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信用體系是電商生存生命線
好的規(guī)則讓壞人不能作惡,,而壞的規(guī)則使好人變壞,。不得不說(shuō),虛構(gòu)信用是對(duì)電商生存之本的致命沖擊
如今,,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)已經(jīng)成為不少人生活中不可或缺的一部分,,很多買(mǎi)家要依靠網(wǎng)店的好評(píng)率來(lái)購(gòu)物,。業(yè)內(nèi)人士提醒“刷單江湖”泛濫,網(wǎng)購(gòu)一定要謹(jǐn)慎,。
近年來(lái),,我們的日常生活越來(lái)越離不開(kāi)網(wǎng)購(gòu)。之所以選擇使用某家網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)或者某類(lèi)平臺(tái),,其前提正基于我們對(duì)該平臺(tái)所設(shè)定的交易規(guī)則進(jìn)行了認(rèn)可并主動(dòng)服從,、遵守??梢哉f(shuō),,網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)交易規(guī)則的便捷、公平,、安全程度無(wú)疑決定著這家平臺(tái)能否長(zhǎng)久存續(xù),,到底能走多遠(yuǎn)。網(wǎng)購(gòu)規(guī)則的完善者,、引領(lǐng)者必將成為電商行業(yè)的領(lǐng)跑者,。
而網(wǎng)購(gòu)規(guī)則中的信用體系無(wú)疑是網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)交易規(guī)則的基石。信用體系在很大程度上彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)所帶來(lái)的時(shí)空局限,,消除了信息不對(duì)稱(chēng)與信任危機(jī)。買(mǎi)家的真實(shí)評(píng)價(jià)讓交易更加透明,,也為后續(xù)買(mǎi)家了解網(wǎng)店過(guò)去經(jīng)營(yíng)情況和商品服務(wù)質(zhì)量好壞提供了重要判斷依據(jù),。信用體系使原本陌生的買(mǎi)賣(mài)雙方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易成為可能,對(duì)于成就龐大的“電商帝國(guó)”功不可沒(méi),。
由于不少平臺(tái)采用依托交易量與好評(píng)度的信用評(píng)級(jí)制度,,一些賣(mài)家為迅速達(dá)到所謂“鉆石”甚至“皇冠”等信用度,用真實(shí)的快遞單號(hào)“炮制”出逼真的虛假交易,,進(jìn)而進(jìn)行虛假好評(píng),,營(yíng)造出好評(píng)如潮的假象,,誤導(dǎo)消費(fèi)者。而另一方面,,一些所謂職業(yè)差評(píng)師,,尋找存在瑕疵的賣(mài)家,以給予差評(píng)相威脅牟取非法利益,。很多商家面對(duì)他們時(shí),,由于自身行為確實(shí)有著過(guò)錯(cuò),并且對(duì)好評(píng)率的敏感度高,,不得不妥協(xié)就范,。
實(shí)際上,相關(guān)行為不僅讓網(wǎng)購(gòu)信用體制失去應(yīng)有價(jià)值,,更可能涉嫌違法犯罪,。為了刷信用,眾多專(zhuān)門(mén)交易快遞單號(hào)信息的網(wǎng)站隨行就市,,衍生出一條利潤(rùn)豐腴的灰色產(chǎn)業(yè)鏈,。買(mǎi)賣(mài)公民個(gè)人信息的行為,涉嫌侵犯公民個(gè)人信息類(lèi)犯罪,;而當(dāng)職業(yè)差評(píng)師所要求的利益遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出所購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)值時(shí),,維權(quán)則將變成侵權(quán),甚至涉嫌敲詐勒索罪,。
好的規(guī)則讓壞人不能作惡,,而壞的規(guī)則使好人變壞。不得不說(shuō),,虛構(gòu)信用是對(duì)電商生存之本的致命沖擊,。如今,各大電商已經(jīng)走過(guò)了最初原始積累階段,,走出粗獷式交易,,走向公平安全式交易是大勢(shì)所趨。然而“數(shù)據(jù)造假”“刷單刷評(píng)”一旦蔓延成為電商行業(yè)的毒瘤,,則可能動(dòng)搖行業(yè)根基,。因此,各平臺(tái)有必要采取更為嚴(yán)格的準(zhǔn)入與監(jiān)管措施,,不斷完善交易規(guī)則,,重塑可靠的信用評(píng)價(jià)體系,以保住自身賴(lài)以生存的信用生命線,。
編輯:劉小源
關(guān)鍵詞:信用 交易 體系 電商 平臺(tái)