據(jù)媒體報(bào)道，盡管北京早已實(shí)現(xiàn)實(shí)名制預(yù)約掛號,，但此舉并未擠掉號販子的生存空間,，為躲避警方高強(qiáng)度的打擊,，他們開始把目光瞄準(zhǔn)了銀行ATM機(jī)掛號系統(tǒng),。記者暗訪中發(fā)現(xiàn),，每天早晨六七點(diǎn)鐘,，就有不少號販子拿著老客戶的就醫(yī)卡霸占銀行ATM取款機(jī)刷號，或用自己的名字在一些熱門科室掛號占名額,。

醫(yī)生的心思在如何給病人治病,，病人的心思在如何治好病,，而號販子的心思則完全用在了發(fā)現(xiàn)和利用掛號系統(tǒng)的漏洞上,。作為一項(xiàng)解決掛號難的便民措施，ATM機(jī)掛號還沒有被公眾熟知,，大多數(shù)人還不知道怎么用,，號販子們就已經(jīng)開始用它搞起“生產(chǎn)經(jīng)營”了。

“道高一尺,，魔高一丈”,。在新技術(shù)時(shí)代，醫(yī)院號販子早已不在掛號大廳靠拼體力來爭搶掛號資源,，而是成了熟悉運(yùn)用各種新鮮掛號方式的“技術(shù)號販子”,。對于五花八門的新式掛號系統(tǒng)，普通公眾從知道到運(yùn)用需要一段時(shí)間,。而號販子正好利用這一機(jī)會(huì),，搶在病人前面搶奪醫(yī)療資源高價(jià)出售，牟取不當(dāng)利益,。

無論號販子采用何種方式,，只要拿掛號資源高價(jià)出售,，破壞正常就醫(yī)環(huán)境，就應(yīng)該受到嚴(yán)厲的打擊,。管理者們也要想想,，在推出新式掛號系統(tǒng)便民的同時(shí)，如何進(jìn)一步堵住漏洞,？至少,，管理者不應(yīng)該被號販子甩得太遠(yuǎn)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起,，很多地方的醫(yī)療機(jī)構(gòu)都推出各種信息化便民措施,，大型醫(yī)院基本都開通了自助掛號服務(wù)，除了電話掛號,，很多醫(yī)院還開通了醫(yī)院官網(wǎng)掛號,、自助機(jī)器掛號、手機(jī)APP掛號,、銀行卡掛號,、微信掛號等。一些互聯(lián)網(wǎng)公司也努力切入醫(yī)院掛號系統(tǒng),，因?yàn)槟玫搅藪焯栂到y(tǒng),，就掌握了醫(yī)療服務(wù)的最前端。

客觀來講,，這些新的掛號系統(tǒng)確實(shí)起到了便民作用,，比如有病人在接受記者采訪時(shí)就說，“我一周前通過網(wǎng)上預(yù)約,，來醫(yī)院直接就可以看病,，太方便了”。但記者在實(shí)地調(diào)查中也發(fā)現(xiàn),，方便快捷的網(wǎng)上掛號讓很多年輕患者受益,，但那些不會(huì)網(wǎng)上預(yù)約掛號操作的中老年患者，就診時(shí)常常只能望“號”興嘆,。對這些老年人來說,，過去的掛號難表現(xiàn)在長長的掛號隊(duì)伍，現(xiàn)在則是一道道互聯(lián)網(wǎng)操作的信息鴻溝,。

所謂信息鴻溝,，指的是在熟練使用各類信息工具的人和“技術(shù)門外漢”之間的鴻溝。對于那些有條件擁有并熟練使用電腦,、手機(jī)的人來說,，各種新式掛號系統(tǒng)是便利措施，但對于那些沒有或者無法熟練操作電腦、手機(jī)的人,，這些措施不僅起不到便利作用,，而且還會(huì)分流走大量本該公平享用的資源。

在我國,，優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源稀缺是基本現(xiàn)實(shí),，短期內(nèi)無法徹底解決。優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源僧多粥少的問題,，不可能因?yàn)榧由匣ヂ?lián)網(wǎng)而根本改變,。多了幾口互聯(lián)網(wǎng)掛號的“鍋”，固然會(huì)讓一部分人感到方便,，但這是以信息鴻溝外的人望“粥”興嘆為代價(jià)的,。因此，相對于便利,，公平才是掛號系統(tǒng)真正的痛點(diǎn),。“技術(shù)號販子”已經(jīng)從中嗅到了機(jī)會(huì),，監(jiān)管部門也應(yīng)該盡快彌補(bǔ)漏洞確保就醫(yī)公平,。