首頁(yè)>要聞>沸點(diǎn) 沸點(diǎn)
35人就餐被收200元濕巾費(fèi) 酒店:服務(wù)員事先告知
近日,,市民孫女士在沈陽(yáng)晚報(bào)官方微博留言,,稱(chēng)在鐵西區(qū)西唐盛筵酒店就餐時(shí),,被收取了200元濕巾費(fèi),。西唐盛筵酒店方面表示,酒店在餐桌上有相關(guān)提示,,服務(wù)員也征求過(guò)客人是否使用的意見(jiàn),。8月17日,沈陽(yáng)晚報(bào),、沈陽(yáng)網(wǎng)記者對(duì)此事進(jìn)行了采訪,。
8月14日下午,孫女士在西唐盛筵酒店宴請(qǐng)朋友,?!?8時(shí)30分左右結(jié)賬時(shí),我發(fā)現(xiàn)賬單上出現(xiàn)了200元濕巾費(fèi)。賬單顯示,,濕巾費(fèi)每位5元,,40人共200元?!睂O女士介紹,“當(dāng)時(shí)我便對(duì)該筆費(fèi)用提出疑問(wèn),,我們一共35人,,為何按40人算?另外,,就餐前為啥沒(méi)有服務(wù)員事先通知我,?濕巾擺在餐桌上,不管用不用都收費(fèi),,這不是變相收取餐位費(fèi)嗎,?”
昨日,記者聯(lián)系了西唐盛筵酒店的一名女經(jīng)理,。她表示:“在濕巾問(wèn)題上,,我們征求了孫女士丈夫的意見(jiàn),她丈夫同意用濕巾,,而且確實(shí)用了40條,,其中5條是孩子打開(kāi)的?!?/p>
這名女經(jīng)理表示:“服務(wù)員事先進(jìn)行了告知,,餐桌上也有指示牌提醒,而且結(jié)賬時(shí)給了孫女士88折的優(yōu)惠,。如果她不認(rèn)可濕巾錢(qián),,為何在賬單上簽字?”
針對(duì)女經(jīng)理的說(shuō)法,,孫女士予以否認(rèn),,“當(dāng)時(shí)服務(wù)員問(wèn)我丈夫用不用濕巾,但是并沒(méi)有說(shuō)濕巾收費(fèi),?!睂O女士還表示,濕巾價(jià)格指示牌放在餐桌上的大花盆底下,,不容易看到,。記者到孫女士就餐的包房查看,發(fā)現(xiàn)其所言屬實(shí),。
對(duì)此,,女經(jīng)理表示:“因?yàn)楝F(xiàn)在停電停水,沒(méi)有營(yíng)業(yè),服務(wù)員將指示牌特意放到大花盆底下,,以前都是放在餐桌的正中央,。”
昨日,,記者對(duì)鐵西廣場(chǎng)附近的10家飯店做了調(diào)查,,其中6家明確表示不收餐位費(fèi)。
在收餐位費(fèi)的飯店中,,餐位費(fèi)最低1元,,最高5元。有的飯店墻上和點(diǎn)菜單上寫(xiě)有提供收費(fèi)餐具的字樣,,有的飯店將“本店有餐位費(fèi)”的提示語(yǔ)標(biāo)在餐桌的某個(gè)不易發(fā)現(xiàn)的角落,,還有的飯店把餐位費(fèi)改成了鍋底費(fèi)。
遼寧省工商局相關(guān)工作人員表示,,任何餐飲企業(yè)必須免費(fèi)提供符合標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生條件的餐具,,如果餐飲店提供收費(fèi)餐具,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)事先告知消費(fèi)者店內(nèi)有收費(fèi)餐具,。如果消費(fèi)者主動(dòng)提出需要收費(fèi)餐具,,在此情況下,經(jīng)營(yíng)者收取餐具費(fèi)并不違反條例,。但直接放在桌上的餐具,、紙巾都視為免費(fèi)使用。
該工作人員同時(shí)表示:“有的飯店雖然有收取餐位費(fèi)的提示,,但是放在不易看到的位置上,,或者服務(wù)員告知‘本店有餐位費(fèi)’時(shí)表述不清楚,讓消費(fèi)者產(chǎn)生歧義,,這些情況都不允許,。發(fā)現(xiàn)上述違規(guī)行為,消費(fèi)者可撥12315反映,?!?/p>
編輯:曾珂
關(guān)鍵詞:200元濕巾費(fèi) 就餐 :服務(wù)員事先告知
更多
更多
更多
- ?騎單車(chē)專(zhuān)挑狹窄路“碰瓷” 8名嫌疑人被警察一鍋端
- 杭州保姆縱火案再開(kāi)庭 莫煥晶承認(rèn)放火和盜竊事實(shí)
- 日本化學(xué)公司劇毒物質(zhì)遺失 可致5000人死亡
- 連相親小伙都說(shuō)自己是做區(qū)塊鏈的 誰(shuí)在炒作區(qū)塊鏈
- 杭州保姆縱火案:莫煥晶被控欲放火滅火博感激借賭資
- 法國(guó)明年或?qū)鹘y(tǒng)法式長(zhǎng)棍面包列入申遺名錄
- 山西"婚姻補(bǔ)貼"非政府行為 需先在指定企業(yè)消費(fèi)
- 資金鏈斷裂工程停工 陜西300多農(nóng)民工被欠薪650萬(wàn)
- 警車(chē)輪胎被盜,? 警方發(fā)消息辟謠:實(shí)為更換輪胎