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3·15保險消費提示：“三根據” “四看清” “五記得”

2017年03月14日 09:45 | 作者:劉冉冉 | 來源：廣州日報

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“3·15”臨近,，消費者關心的電商行業(yè)發(fā)貨慢,、退換貨難、售假,、虛假促銷等“痛點”解決得怎樣了,？《2016年度中國電子商務用戶體驗與投訴監(jiān)測報告》顯示：2016年平臺共接到的全國網絡消費用戶涉及電商投訴數量同比增長14.78%。發(fā)貨問題,、物流問題,、客戶服務、退款問題,、退換貨難,、虛假促銷、商品質量,、疑似售假,、貨不對板、信息泄露，成為“2016年度全國零售電商十大被投訴熱點問題”,。

據中國電子商務投訴與維權公共服務平臺大數據顯示,，2016年通過在線遞交、電話,、郵件,、微信、微博等多種投訴渠道受理的全國網絡消費用戶投訴案件數同比增長14.78%,。

編輯：梁霄

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關鍵詞：保險消費提示 3·15