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“惡意打假人”需要精準畫像
公開資料顯示,,2014年的“新消法”實施一年后,,2015北京市朝陽區(qū)法院審理的消費者買賣合同糾紛案件同期增長了10.3倍。北京市朝陽區(qū)法院召開的新聞發(fā)布會通報,職業(yè)打假人知假買假對案件增長“貢獻”最大,。據(jù)調(diào)查,,在嚴格遵守法律的職業(yè)打假行為之外,,采用掉包,、自帶假貨等非法方式進行敲詐的案例屢見不鮮。合法打假的崛起,,客觀上起到了保護消費者權(quán)益,、凈化市場的作用,而其中亂象,,又激起了新的矛盾,,導(dǎo)致了超市群體與職業(yè)打假人群體的對立。(7月25日新京報)
惡意打假人
新聞在報道中使用了一個概念——“惡意打假人”,。概念的好處是,,可以對復(fù)雜的現(xiàn)象進行集中概括,在言簡意賅中讓人們從某些特點,,熟悉,、把握所要描述的對象。當(dāng)然,,正如法國象征派詩人馬拉梅所說,定義就是殺戮,,越清晰的概念可能越無法涵蓋所要描述的對象,,甚至可能在信息的選擇和舍棄中造成新的誤解。這是抽象與復(fù)雜之間的矛盾。就像該如何定義“惡意打假人”呢,?所謂的惡意該如何判定呢,?這些問題直接決定著對打假性質(zhì)的認定,但是新聞卻沒有對“惡意打假人”的概念做更多解釋,。有時,,新聞使用概念只是為了表述得更形象、更具體,。
因此,,在“惡意打假人”的概念提出之后,有必要對這個概念進行精準“畫像”,,以便在判斷時能夠比較容易地“對號入座”,。否則,人們就會在標(biāo)簽化思維的作用下,,對“惡意打假人”進行簡單理解和認定,,因為其中惡意一詞而對職業(yè)打假人形成偏見,將惡意打假與合法的職業(yè)打假混為一談,。甚至,,可能因為認知的簡單,連帶著認為“新消法”在助長“惡意打假”的牟利舉動,。要不然,,在“新消法”實施之后,消費者買賣合同糾紛案件為何會突然暴增呢,?這顯然不利于對“新消法”的準確認知,,也誤解了“新消法”對消費者權(quán)益保護的基本精神。
想要對“惡意打假人”準確畫像,,必須弄清所謂“惡意”是道德層面的界定,,還是法律層面的判定?!皭阂狻笔且环N內(nèi)在的動機,,僅從道德角度很難界定清楚。以職業(yè)打假人的打假行為為例,,職業(yè)打假人認為自己知假買假的行為是一種合法舉動,,買假之后的索賠是應(yīng)有的權(quán)利,同時也是對制假賣假者的打擊和威懾,,根本沒有什么實際惡意,;但對于被索賠者來說,知假買假者就是刁民和惡棍,,他們知假買假的目的是鉆法律的空子,,借機敲詐勒索,,這當(dāng)然是一種不折不扣的惡意。顯然,,兩者在道德層面上是無法達成共識的,。而在法律層面上,這個問題變得十分簡單——只有主動的違法行為,,才能被認為具有實際惡意,;職業(yè)打假人的打假只要沒違法,就無從對其動機進行準確判斷,。
同時,,必須對職業(yè)打假人的打假和掉包之后的敲詐進行區(qū)分。從結(jié)果看,,兩者的確有相同之處,,都是以手中的假貨進行索賠。但是,,具體分析,,兩者的性質(zhì)完全不同,前者的假貨來自商家的售賣,,打假人只是知假買假并以此索賠,,在其索賠過程中并不存在弄虛作假的掉包,也不存在無中生有的敲詐,;而后者為了達成索賠的目的,,不惜以掉包的形式人為制造“假貨”,并以各種非法手段進行所謂的索賠,,其性質(zhì)已經(jīng)不屬于傳統(tǒng)表述中的打假,,其行為已經(jīng)構(gòu)成了敲詐勒索無疑。此時,,就沒有必要將兩者混在一起,,讓人分不清打假還是敲詐,以為打假也是敲詐,,敲詐也是打假,。這不利于打假行為的社會評價和正面認定。
在假貨泛濫而維權(quán)成本較高的背景下,,職業(yè)打假人有其存在的價值和意義,,這一點必須承認。當(dāng)然,,在打假市場上,,確實有一部分人以掉包的方式人為制造索賠理由,以打假的名義行敲詐之實,,這也是必須看到的事實,。但兩者的性質(zhì)是不同的,,必須對兩者的屬性進行界定和區(qū)分,不能忽視后者對正當(dāng)打假的干擾,,更不能因為后者的存在而對職業(yè)打假行為產(chǎn)生偏見。
所以,,必須對含義模糊的“惡意打假人”進行精準畫像,所謂的惡意到底是道德層面的還是法律層面的,所謂的打假行為到底是正當(dāng)打假還是敲詐勒索,?這關(guān)系到社會對職業(yè)打假行為的公正評價,。(李劭強)
編輯:劉文俊
關(guān)鍵詞:假貨 職業(yè)打假人 惡意打假人