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3·15消費提醒：五大途徑泄露用戶信息

2017年03月14日 10:02 | 作者:倪明 | 來源：廣州日報

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“3·15”臨近，消費者關心的電商行業(yè)發(fā)貨慢,、退換貨難,、售假、虛假促銷等“痛點”解決得怎樣了,？《2016年度中國電子商務用戶體驗與投訴監(jiān)測報告》顯示：2016年平臺共接到的全國網絡消費用戶涉及電商投訴數量同比增長14.78%,。發(fā)貨問題、物流問題,、客戶服務,、退款問題、退換貨難,、虛假促銷,、商品質量、疑似售假,、貨不對板,、信息泄露，成為“2016年度全國零售電商十大被投訴熱點問題”,。

據中國電子商務投訴與維權公共服務平臺大數據顯示,，2016年通過在線遞交,、電話、郵件,、微信,、微博等多種投訴渠道受理的全國網絡消費用戶投訴案件數同比增長14.78%。

編輯：梁霄

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關鍵詞：3·15 消費提醒泄露用戶信息