深·觀察深·觀察

企業(yè)級服務(wù)是下一個億萬級別的創(chuàng)業(yè)機(jī)會

2016年11月08日 14:40 | 來源：創(chuàng)事記

分享到：

undefined2）以云資源為基礎(chǔ),，提供云增值服務(wù),。在聚合云資源的基礎(chǔ)上，企業(yè)云服務(wù)平臺基于神州數(shù)碼多年的技術(shù)積累和方案實(shí)踐,，提供一系列云增值服務(wù),，幫助企業(yè)級客戶實(shí)現(xiàn)一站式登云,。具體包括：1）混合云統(tǒng)一管理：IaaS資源整合、數(shù)據(jù)遷移,、協(xié)同管理調(diào)配多朵云資源,。2）iPaaS及云應(yīng)用集成：統(tǒng)一賬號管理、數(shù)據(jù)交互,。3）云專業(yè)化服務(wù)：培訓(xùn),、咨詢、規(guī)劃,、建設(shè),、遷移、管理。云增值服務(wù)將與云資源相輔相成,，為企業(yè)云服務(wù)平臺帶來更大的盈利空間,。

undefined3）吸納更多合作伙伴，推動更多合作模式,，提供更多產(chǎn)品服務(wù),，構(gòu)建云生態(tài)體系。企業(yè)云服務(wù)平臺在成長過程中,，將會不斷尋找更多的合作伙伴,，挖掘更多的合作模式，比如與云營銷合作伙伴建立合作關(guān)系,。同時,，在未來，更多的產(chǎn)品和服務(wù)如金融服務(wù),、供應(yīng)鏈服務(wù),、政務(wù)服務(wù)、廣告服務(wù),、大數(shù)據(jù)服務(wù)等有望陸續(xù)加入企業(yè)云服務(wù)平臺,，成為云生態(tài)體系的參與者,。

對于兩種不同類型的企業(yè),，其路徑分化，挑戰(zhàn)也各不相同,。對于垂直深耕型企業(yè)而言,，關(guān)鍵在于滿足企業(yè)復(fù)雜,、個性化的業(yè)務(wù)需求，并通過持續(xù)的產(chǎn)品更迭適應(yīng)行業(yè)的動態(tài)發(fā)展和企業(yè)的業(yè)務(wù)變化,，在垂直方向上不斷提升其產(chǎn)品功能的深度,，增加客戶黏性，通過個性化服務(wù)提高客單價,，走精品化的行業(yè)內(nèi)龍頭路線,。對于這類企業(yè)，如果沒有較強(qiáng)的壁壘以及差異化價值的時候,，會很容易陷入紅海的競爭當(dāng)中,。因此相比于快速擴(kuò)張，垂直深耕型企業(yè)的挑戰(zhàn)更加在于如何提升產(chǎn)品競爭力,，提升客戶口碑,、維護(hù)典型客戶，提高服務(wù)質(zhì)量與用戶粘性,。

而對于平臺聚合型企業(yè)而言,，關(guān)鍵在于聚合更多的客戶與資源,，方式可能是提供免費(fèi)且功能實(shí)用的基礎(chǔ)服務(wù)，再疊加母公司的品牌影響力,，以此幫助平臺持續(xù)而迅速地獲取流量,，拓寬上下游渠道，實(shí)現(xiàn)大平臺戰(zhàn)略,。對于這一路徑的企業(yè)，由于其前期擴(kuò)張思路類似于C端企業(yè),，需要積累初始資本以支持?jǐn)U張階段的消耗,，因此平臺背后的支持力量非常重要。而在擁有一定流量后,，如何維護(hù)平臺,，找到合適的變現(xiàn)途徑，能在規(guī)模較小的企業(yè)身上賺到足夠的ARPU值以覆蓋獲客成本,，也是該類企業(yè)在發(fā)展后期遇到的挑戰(zhàn),。

總體而言，這兩種路徑并無優(yōu)劣之分,。垂直深耕型企業(yè)可以通過維持穩(wěn)定客源,，提高客單價，增加毛利等方式實(shí)現(xiàn)盈利,；平臺聚合型企業(yè)則可以發(fā)揮渠道優(yōu)勢,，在海量用戶基礎(chǔ)上挖掘利潤增長點(diǎn)。這兩種途徑中的優(yōu)秀企業(yè),，未來都能通過各自模式變現(xiàn),。

編輯：梁霄

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18
19

關(guān)鍵詞：服務(wù) 企業(yè)級客戶平臺互聯(lián)網(wǎng) 資本

法蒂瑪·馬合木提王召明王霞辜勝阻聶震寧錢學(xué)明孟青錄郭晉云許進(jìn)

李健覺醒法師呂鳳鼎賀鏗金曼黃維義關(guān)牧村陳華陳景秋

秦百蘭張自立郭松海李蘭房興耀池慧柳斌杰曹義孫毛新宇

詹國樞朱永新張曉梅焦加良張連起龍墨王名何水法李延生

鞏漢林李勝素施杰王亞非艾克拜爾·米吉提姚愛興賈寶蘭謝衛(wèi) 湯素蘭