優(yōu)化政府服務(wù),，形成更有吸引力的營(yíng)商環(huán)境

在貴州省黔南布依族苗族自治州福泉市政務(wù)服務(wù)中心，督查組成員向正在２４號(hào)窗口辦理開(kāi)業(yè)登記申請(qǐng)的個(gè)體工商戶(hù)陳艷問(wèn)道：“辦理手續(xù)麻不麻煩,？”陳艷說(shuō)：“不麻煩，材料不多，不會(huì)填也沒(méi)關(guān)系,，旁邊有模板,，也有人指導(dǎo),。關(guān)鍵是在這里就可以搞定很多事情，不用各個(gè)部門(mén)地去跑了,?！?/p>

據(jù)介紹，貴州政務(wù)服務(wù)以“全覆蓋,、全天候、全過(guò)程”為引領(lǐng),，打造“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”平臺(tái),，目前已建成省市縣三級(jí)實(shí)體政務(wù)服務(wù)中心１０８?jìng)€(gè)，審批服務(wù)集中辦理,，辦理時(shí)限大大縮短,，以船舶營(yíng)業(yè)運(yùn)輸證為例，辦理時(shí)限由原來(lái)的２２個(gè)工作日減少到３個(gè)工作日,。

“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”是近年來(lái)稅務(wù)系統(tǒng)積極推行的優(yōu)化服務(wù)舉措,。面對(duì)督查組，納稅人道出了自己的感激,。

“每次重大稅制改革,，稅務(wù)機(jī)關(guān)都會(huì)組織召開(kāi)政策培訓(xùn)指導(dǎo)服務(wù)大會(huì)，通知到我們每一個(gè)納稅人,，確保我們企業(yè)用足,、用準(zhǔn)、用好相關(guān)稅收政策,?！?/p>

“‘１２３６６’納稅服務(wù)熱線(xiàn)的全面開(kāi)通，哪里不明白,，只需一個(gè)電話(huà),，稅務(wù)咨詢(xún)、服務(wù)投訴,、涉稅舉報(bào)全部搞定,，已經(jīng)成為我們納稅人日常工作當(dāng)中不可缺少的幫手?！?/p>

“微信公眾賬號(hào)可以預(yù)約辦稅,、參加政策視頻培訓(xùn)，辦稅大廳還推出免費(fèi)ＷＩＦＩ上網(wǎng)服務(wù),，方便我們納稅人上網(wǎng),。”

督查組在各地區(qū),、各部門(mén)督查時(shí)發(fā)現(xiàn),，“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)”服務(wù),，推進(jìn)實(shí)體政務(wù)大廳向網(wǎng)上辦事大廳延伸；“雙創(chuàng)”綜合服務(wù)平臺(tái),，為企業(yè)開(kāi)辦和成長(zhǎng)提供“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的政策,、法律、人才,、場(chǎng)地等全方位服務(wù),。

群眾和企業(yè)也向督查組提出了進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)的建議。北京萊恩創(chuàng)科新材料科技有限公司總經(jīng)理周佳說(shuō),，公司去年辦理三證合一,，帶來(lái)了不少便利，但也有一些“反而添麻煩”,，企業(yè)去銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí),，有的銀行仍要求企業(yè)提供原來(lái)的組織機(jī)構(gòu)代碼等，政府和銀行等相關(guān)部門(mén)的系統(tǒng)還沒(méi)有完全暢通,。

民之所望,，施政所向。在督查中,，各地區(qū),、各部門(mén)表示，將更加深入貫徹落實(shí)黨中央,、國(guó)務(wù)院決策部署,，不斷深化“放管服”改革，大力推進(jìn)政府治理創(chuàng)新,，更好地服務(wù)企業(yè)和群眾,，充分激發(fā)市場(chǎng)活力，進(jìn)一步促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展,。（執(zhí)筆記者：胡浩,，參與采寫(xiě)：崔靜、李延霞,、安蓓,、林暉、高敬,、葉健,、屈凌燕、張凱鈞,、閆起磊,、高星、吉哲鵬,、汪軍,、夏冠男,、李麗靜、張逸飛,、向志強(qiáng),、徐海濤）