67. 4％受訪者希望加大監(jiān)管力度，減少黃牛票

針對一直被人們吐槽的“驗證碼”,，鐵路部門進行了改善,。中國鐵路總公司出臺的2017年鐵路春運方案提到，今年春運，鐵路將優(yōu)化售票流程,，手機購票全程無需識別驗證碼操作,，電腦PC端只需登錄時的一次識別即可順利購票，大大減少了因驗證碼而造成的春運搶票障礙,。

韓成建議，旅客在購票前一定要預定好自己的行程提前搶票,，如果直達的票買不到,，可以選擇像徐州這樣的中轉(zhuǎn)站?！敖衲昊疖嚻钡念A售期改成30天了,，目前鐵路部門對互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票的起售時間作了規(guī)定,，早8點到晚6點期間,，每個整點和半點都有新票起售，想要搶票的旅客可以定個鬧鐘,，準點守著搶自己心宜的票”,。

單鑫提醒大家，互聯(lián)網(wǎng)和電話訂票的預售期比火車站窗口、代售點和自動售票機提前兩天，大家要掌握好時間,?！傲硗庖秸?guī)網(wǎng)站平臺購票，到不正規(guī)的網(wǎng)站購票,，可能會泄露個人信息，甚至會有木馬程序，非常不安全”,。

民調(diào)顯示，67.4％的受訪者建議加大監(jiān)管力度,，減少黃牛票,；59.0％的受訪者建議提高鐵路運力，增加車次和票數(shù),；50.1％的受訪者期待分批次出票,，時間設計更合理；42.8％的受訪者希望購票網(wǎng)站及App設計能更方便操作,；25.2％的受訪者建議不同地區(qū)和線路設置不同預售期,。

受訪者中，在北上廣深的占33.1％,，在其他一線城市的占19.4％,，在二線城市的占27.6％，在三四線城市的占18.4％。（記者 杜園春 實習生 趙明聰）