民政部14日在北京召開“城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃主題新聞發(fā)布會(huì)”，通報(bào)《城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃(2016-2020年)》(簡稱：《建設(shè)規(guī)劃》)時(shí)表示,，力爭(zhēng)2020年實(shí)現(xiàn)城市社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施全覆蓋。

民政部近日會(huì)同全國社區(qū)建設(shè)部際聯(lián)席會(huì)議成員單位印發(fā)了《城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃(2016-2020年)》,。《建設(shè)規(guī)劃》包括六項(xiàng)任務(wù)：一是加強(qiáng)城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè),。建立健全首問負(fù)責(zé),、一次告知、限時(shí)辦結(jié)制度,，積極推行上門辦理,、預(yù)約辦理、自助辦理,、委托代辦等服務(wù),，提高社區(qū)居民滿意度。探索建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨(工)委,、社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的城鄉(xiāng)社區(qū)公共服務(wù)機(jī)構(gòu)管理體制,。

二是擴(kuò)大城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)有效供給。著力推進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)公共服務(wù)均等化,。依托城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施和服務(wù)機(jī)構(gòu),，切實(shí)保障老年人、未成年人,、殘疾人,、優(yōu)撫對(duì)象、困難群體等的服務(wù)需求,。加強(qiáng)和改進(jìn)對(duì)農(nóng)民工及其隨遷家屬的基本公共服務(wù),，促進(jìn)農(nóng)民工及其隨遷家屬融入城市社區(qū)；著力推進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)便民利民服務(wù)便捷化,。大力發(fā)展城市社區(qū)物業(yè)服務(wù),，建立行業(yè)監(jiān)管機(jī)制、屬地協(xié)調(diào)機(jī)制和居民評(píng)價(jià)機(jī)制,，切實(shí)提升企業(yè)誠信和服務(wù)質(zhì)量,；著力推進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)志愿服務(wù)和專業(yè)服務(wù)常態(tài)化。依托城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施建立志愿服務(wù)站點(diǎn),，搭建志愿者,、服務(wù)對(duì)象和服務(wù)項(xiàng)目對(duì)接平臺(tái)，完善志愿服務(wù)記錄和志愿服務(wù)臺(tái)帳,。

三是健全城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)設(shè)施網(wǎng)絡(luò),。推進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施建設(shè)。力爭(zhēng)到2020年,，實(shí)現(xiàn)城市社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施全覆蓋,，農(nóng)村社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施覆蓋率達(dá)到50%,。

四是推進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)。拓寬城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)人才來源渠道,。力爭(zhēng)到2020年,，每個(gè)城鄉(xiāng)社區(qū)至少配備1名社區(qū)社會(huì)工作者。建立健全城鄉(xiāng)社區(qū)志愿者招募注冊(cè),、志愿者培訓(xùn)管理,、志愿服務(wù)記錄與證明出具、志愿服務(wù)評(píng)價(jià)激勵(lì)等制度,，鼓勵(lì)黨政機(jī)關(guān),、企事業(yè)單位工作人員參與城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)；健全城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)人才培養(yǎng)使用制度,。做好城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)人員任職培訓(xùn),、在職培訓(xùn)和專門培訓(xùn),，提高教育培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性,。

五是加強(qiáng)城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)信息化建設(shè)。構(gòu)建城鄉(xiāng)社區(qū)公共服務(wù)綜合信息平臺(tái),。力爭(zhēng)到2020年,，城市社區(qū)公共服務(wù)綜合信息平臺(tái)覆蓋率達(dá)到60%，農(nóng)村社區(qū)公共服務(wù)綜合信息平臺(tái)覆蓋率達(dá)到30%,。

六是創(chuàng)新城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)機(jī)制,。完善城鄉(xiāng)社區(qū)自我服務(wù)機(jī)制。力爭(zhēng)到2020年,，城市社區(qū)平均擁有不少于10個(gè)社區(qū)社會(huì)組織,，農(nóng)村社區(qū)平均擁有不少于5個(gè)社區(qū)社會(huì)組織；建立政府購買城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)機(jī)制,；健全城鄉(xiāng)“三社聯(lián)動(dòng)”機(jī)制,。