舒艷是吉大哲學(xué)社會(huì)學(xué)院研究生,，孫旭東是吉大藥學(xué)院2013級(jí)本科生,。齊大爺是兩人的第一個(gè)服務(wù)對(duì)象，兩人愣是沒(méi)想到，之前的培訓(xùn)和一遍遍打過(guò)的腹稿全無(wú)用武之地,，上來(lái)就吃了個(gè)閉門羹。

“去家里進(jìn)行服務(wù)的,，對(duì)象都是由醫(yī)院指定的晚期貧困癌癥患者,。兩人一組，萬(wàn)一有突發(fā)情況更好應(yīng)對(duì),，而且女孩子一個(gè)人也不安全,。”舒艷說(shuō),。

碰了釘子,，兩人沒(méi)氣餒?！拔覀兙秃妄R大娘聊天,，知道了齊大爺年輕時(shí)干過(guò)基建，喜歡聽(tīng)老歌,。第二次去,，我們就提前下載好這些歌曲?！笔嫫G說(shuō),。

聽(tīng)到熟悉的旋律，齊大爺終于從房間走了出來(lái),。

“我們沒(méi)指望馬上就和齊大爺熟悉,，但堅(jiān)持每周去，幫助取藥送藥,、家居清潔,、代買生活用品，先做些力所能及的小事兒,，有機(jī)會(huì)就聊聊他感興趣的話題,。”舒艷回憶,，“一段時(shí)間過(guò)去,，齊大爺有變化了，眉頭不再緊鎖，身體狀況好點(diǎn)時(shí)會(huì)和我們一起唱歌,、聊天,，天氣好時(shí)還會(huì)主動(dòng)要求去戶外活動(dòng)活動(dòng)。當(dāng)他講起在工地搞基建的往事時(shí),，眼睛發(fā)亮,。”

孫旭東說(shuō),，再后來(lái),，齊大爺總會(huì)打來(lái)電話，說(shuō)“時(shí)間長(zhǎng)了不見(jiàn)你們就想啊”,，說(shuō)給我們留了很多好吃的,。“舒艷是孤兒,，我家在浙江,，過(guò)節(jié)時(shí)齊大爺總不忘叫上我倆?！?/p>

今年齊大爺知道舒艷快結(jié)婚了，老人家特別高興,，一遍遍念叨：婚禮一定得告訴我啊,。舒艷說(shuō)，遺憾的是,，婚禮前老人家過(guò)世了……

“全國(guó)優(yōu)秀寧養(yǎng)義工”稱號(hào)獲得者,、吉林大學(xué)電子科學(xué)與工程學(xué)院2009級(jí)學(xué)生李培軒的第一步也“很尷尬”。

2011年春天,，經(jīng)過(guò)幾次培訓(xùn)后,，李培軒第一次接觸病患，“那天寧養(yǎng)院上門為患者做鎮(zhèn)痛治療,，病患是肝癌晚期的張爺爺,，醫(yī)生治療完畢后介紹我跟他認(rèn)識(shí)?！?/p>

看著張爺爺清瘦憂郁的臉龐,，李培軒很想好好安慰老人，但力不從心,，“有些手足無(wú)措,，半天說(shuō)不出一句話，很尷尬,！”兩周后,，老人過(guò)世了，李培軒感到震驚和懊惱：生命如此無(wú)常,，為老人做得太少了,！

李培軒開(kāi)始翻看相關(guān)書籍,，琢磨溝通技巧。后來(lái),，與病患溝通日漸順暢,，但“天花板”似乎難以逾越：難受時(shí)，他們一般只想好好休息,，沒(méi)法交流,。而且，幾乎沒(méi)有太深層次的交流,，義工實(shí)際上還是站在病患生活之外,。

以誠(chéng)補(bǔ)拙，以情換心,。在規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目外,，李培軒做了個(gè)小創(chuàng)新——為服務(wù)對(duì)象做雜志式的電子“旅行筆記”，記錄他們生活當(dāng)中溫馨,、有趣,、有意義、很感動(dòng)的事和瞬間,，“收集的過(guò)程像是在拼圖,，制作一份‘旅行筆記’要耗時(shí)一個(gè)月?！?/p>

“從沒(méi)有人這么在乎過(guò)我的感受和經(jīng)歷,！”精美的“旅行筆記”讓陳女士既驚訝又欣喜。那年,，她剛40出頭,，病前和丈夫一起在城里賣菜。

慢慢地,，陳女士把李培軒當(dāng)成了親人,。她是癌癥晚期，臥床難行,，自知時(shí)日不多,，便把最后的心愿告訴了李培軒：13歲的女兒過(guò)幾天會(huì)參加一個(gè)表演，她想看看女兒在舞臺(tái)上跳舞,。商議溝通后,，李培軒和醫(yī)護(hù)人員拿著急救箱，護(hù)送她觀看了表演,。陳女士開(kāi)心得又哭又笑：死而無(wú)憾啦,！

堅(jiān)持就是力量。多年來(lái)，志愿者們用一樁樁,、一件件小事寫就了長(zhǎng)長(zhǎng)的愛(ài)：陪同臨終病人進(jìn)行檢查,，一起散步、聊天,；冒著寒風(fēng)為病患劉爺爺送去新衣,，慶祝他和劉奶奶結(jié)婚50周年；臨近春節(jié),，為病患王奶奶擦玻璃掃房梁,，把小屋子收拾得亮亮堂堂；在吉大一院小禮堂,，為不能回家過(guò)節(jié)的臨終病人及家屬舉辦“中秋情·志愿愛(ài)”小型晚會(huì),，為他們表演節(jié)目……

“寧養(yǎng)院剛成立時(shí)，我們七八個(gè)人要面對(duì)一百多名患者,，大學(xué)生志愿者彌補(bǔ)了人力不足,。”薛志坤說(shuō),，有的癌癥晚期患者痛得在床上打滾,，止痛藥按期送達(dá)對(duì)患者來(lái)說(shuō)太重要了，志愿者在這方面發(fā)揮了很大作用,?！坝幸淮危覀兒椭驹刚叩揭粋€(gè)癌癥晚期女患者家,，患者和丈夫離婚了，孩子又小,，沒(méi)人照顧她,，吃了一個(gè)多星期的醬油拌飯，屋里一片凌亂,。大家?guī)退帐拔葑?，盡心照顧?！焙髞?lái),，患者的前夫被感動(dòng)了：一群陌生的孩子都做到這樣，自己怎么能袖手旁觀,？于是他回來(lái)照顧前妻直到其去世,。