據(jù)報道，為給家庭經(jīng)濟困難學生答疑解惑,、幫助他們順利入學,，教育部將于8月15日至9月15日開通高校學生資助熱線電話。此外,，教育部明確要求各地、各中央高校全部開通熱線電話,，如果學生有問題,，可先打給就讀學校；問題得不到有效解決,，再打相關省市直至教育部熱線電話,。

隨著高等教育成本分擔制的改革推進，在高等教育體系內,，針對家庭經(jīng)濟困難學生逐步建立起了國家獎助學金,、新生入學資助、學費減免,、“綠色通道”等多種方式并舉的混合資助政策體系,。雖然資助體系越來越完善，然而現(xiàn)實矛盾并沒有根本解決,。這一點,，從每年暑期大學新生開學前，貧困家庭子弟通過各種渠道尋求幫助可窺一斑,。顯然,，資助的供給側與需求側出現(xiàn)了錯位式矛盾。

從技術層面看,，各地有必要搭建起一個綜合的信息平臺,。這個平臺之上，既有供給側的政策解讀，地方政府,、高校和社會的資助對象和資助力度,，也有需求側的信息接應，以及已經(jīng)建檔立卡的家庭經(jīng)濟困難學生檔案,。比如到底家庭人均收入多少才是被資助的對象,、人均收入多少不受資助而須辦理助學貸款，往往并沒有明確標準,，最終只能是學生向各部門包括學校去申請,，甚至有高校搞出了通過“貧困演講”評定資助標準的惡作劇。如此,，減弱了資助體系的兜底作用,。

大學貧困生資助是教育問題，也是精準扶貧問題,。這需要有關方面講透政策,，細化措施，尤其是讓資助的需求側與供給側順暢對接,。這是大學資助體系新的時代命題,。

□燕農(nóng)（大學教師）