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倆月流量費五千多 高中生用15G后追加95個流量包
(原標題:高中生用完15G后又追加95個流量包,,兩個月流量費五千多)
用掉15G手機流量后被關(guān)閉上網(wǎng)功能,,高中生小明又用父親的身份信息,恢復(fù)上網(wǎng)功能,,訂購95個10元流量加油包,,直到產(chǎn)生5500多元流量費才被發(fā)現(xiàn),。
之后,小明的父親王先生以“移動公司未盡核實審查義務(wù)”為由,,不認可服務(wù)收費,,將移動公司告上法庭。
3月29日,,澎湃新聞記者從上海普陀區(qū)人民法院獲悉,,該法院審理認為,,小明撥打被告客服電話要求恢復(fù)上網(wǎng)功能等行為與其年齡、智力相適應(yīng),,王先生要求被告退還服務(wù)費用的訴請缺乏依據(jù),,駁回王先生的訴訟請求。
高中生:短信訂購95個流量包
據(jù)法院介紹,,2012年10月,,市民王先生在移動公司網(wǎng)點辦理了家庭網(wǎng)套餐服務(wù),自己使用主卡號碼,,并將3個綁定的副卡號之一交由兒子小明使用,。
2016年3月,已上高中的小明在其副卡號碼原本套餐內(nèi)所含有的11GB流量使用完畢后,,繼續(xù)使用上網(wǎng)功能并產(chǎn)生套餐外流量安心包費用500元,。緊接著2016年3月17日,因使用流量達到15GB,,移動公司按照規(guī)則關(guān)閉了該號碼的上網(wǎng)功能,。當(dāng)日,小明通過該號碼致電10086客服詢問,,客服人員向其告知恢復(fù)上網(wǎng)功能后的流量費用標準后,,小明隨即要求恢復(fù)上網(wǎng)功能并提供了父親王先生的姓名、身份證號碼,。移動公司便根據(jù)小明的要求恢復(fù)了他所使用副卡號的上網(wǎng)功能,。
隨后,小明依舊在父親王先生不知情的情況下使用手機上網(wǎng),,以短信方式訂購了95個10元流量加油包,,產(chǎn)生了套餐外流量通信費2325.37元。前后產(chǎn)生3月流量費人民幣4248.60元,、4月流量費1281.20元,,總計達5529.8元。
編輯:楊嵐
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