今年年底前,，北京市屬22家醫(yī)院將取消非急診現(xiàn)場掛號,，采用預(yù)約掛號,。筆者從北京市醫(yī)院管理局了解到，截至7月1日,，北京友誼醫(yī)院,、北京同仁醫(yī)院、北京中醫(yī)院等已經(jīng)率先啟動了非急診全面預(yù)約掛號就診模式,。非急診全面預(yù)約掛號對患者有什么影響,？能否有效緩解掛號難？

取消非急診現(xiàn)場掛號

“為了能掛個專家號,，我早上3點多就到醫(yī)院了,，險些就沒號了?！痹诒本〇|直門醫(yī)院,，筆者遇到了前來就診的張先生。像張先生這樣為了能掛上號,，半夜排隊的不在少數(shù),。為了緩解掛號難題，北京市屬醫(yī)院啟動了非急診全面預(yù)約的掛號方式,。

2016年2月18日,，北京市醫(yī)院管理局宣布，在2016年年底前,，北京市22家市屬醫(yī)院將全部取消非急診現(xiàn)場掛號,，采用預(yù)約掛號。

非急診全面預(yù)約掛號實行后,，非急診患者可通過多種渠道實名制預(yù)約掛號,。除撥打電話114和登錄北京市統(tǒng)一掛號平臺外，患者還可以關(guān)注“北京通·京醫(yī)通”官方微信,，關(guān)聯(lián)綁定京醫(yī)通卡或社?？ǎA(yù)約7天內(nèi)號源,。

筆者了解到,，目前這些市屬醫(yī)院還保留了一至數(shù)個現(xiàn)場掛號窗口。待患者熟悉情況后,，窗口將逐步關(guān)閉,。

多渠道解后顧之憂

政策一出，有人稱贊,，也有人表示擔(dān)憂：對于老年人等群體,，不會網(wǎng)站掛號、手機預(yù)約怎么辦,？

其實,，患者可以到醫(yī)院現(xiàn)場，在工作人員指導(dǎo)下，通過自助取號機掛號,?！澳米约旱纳矸葑C去建卡中心，建一張就診卡,。將就診卡往機器里一放,，它會自動顯示各個科室的號源，你選擇一個號,，這個號條自然就出來了,。”北京口腔醫(yī)院的導(dǎo)醫(yī)這樣向筆者講解,，這種方式對不會使用網(wǎng)絡(luò),、手機的老人來說，是很方便的,。

不知道要掛具體哪個科室的號怎么辦,？很多患者知道自己哪里不舒服，但不知道具體要看哪個科室,?！扒岸螘r間摔了腿，以為掛個骨科就可以了,，但是一去醫(yī)院又是矯形骨科,，又是創(chuàng)傷骨科的，要不是掛號的小姑娘幫我,，我肯定掛錯,。”在積水潭醫(yī)院,，筆者見到了來看病的劉大媽,。那么，今后預(yù)約掛號,，這些事情咨詢誰呢,？

“我們正在開發(fā)就醫(yī)導(dǎo)航系統(tǒng)，通過疾病名稱可選擇?？茠焯?，也可通過主要癥狀提供掛號指導(dǎo)?！北本┓e水潭醫(yī)院的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，由于患者病情非常復(fù)雜，各家醫(yī)院專業(yè)分科也不同,，醫(yī)院正在組織開發(fā)輔助分診系統(tǒng),，幫助患者實現(xiàn)精準(zhǔn)專業(yè)掛號。

想去的醫(yī)院號滿了,，怎么辦,？北京市正在市屬醫(yī)院內(nèi)部打造一個新的移動端掛號平臺，除預(yù)約掛號功能之外,，還有望實現(xiàn)市屬醫(yī)院的醫(yī)療資源統(tǒng)籌調(diào)劑,，如提供就近醫(yī)院、當(dāng)日仍有剩余號源等選項,，供患者選擇,。

醫(yī)生點贊掛號新政

“預(yù)約掛號，和買火車票是一樣的道理,?！备吠忉t(yī)院的陳醫(yī)生形象地說，為了保證看病質(zhì)量,，號源是固定的,，早點掛號，可選范圍就更大一些,。預(yù)約掛號給患者帶來便利,，減少奔波。尤其是外地來京的患者,，可以晚一點來北京,，節(jié)省一些食宿的費用。

“此外,，預(yù)約掛號的好處就是老患者可以有規(guī)律的復(fù)診,，醫(yī)生對他們的病情可以連續(xù)的監(jiān)控?！标愥t(yī)生告訴筆者,，這對于醫(yī)生和患者來說都很便利。

從醫(yī)生的角度而言,，醫(yī)生每天能接待多少個病人基本是固定的,，預(yù)約掛號有助于醫(yī)生合理安排工作，提高工作效率,。