“七一”前夕，寧波市印發(fā)《習(xí)近平總書記黨風(fēng)廉政論述漫畫解讀》和《機(jī)關(guān)黨員干部負(fù)面言行提醒本》兩本“口袋書”,，出臺了“負(fù)面言行提醒”制度,，引導(dǎo)警醒各級黨員干部“說合適的話、做合適的事”,?！翱诖鼤眻D文并茂，形式新穎,。

有人對必要性提出質(zhì)疑,，認(rèn)為這是不是也是一種形式主義。這是一種誤讀,。

不管是執(zhí)法行為,，還是公務(wù)行為，也不管是面對群眾時的公開言行,，還是私底下的個人行為,，都得遵循一套規(guī)范。比如身為黨員干部,，一些有損于黨,、國家、人民利益的話不能說,；面對群眾,，帶有侮辱性的話不能說，容易引起歧義的話不能說,，粗暴簡單的甚至罵人的話自然更不例外,。

語言也是一門科學(xué)，不同的語境不同的場景,，同樣的話可能會有完全不同的效果,。有了這本經(jīng)過論證，上上下下都能接受的負(fù)面言行規(guī)范,，就能對照著其中的條目規(guī)范自己的言行,。仔細(xì)揣摩其中的精神，就能讓各級干部官員時刻注意自己的言行,，為社會的文明作好表率,。

規(guī)范也會帶來更好的辦事效果,。公務(wù)行為畢竟不同于個人間的行為，話雖然是從個人口中說出來的,，但在群眾眼里往往代表著職能部門甚至是一級政府的態(tài)度,，不能不更謹(jǐn)慎一點(diǎn)更規(guī)范一些，更有理有據(jù),，更體現(xiàn)依法行政的精神,。就因?yàn)閼B(tài)度語氣用語的問題，原本理直氣壯的執(zhí)法行為,，變得不那么有理了,；原來正當(dāng)?shù)某绦颍瑒e人就可能來挑你的刺,，就可能有抵觸排斥的心理,，并進(jìn)而影響辦事效果。一些不規(guī)范的言行舉止,，嚴(yán)重的,，甚至?xí)绊扅h群關(guān)系干群關(guān)系。

也有人對文明用語是否必然帶來文明公務(wù)提出了擔(dān)憂,。文明用語確實(shí)未必帶來文明執(zhí)法,、文明公務(wù)，文明公務(wù)的核心也不僅僅是語言上的文明,，更包括行為上的文明,，過程上的文明。你再禮貌再謙讓,、再動聽再圓潤,，不辦事，老百姓也不會說你一聲好,；或者只圖言語光鮮,，不求辦事實(shí)效，也難免會給人務(wù)虛的印象,。

所以,，這種擔(dān)心并非毫無道理，這也提醒我們,，入禮還得入心，沒有入心,，入禮也就只能圖有其表,。為什么在黨員干部中存在一些負(fù)面語言，就是因?yàn)槟暼罕姷睦?，所以才用各種不著邊際的話來糊弄群眾,。正是因?yàn)閿[不正自己的位置,，端著官架子， 沒有將群眾的利益裝在心里,，所以才居高臨下,，頤指氣使。

對待群眾,，禮只是一個方面,，有禮貌、有態(tài)度,、有說法,、有作為，如此一來才能取信于民,。