當(dāng)一個產(chǎn)品的質(zhì)量不保,，經(jīng)銷商這個被以五體投地的“大禮”緊緊抱住的大腿,，隨時(shí)就有拔腿走人的可能,。

三星中國區(qū)管理層下跪了,，不是因?yàn)镹ote7在中國炸機(jī)了覺得對不起消費(fèi)者，而是感動于經(jīng)銷商的“不離不棄”,。

三星中國解釋，這是因?yàn)樵贜ote7炸機(jī)事件發(fā)生后,，三星的經(jīng)銷商依然下了很多三星其他產(chǎn)品訂單,，患難見真情，出于感動和尊敬,，三星韓國高管于是向經(jīng)銷商們下跪“行大禮”,，中國的高管同樣很感動，于是也下跪行禮,。

如果按照韓國這么容易“行大禮”的文化,，今年的中國市場，三星這樣的機(jī)會可真不少,。比如在Note7炸機(jī)最初,，三星中國單方面鑒定產(chǎn)品本身沒問題；比如在召回其他國家和地區(qū)的同機(jī)型,，卻唯獨(dú)不召回中國市場的產(chǎn)品,。其實(shí)，這其中每一件事,，都是三星中國展示“行大禮”文化,，展示對中國市場敬重與對中國消費(fèi)者誠意的時(shí)機(jī)。但是三星中國的管理層并沒有行什么“大禮”,，這次,，跪在了經(jīng)銷商面前。

給經(jīng)銷商“行大禮”沒有什么問題，渠道畢竟也是一家企業(yè)要重要倚仗的部門,。不過,，從一個過硬產(chǎn)品的生存法則，從產(chǎn)品基本的營銷規(guī)律來看,，三星中國管理層面對經(jīng)銷商的集體下跪,，還是讓消費(fèi)者五味雜陳：明明面對的是生死關(guān)，應(yīng)該跪在地藏王菩薩的面前,，偏偏求的是多子,，抱住了送子觀音的大腿。三星中國這個經(jīng),，念得有點(diǎn)歪,。

簡單的一個道理，在現(xiàn)實(shí)的商業(yè)關(guān)系中,，維系產(chǎn)品與市場黏合度的,，是利益。而利益的產(chǎn)生,，首先靠的是技術(shù)與質(zhì)量過硬的產(chǎn)品,，其次才是營銷的渠道與手段。當(dāng)一個產(chǎn)品的質(zhì)量不保,，服務(wù)的誠意不足,，由此產(chǎn)生的利益同樣難保。所以,，經(jīng)銷商這個被以五體投地的“大禮”緊緊抱住的大腿,，隨時(shí)就有拔腿走人的可能。

下跪“行大禮”,，中韓文化可以有差異,，但是，產(chǎn)品以質(zhì)量與服務(wù)取勝,，這是放之全世界都沒有差異的鐵律,。都說男兒膝下有黃金，這個黃金,，指的是虔誠到底時(shí),，放下尊嚴(yán)的難能可貴。

把尊貴的膝蓋,，跪在消費(fèi)者面前,，跪在產(chǎn)品質(zhì)量的把關(guān)面前，這樣的“大禮”,，才是真禮,，才是真理，才能跪出符合市場規(guī)律的黃金來?！鮿⒀┧桑襟w人）