醫(yī)聯(lián)體醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量,，讓患者安心,。長期滯留急診搶救室、病情相對穩(wěn)定的患者能夠得到妥善安置和照顧,，同時,，朝陽醫(yī)院急診搶救室也能夠收治更多的急危重癥患者了。

上線急救分級叫號系統(tǒng)

朝陽醫(yī)院急診科日均患者500余人,，有30%的患者屬于非急診患者,，在急診科診室門口常常聚集著較多患者等待就診,。為了優(yōu)化急診就診流程，朝陽醫(yī)院于今年2月在“急診流水區(qū)域”啟用分級叫號診療系統(tǒng),。按照急診分診國際標(biāo)準(zhǔn)對患者進(jìn)行分類,，比如一級患者，也就是病情瀕危,，隨時可能危及生命,，應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)入急診搶救室就診；二級患者,，病情危重,，存在生命危險，在5分鐘內(nèi)積極處理,；三級患者,，病情急，可能重,，有潛在風(fēng)險,，在15分鐘內(nèi)處置；四級患者,，病情一般,，非急癥患者但又在急診就診，可能候診2小時以上,，但朝陽醫(yī)院通?？梢詫崿F(xiàn)40分鐘即就診。

在進(jìn)入急診分級叫號系統(tǒng)之前,，患者需要到急診的分診臺,，通過儀器和高年資的護(hù)士初篩病情，此后會根據(jù)病情級別進(jìn)入叫號系統(tǒng),，對于病情緊急的患者,，系統(tǒng)會自動往前跳號，患者只需要踏踏實實坐在候診區(qū)等待叫號即可,。運行急診分級叫號診療系統(tǒng)一個月以來,，“急診流水區(qū)域”內(nèi)患者就診秩序井然，危重患者能夠及時得到診治,，醫(yī)生接診患者更加從容,，改變了過去患者及家屬團(tuán)團(tuán)圍住急診醫(yī)師的緊促局面,。

16名護(hù)工免費陪護(hù)重癥患者

大量患者的家屬在急診搶救室陪護(hù),，不僅影響家屬的工作、生活,，也為交叉感染和患者安全埋下了隱患,。為此,，醫(yī)院加大投入，每年出資百余萬元,，聘用16名全職護(hù)工免費為急診搶救室患者提供陪護(hù)服務(wù),，同時，對急診搶救區(qū)域進(jìn)行封閉式管理,。

昨日上午,，在急診搶救區(qū)，北青報記者看到,，過去嘈雜的搶救室變得安靜下來,，給患者提供安靜舒適的治療環(huán)境。身穿綠色工作服的護(hù)工正在床邊照顧病人,。正值飯點,，護(hù)工們根據(jù)患者情況搭配好飲食喂其食用。

據(jù)介紹,，16名全職護(hù)工分為8名白班,、8名夜班，與護(hù)士一起,，陪護(hù)搶救區(qū)的急危重癥患者,。“朝陽醫(yī)院搶救區(qū)現(xiàn)有30張搶救床,，這樣的人手配比目前來說夠用,。”郭樹彬說,，在這樣的前提下,，急診搶救區(qū)實現(xiàn)了封閉式管理。家屬可以前來探視,，對于特殊情況的病人,，醫(yī)院也會允許家屬陪同。

文字/記者張小妹 攝影/記者郝羿