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誰還愛著老字號?

2017年02月10日 10:06 | 作者:記者 杜海濤 林麗鸝 齊志明 | 來源:人民日報(bào)
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雞年春節(jié)消費(fèi)旺,,其中,,一些老字號的紅火成為市場新亮點(diǎn)。北京全聚德、天津狗不理的年夜飯一桌難求,,蘇州乾泰祥,、上海老鳳翔的服飾店顧客盈門,杭州知味觀,、成都賴湯圓的點(diǎn)心引來人們排起了長隊(duì)……

圖①:北京前門全聚德烤鴨店顧客盈門,。

圖②:北京牛街聚寶源餐廳內(nèi)坐滿了食客。

圖③:人們在都一處燒賣館前排隊(duì)候餐,。

圖④:消費(fèi)者在北京的謝馥春直營店選購香包,。人民視覺

中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出“引導(dǎo)企業(yè)形成自己獨(dú)有的比較優(yōu)勢,發(fā)揚(yáng)‘工匠精神’,,加強(qiáng)品牌建設(shè),,培育更多‘百年老店’”。近年來,,關(guān)于國內(nèi)老字號的爭議不斷,,有人說“老字號不行了”“老字號沒戲了”。然而,,據(jù)我們了解,,許多人仍有老字號情結(jié),愿意去老字號花錢,。那么,,哪些人依然喜歡著老字號?老字號在消費(fèi)者心里還有多大分量,?什么樣的老字號最聚人氣,?供給側(cè)改革中,老字號經(jīng)營究竟有沒有明天,?新春伊始,,在老字號云集的京城,本報(bào)記者走街串巷,,對部分知名度較高的老字號進(jìn)行了實(shí)地探訪,。

找的是記憶

老字號品牌承載著幾代人的情結(jié),一些忠實(shí)老顧客即使離開了故土,,也對老字號念念不忘

“你瞧,,這套嫁衣既保留了傳統(tǒng)特色,設(shè)計(jì)又比較新潮,,越看越滿意,。”2月4日,,53歲的北京市民張立春專門來到北京前門大柵欄5號瑞蚨祥綢布店,,幫女兒挑選嫁衣,。

記者跟著張立春翻看瑞蚨祥中式禮服的價(jià)格,一件普通的禮服五六千元,,用料,、繡工講究的禮服甚至需要三五萬元,可謂價(jià)格不菲,,但張立春覺得值:

“30多年前,,我結(jié)婚時(shí)就是在瑞蚨祥定制的嫁衣,現(xiàn)在女兒要出嫁了,,我還想在瑞蚨祥給她做一身禮服,,這里面既有我們老兩口美好的回憶,也有我們對她的祝福,?!?/p>

瑞蚨祥是有著150多年歷史的老字號。記者看到,,店內(nèi)各式嫁衣琳瑯滿目,。“選樣,、選料,、量體都得往前趕,手工定制工序多著呢,,你看這刺繡,,且得花時(shí)間?!睆埩⒋赫f,。

這年頭,還有多少人愿意去老字號消費(fèi),?

回答是:不僅有人去,,而且真不少。

對于眾多消費(fèi)者來說,,在多年商海競爭中得以傳承的老字號,生命力就在于“老”,,老手藝,、老味道、老功夫,、老派頭……老字號品牌承載著幾代人的記憶,,一些忠實(shí)的老顧客即使離開了故土,也總是對老字號念念不忘,,老字號的魅力跨越了時(shí)空,。

“這次回國探親,,我特意來謝馥春給母親買鴨蛋香粉?!痹谥x馥春前門直營店,,旅美華人劉婧對記者說。民間自古有“蘇州胭脂揚(yáng)州粉”“天下香粉莫如揚(yáng)州”的說法,,謝馥春就是創(chuàng)立于揚(yáng)州的化妝品老字號,,其歷史可追溯到1830年。

“我小時(shí)候看母親用過這個(gè)粉,,現(xiàn)在還記得那種香味,。其實(shí),美國化妝品不貴,,但母親就愛用謝馥春這種國內(nèi)老字號的化妝品,,有一種歸屬感,也算是一份思鄉(xiāng)情結(jié)吧,?!眲㈡耗弥奶暨x的鴨蛋香粉,很開心,。

在買賣關(guān)系之外,,老字號與顧客之間還建立了情感聯(lián)系,時(shí)間越久遠(yuǎn),,這份喜愛越濃烈,。

“我今年60歲了,本命年,,特意來內(nèi)聯(lián)升挑雙千層底兒的布鞋,。”北京市通州區(qū)居民許光告訴記者,,他幼時(shí)家住前門大柵欄,,半個(gè)世紀(jì)前就在內(nèi)聯(lián)升買過鞋,“這么多年,,老是忘不了,,有一份感情在里頭?!?/p>

“牛街聚寶源的牛羊肉新鮮,、分量足,比這幾年新興的時(shí)尚餐廳口感地道,、更實(shí)惠,。一般的火鍋店,羊肉都是薄薄一盤,,我一個(gè)人就得要兩盤,,在這兒一盤足夠了,,貨真價(jià)實(shí)?!贝汗?jié)期間,,家住北京朝陽區(qū)的楊旭專門到牛街吃了一頓涮羊肉,“每逢過年,,在聚寶源吃銅鍋涮肉,,已經(jīng)成了全家人的保留節(jié)目?!?/p>

聚寶源每天上午11點(diǎn)開門,,但不少老顧客早上9點(diǎn)多就開始排隊(duì)領(lǐng)號。楊旭10點(diǎn)左右趕到,,領(lǐng)了11號,,全家在牛街逛了一圈回來用餐時(shí),門外已經(jīng)有100多號在等位,,沒過多久,,招牌菜“鮮羊上腦”“手切鮮羊肉”就賣光了。

來自北京老字號協(xié)會(huì)的信息顯示,,今年1月,,稻香村、全聚德,、內(nèi)聯(lián)升等52家老字號企業(yè)參加了新春跨年促銷活動(dòng),,實(shí)現(xiàn)銷售額7000萬元,同比增長34%,,環(huán)比增長54%,,客流量增長25%。

北京老字號協(xié)會(huì)會(huì)長劉小虹認(rèn)為,,許多老字號品牌能夠長期傳承,,離不開誠信經(jīng)營、質(zhì)量保障,、特色服務(wù)等優(yōu)良傳統(tǒng),,贏得一代代消費(fèi)者的追隨。如今,,消費(fèi)需求不斷變化,,在尊重傳統(tǒng)文化價(jià)值及獨(dú)特品牌優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,越來越多的老字號注重通過創(chuàng)新滿足新需求,,迎來新生機(jī),。

愛的是品質(zhì)

消費(fèi)升級時(shí)代,,許多不同年齡段,、不同消費(fèi)層次的人們還愿意選擇老字號,,是因?yàn)橄嘈牌淇诳谙鄠鞯钠焚|(zhì)和品位

“中午吃同和居還是全聚德?”2月5日上午,,北京海淀區(qū)居民王杰夫婦帶孩子到什剎海玩,,在安排午餐地點(diǎn)時(shí),經(jīng)過比較,,他選擇了同和居,,“全聚德已經(jīng)吃過幾次了,同和居也是老字號,,那些京味點(diǎn)心,、香噴噴的烤串,看著就讓人心動(dòng),,價(jià)格也實(shí)惠,。”

沿什剎海西側(cè),,依次分布著全聚德,、同和居、湘廚記,、甲丁坊等多家餐廳,。午餐時(shí)間,同和居,、全聚德等老字號的外賣窗口擠滿了顧客,。記者注意到,與全聚德,、同和居等老字號的火爆人氣相比,,湘廚記、甲丁坊等時(shí)尚餐廳的客流不多,。

記者一邊觀察,,一邊跟王杰閑聊?!艾F(xiàn)在全家在外面吃飯,,不僅要吃出味道,還想吃出名堂,?!蓖踅苷f,“全聚德,、同和居這些百年老店,,每道菜點(diǎn)都有著豐厚的內(nèi)涵,就餐環(huán)境也不錯(cuò),。到這樣的餐廳吃飯,,孩子能學(xué)到不少知識(shí)掌故,。那些時(shí)尚餐廳的菜品口感也挺好,但因?yàn)槭菐Ш⒆右黄鹁筒?,有年頭,、有故事的老字號餐廳顯然吸引力更大?!?/p>

同和居飯莊是北京最早經(jīng)營山東風(fēng)味菜的中華老字號,,開業(yè)于1822年,以“同懷和悅”為意,。什剎海同和居是北京總店,,營業(yè)面積超過600平方米。

記者跟隨王杰走進(jìn)同和居餐廳,,大廳里顧客坐得滿滿當(dāng)當(dāng),。在服務(wù)員的導(dǎo)引下,王杰一家在餐廳一角坐下,,點(diǎn)了兩道熱菜,、兩道涼菜、兩份點(diǎn)心,、一份烤串,,合計(jì)200多元。

同和居餐廳一位工作人員告訴記者:在同和居的客人中,,家庭餐占了一大半,,特別是在節(jié)假日期間。

中國烹飪協(xié)會(huì)會(huì)長姜俊賢說,,餐飲行業(yè)經(jīng)歷了2015年大規(guī)模洗牌和調(diào)整之后,,進(jìn)入微利常態(tài)。一些老字號在菜品質(zhì)量提升的同時(shí),,價(jià)格越來越親民,,大眾化、特色化餐飲成為主流,。

春節(jié)期間,,北京鴻賓樓、同春園,、烤肉宛,、烤肉季、峨嵋酒家,、曲園酒樓等老字號餐廳年夜飯銷售十分紅火,,一些老字號還推出半成品年夜飯,品優(yōu)價(jià)宜,給京城百姓帶來了歡樂,。

“今年的年夜飯,,訂在了鴻賓樓?!奔易”本┪鞒菂^(qū)的姜易對記者說,鴻賓樓推出多款“鴻運(yùn)當(dāng)頭團(tuán)圓家宴”,,里頭既有紅燒牛尾,、芫爆散丹這樣的鎮(zhèn)店名菜,也可以按照顧客喜好,,制作鴻賓樓全羊席中的個(gè)別菜肴,,“這是在一般餐廳里吃不到的?!?/p>

“選擇到店里就餐的以家庭消費(fèi)為主,。”烤肉季一位前臺(tái)經(jīng)理告訴記者,,“烤肉季的羊肉都來自西口綿羊,,新鮮味美,保留了傳統(tǒng)特色,,特別適合老人和兒童,。”

“大眾餐飲興起,,老字號大有可為,。”姜俊賢認(rèn)為,,餐飲消費(fèi)特色化,、主題化趨勢明顯,而老字號餐飲一般具有穩(wěn)定的質(zhì)量,、較高的辨識(shí)度,,是天然優(yōu)勢。近年,,一些老字號借力資本,,拓展更有時(shí)尚感的“互聯(lián)網(wǎng)+”餐飲服務(wù),做大了老字號在餐飲市場中的份額,。

編輯:邢賀揚(yáng)

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關(guān)鍵詞:老字號 工匠精神

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