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不得承擔(dān)藥品銷售任務(wù) 醫(yī)藥代表遭遇“生死劫”

2017年02月22日 08:58 | 作者: 張敏 | 來源:中國(guó)青年報(bào)
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日前,,國(guó)務(wù)院的一紙公文讓醫(yī)藥代表這個(gè)一直存在爭(zhēng)議的職業(yè)面臨去留考驗(yàn),。

2月9日,,國(guó)務(wù)院辦公廳公布《關(guān)于進(jìn)一步改革完善藥品生產(chǎn)流通使用政策的若干意見》(業(yè)內(nèi)稱“醫(yī)藥國(guó)17條”),,明確要求醫(yī)藥代表只能從事學(xué)術(shù)推廣,、技術(shù)咨詢等活動(dòng),不得承擔(dān)藥品銷售任務(wù),,其失信行為將記入個(gè)人信用記錄,。

“藥價(jià)高”“回扣”“賄賂醫(yī)生”等詞匯長(zhǎng)期伴隨著醫(yī)藥代表,“醫(yī)藥代表”被很多人視同“醫(yī)藥銷售”,。醫(yī)藥國(guó)17條發(fā)布,,意味著醫(yī)藥代表將與銷售分離,此后,,承擔(dān)醫(yī)藥銷售任務(wù)的醫(yī)藥代表還會(huì)存在嗎,?如果他們消失了,老百姓是否能從中得到更公平的藥品服務(wù),?

千方百計(jì)投醫(yī)生所好,,才能多開你代理的藥

蘇秦是西北某三線城市的醫(yī)藥代表,7年前她加入國(guó)內(nèi)某醫(yī)藥公司,,兩次跳槽后,,目前就職于一家美資藥企。

蘇秦介紹,,醫(yī)藥代表在不同的公司承擔(dān)的角色不同,,在她現(xiàn)在就職的公司中,銷售并不是她主要的業(yè)務(wù),,但在前一個(gè)公司,,她有很重的銷售任務(wù)。為了完成任務(wù),,蘇秦需要做好醫(yī)生的“公關(guān)”,,這也是大多數(shù)醫(yī)藥代表扮演的角色。醫(yī)生掌握著大量的病人,,與醫(yī)生搞好關(guān)系就意味著藥品銷量的增加,。

“拜訪”醫(yī)生是蘇秦的主要工作。按照上一個(gè)公司的規(guī)定,,蘇秦每天要有效拜訪醫(yī)生3~5名,。所謂“有效拜訪”是指探索到醫(yī)生的問題,并找到解決方法?!氨热邕@個(gè)醫(yī)生沒有用我的藥,,我要知道是因?yàn)樗臀业母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)系好,還是因?yàn)樗涣私馕业乃??!?/p>

到醫(yī)院科室拜訪是最基本的?!耙ニ⒋嬖诟?,讓醫(yī)生記得我和我的藥?!碧K秦說,,白天在醫(yī)院只能和醫(yī)生寒暄幾句,為了避嫌,,醫(yī)生不會(huì)對(duì)她太熱情,。家訪、夜訪是增進(jìn)感情的有效手段,,“尤其到了晚上,,醫(yī)生的戒備心減弱,會(huì)聊很多心里話,,慢慢的和醫(yī)生的關(guān)系就好起來了”,。

為了與某位醫(yī)生搞好關(guān)系,蘇秦曾經(jīng)每周六早上都要送這位醫(yī)生的孩子到舞蹈班學(xué)習(xí),,兩年沒有間斷,。一旦醫(yī)生家里有什么需要,蘇秦知道后會(huì)第一時(shí)間趕去幫忙,?!暗梦业乃幰膊皇呛芏唷,!碧K秦說,,行業(yè)里競(jìng)爭(zhēng)很激烈,也有其他人殷勤地向醫(yī)生示好,,“這塊蛋糕醫(yī)生要平均分配給很多醫(yī)藥代表,,不會(huì)特別‘寵愛’某個(gè)人?!?/p>

投其所好是醫(yī)藥代表們的共識(shí),,除了社會(huì)熟知的送禮、送紅包外,,還有送醫(yī)生旅游等方式,,對(duì)于學(xué)術(shù)型的醫(yī)生,,醫(yī)藥代表會(huì)安排其參加學(xué)術(shù)交流會(huì)。蘇秦說,,這主要看醫(yī)生的需求,。

自從做了醫(yī)藥代表,蘇秦的工資不斷增長(zhǎng),。當(dāng)她所在的城市平均工資是1500~2000元時(shí),,她月薪近7000元;如今她已月薪過萬,,而當(dāng)?shù)氐钠骄べY才剛到5000元,。

蘇秦介紹,她的工資主要由底薪加績(jī)效構(gòu)成,,績(jī)效與藥物的銷售量有關(guān)。公司會(huì)給他們制定銷售任務(wù),,完成任務(wù)后才會(huì)得到相應(yīng)的提成,,完成任務(wù)越多,提成越高,。

“其實(shí)我們的提成并不像傳言那么高,,就我之前的公司來說,其中一種藥的提成是0.7元,,醫(yī)生的提成會(huì)占大頭,,可達(dá)藥品價(jià)格的20%~30%?!币砸缓?0元的藥為例,,蘇秦說醫(yī)生的提成至少10元。

此前,,《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》曾報(bào)道稱,,內(nèi)資藥企給醫(yī)生的回扣平均為10%~30%;央視也曾曝光稱,,醫(yī)生的回扣是藥品價(jià)格的30%~40%,。

超額完成任務(wù)給醫(yī)藥代表帶來豐厚收益的同時(shí),也帶來了第二年的壓力,。蘇秦說,,公司會(huì)在上一年銷售量的基礎(chǔ)上增加任務(wù)數(shù),頭一年干得越好,,第二年任務(wù)數(shù)越高,。由于任務(wù)數(shù)不斷累積,醫(yī)藥代表一般在一個(gè)藥企最多待5年,,5年之后完成任務(wù)的可能性就很低了,。這時(shí)他們就會(huì)轉(zhuǎn)到新的公司,,任務(wù)數(shù)又重新開始計(jì)算。

近些年,,隨著醫(yī)改的推進(jìn),,不少醫(yī)藥代表選擇轉(zhuǎn)行,有的成為藥品承包代理,,有的徹底離開醫(yī)藥行業(yè),。“職業(yè)認(rèn)同度不高,,還常受病人的白眼,,病人覺得我們是看病難、藥價(jià)貴的元兇,,很多人都不愿意再干下去了,。”在醫(yī)藥代表行業(yè)摸爬滾打了近20年的程雷說:“近幾年身邊很多同行都離開了,?!?/p>

醫(yī)藥國(guó)17條的發(fā)布也引起業(yè)內(nèi)的廣泛討論?!昂芏嗤卸奸_玩笑說,,要下崗沒工作了?!碧K秦說,。

編輯:梁霄

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關(guān)鍵詞:承擔(dān) 藥品 銷售 醫(yī)藥代表

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