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職業(yè)打假人的雙11:準備100萬元搶貨 注冊多個ID下單

2016年11月14日 09:04 | 來源:北京青年報
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“這個工作的難度其實并不大,,”王海說,,“有問題的太多了,閉著眼都能找到,?!?/p>

如果兩個不同的實驗室檢測結(jié)果都有問題,剩下來的事,,就要交給采購人員,。三位采購人員用不同的賬號大量購買這十幾種產(chǎn)品,囤在不同的地方,,攢夠一定數(shù)量再統(tǒng)一運到北京和天津的公司里,。

10日,王海又撥出100萬元給采購組,,準備晚上雙十一再搶購一波,。購物車已經(jīng)填滿,就等午夜的到來,。

從實體店到互聯(lián)網(wǎng)

11日下午3點多,,搶購的高峰期已經(jīng)過去了,他的100萬采購金,,才花出去16萬,。相比較他花錢花得艱難,電商們在這場狂歡中,,幾乎是順勢就賺得缽滿盆盈,。三個多小時后,,阿里發(fā)出通告:“交易總額突破千億,其中無線成交額占比82.42%,?!?/p>

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟改變了人們的消費方式,也改變了他的打假生態(tài),。

2014年之前,,他只有商超和電商兩支隊伍,隨著微商的發(fā)展,,到了今年,,他又組建了微商打假隊,所打擊的假冒偽劣涉嫌欺詐的案例,,一半來自于互聯(lián)網(wǎng),。

但相對于實體店,電商打假更有難度,。實體店的虛假宣傳主要是產(chǎn)品廣告,、說明書和外包裝標注等,,證據(jù)容易獲取,,也容易保存,電商的虛假宣傳除了說明書和外包裝標注外,,還經(jīng)常出現(xiàn)于互聯(lián)網(wǎng)平臺上,,如果沒有及時通過截屏等手段保留證據(jù),網(wǎng)站修改內(nèi)容后就很難搜集證據(jù),。

中國消費者權(quán)益保護法研究會副秘書長陳音江告訴北青報記者,,電商通過互聯(lián)網(wǎng)遠程、虛擬交易,,無法像傳統(tǒng)交易那樣眼見,、耳聞、手觸,,能夠?qū)崒嵲谠诘馗惺艿疆a(chǎn)品的存在,,加上交易手段又是通過銀行轉(zhuǎn)賬支付和快遞商品,雙方在整個交易過程中沒有實質(zhì)接觸,,因此電商出現(xiàn)虛假宣傳和假貨的幾率相對更大,。

正因為這些問題,很多職業(yè)打假者并不愿意在電商方面投入太大精力,,因為取證與訴訟都比較麻煩,。

“你看這些微商,就跟游擊戰(zhàn)一樣,,連人在哪都不知道,?!蓖鹾4蜷_微信,展示著一家微商的公號,。他告訴北青報記者,,不少出售假冒偽劣產(chǎn)品的微商都是在朋友圈賣東西,這比在淘寶,、京東等平臺上維權(quán)更困難,。成立微商打假隊以來,他們接了兩三起微商打假的項目,,但最后都以和解告終,。

“但互聯(lián)網(wǎng)購物是一種趨勢?!蓖鹾Uf,。從鎖定目標起,他們就做好了每一步的證據(jù)保全,,包括網(wǎng)頁截屏,、購物實時錄像。對于涉嫌價格欺詐的目標,,還要階段性記錄商品價格,,同時,還要把取證的材料送到公證機構(gòu)做公證,,把購買的物品送到檢測機構(gòu)進行檢測,。

“作為中間方,電商平臺負有審查義務(wù)和事后補救的義務(wù),,如果購買的商品確實存在質(zhì)量問題,,應(yīng)積極協(xié)助維權(quán)?!北本┰莱陕蓭熓聞?wù)所律師岳屾山解釋道,,“消費者如果發(fā)現(xiàn)商品問題,可以要求平臺提供商戶的信息,,如果提供不出來,,則可以向平臺來主張權(quán)利?!?/p>

阿里巴巴公關(guān)部的相關(guān)員工稱,,他們一直在跟假貨和虛假信息作斗爭,并利用大數(shù)據(jù)進行打假,。

“我們會一如既往地堅持和假貨作斗爭,,我們也有更多的品牌商能加入進來幫助我們打假,至于王海怎么做,,那是他的個人自由,,”對于王海這種職業(yè)打假人,,阿里公關(guān)部門相關(guān)工作人員表示,“我們對他沒有什么態(tài)度,,我們堅持努力做好我們自己,。”

是正義,,也是一門生意

和摩拳擦掌等著12點“一鍵下單購物車”的普通消費者不一樣,,他可不在乎打折,只想把這項100萬的購物“??睢倍蓟ǖ?,按照《食品安全法》對于食品安全的規(guī)定——“消費者購買了生產(chǎn)者生產(chǎn)的不符合食品安全標準的食品,可以獲得10倍賠償金,;食品銷售者即經(jīng)銷商,,銷售了‘明知’是不符合食品安全標準的食品才承擔(dān)賠償損失,支付價款10倍的賠償金,?!?/p>

“逐利”,這是很多商家對他下的定論,。盡管職業(yè)打假人已經(jīng)存在了二十多年,,但外界對這個群體的爭議一直存在著,有人稱他們?yōu)椤笆袌銮宓婪颉?,有的卻指責(zé)他們?yōu)樗髻r而索賠,?!八麄冋f我不算是真正的消費者,,”王海好氣又好笑,“我買一瓶酒,,非得喝掉或者送人才算是消費者嗎,?”

他并不掩飾對于利用索賠來賺錢的盈利形式,也不在乎外界的評價,?!按蚣龠@件事情,本身就能實現(xiàn)正義,。跟動機無關(guān),。”王海說,,“我做這個事情,,盈利不是第一追求?!?/p>

如今,,他手下有三組打假隊伍,,近三十人,每個月,,他要為此而支付30多萬元的工資,。這并不是一筆小數(shù)目,但依靠打假索賠,,這個團隊已經(jīng)基本實現(xiàn)自給自足,。王海告訴北青報記者,今年到現(xiàn)在,,他因打假而獲得的賠償已經(jīng)有五六百萬元,。

“除去做檢測之類的成本,利潤很小的,。跟做騙子的獲利不在一個層面,。”王海強調(diào),。公司主營三種業(yè)務(wù),,幫消費者維權(quán)打假;知假買假,;受雇于企業(yè),,替企業(yè)打假。第三種,,是他生意的重頭,,曾經(jīng),一家知名凈水機品牌慕名而來,,付給他50萬元,,拜托他打擊假冒產(chǎn)品。

相對于普通消費者和商家,,法律界人士卻更多持支持態(tài)度,。在他們看來,職業(yè)打假人一般具有專業(yè)的辨假能力和維權(quán)法律知識,,索賠成功的幾率也會大很多,。職業(yè)打假對凈化市場和消費者利益保護都具有積極作用。

“如果商家沒有假貨,,你緊張什么,?如果你有假貨,或者對自己經(jīng)營的商品不自信,,那就應(yīng)該趕緊采取措施解決假貨問題,,而不是一味地糾結(jié)該誰管不該誰管。”陳音江說,,“客觀上,,如果沒有職業(yè)打假人,消法規(guī)定的懲罰性賠償也很難起到真正的懲罰作用,?!?/p>

編輯:周佳佳

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關(guān)鍵詞:職業(yè)打假人 雙11 100萬元搶貨 多個ID

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