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“工匠精神”從哪兒來
2016年李克強(qiáng)總理的《政府工作報(bào)告》中,在說到“提升消費(fèi)品品質(zhì)”時(shí),,強(qiáng)調(diào)要“培育精益求精的工匠精神”,。這是“工匠精神”這一概念第一次出現(xiàn)在治國安邦的文件之中,,顯示“培育工匠精神”的訴求,,上升為國家意志和全民共識(shí)。
什么是“工匠精神”,?“工匠”是有工藝專長(zhǎng)的匠人,,“精神”是指人的意識(shí)、思維等,,“工匠精神”即工匠對(duì)自己的產(chǎn)品精雕細(xì)琢,,精益求精的精神理念。仔細(xì)領(lǐng)悟,,“工匠精神”的認(rèn)識(shí)論特征非常鮮明,。工匠要做工、出活,,即通過改造客觀世界來體現(xiàn)自身的價(jià)值,;工匠在一定的精神指導(dǎo)下工作,在改造客觀世界中獲取新的認(rèn)識(shí),,如此從認(rèn)識(shí)到實(shí)踐,、從實(shí)踐到認(rèn)識(shí),循環(huán)往復(fù),,以致無窮,,不僅在制造上不斷精進(jìn),而且在認(rèn)識(shí)上不斷升華,,以致達(dá)于物我兩忘,、天人合一的至高境界。
而在我們的現(xiàn)實(shí)生活中,,缺乏工匠精神甚至起碼職業(yè)道德的現(xiàn)象比比皆是,。小至一塊街石,一塊整齊漂亮的山石從遙遠(yuǎn)的采石場(chǎng)到繁華的街道上,其間不知要經(jīng)過怎樣的加工磨礪,,花費(fèi)多少人力物力,,但就因?yàn)槠龃u的師傅缺乏精益求精的認(rèn)真精神,鋪上去不幾天就松動(dòng)了,、被踩裂了,,整齊的街道變得坑坑洼洼。大至一座大橋,,某市一座投資11億元的大橋建成通車后,,不久即大修。最近的一次大修,,橋面用的是美國進(jìn)口的環(huán)氧瀝青混凝土,,耗資逾億元。面對(duì)市民“屢修屢壞”的質(zhì)疑,,有關(guān)方面夸口說“至少要管6年”,,可實(shí)際上通行不到3個(gè)月就又修了一回。就這樣,,通車10年經(jīng)歷了24次維修,,平均不到1年要修兩次。
缺乏的是“工匠精神”,,損害的是國家利益,,浪費(fèi)的是社會(huì)資源,,惡化的是生活品質(zhì),。那么,怎樣培育“工匠精神”呢,?既是“精神”,,就要在培育上下工夫。
一是創(chuàng)造生長(zhǎng)“工匠精神”的心靈環(huán)境,。被譽(yù)為“歷史之父”的公元前歷史學(xué)家希羅多德在《歷史》一書中記載說:埃及金字塔是由30萬奴隸所建造,。1560年,瑞士鐘表匠布克在游覽時(shí)石破天驚地推斷:“金字塔這么浩大的工程,,被建造得那么精細(xì),,各個(gè)環(huán)節(jié)被銜接得天衣無縫,建造者必定是一批懷有虔誠之心的自由人,。難以想象,,一群有懈怠行為和對(duì)抗思想的奴隸,能讓金字塔的巨石之間連一片小小的刀片都插不進(jìn)去,?!焙荛L(zhǎng)的時(shí)間,這一推論都被當(dāng)作一個(gè)笑料。然而,,400年之后的2003年,,埃及最高文物委員會(huì)宣布:通過對(duì)吉薩附近600處墓葬的發(fā)掘考證,金字塔是由當(dāng)?shù)鼐哂凶杂缮矸莸霓r(nóng)民和手工業(yè)者建造的,。由此證明了布克的推斷,。
二是提供生長(zhǎng)“工匠精神”的制度設(shè)計(jì)。旅游業(yè)的發(fā)展,,是社會(huì)進(jìn)步經(jīng)濟(jì)繁榮的表現(xiàn),。但最近,國內(nèi)連續(xù)爆出兩起旅游業(yè)的驚人“宰客”事件,,一是青島的38元一只的“天價(jià)蝦”事件,,二是黑龍江某地1萬多元一份的“天價(jià)魚”事件。對(duì)此,,有人說起在臺(tái)灣的旅游消費(fèi)經(jīng)歷,。在某小店,游客看中了一套非常漂亮的茶具,,折合人民幣200多元,。店主自豪地介紹說:這套茶具,是他的團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)的,,獲得了臺(tái)灣最高設(shè)計(jì)金獎(jiǎng),。但是他從里邊取出一只小茶杯,說:這只茶杯,,設(shè)計(jì)感很強(qiáng),,但用來喝茶卻很燙,請(qǐng)客人再考慮一下,??腿擞窒嘀辛肆硪惶住,?墒切±习鍝u頭說:這套不是臺(tái)灣設(shè)計(jì),,你們來臺(tái)灣,是要買臺(tái)灣本地產(chǎn)品,。游客怒了:你到底想不想做生意,?小老板正色道:正因?yàn)槲艺J(rèn)真做生意,才會(huì)跟你仔細(xì)說,。我是做百年老店的,,賣了你不想買的貨,會(huì)砸了我的牌子的,。不大點(diǎn)的小店面,,還琢磨做百年老店,?游客樂了。再仔細(xì)挑選,,結(jié)果挑選了一套價(jià)值千元的精品,。買完后出門來,游客感嘆道:這孩子會(huì)做生意啊,,他真誠地替顧客著想,,非但沒吃虧,反而賺爆了,。對(duì)比鮮明的事例,,起決定性作用的,其實(shí)不是人的素質(zhì),,而是產(chǎn)權(quán)設(shè)計(jì)的結(jié)果,。
三是學(xué)習(xí)生長(zhǎng)“工匠精神”的盈利理念。德國產(chǎn)品以質(zhì)優(yōu)價(jià)實(shí),、經(jīng)久耐用聞名于世,,一個(gè)8000萬人口的德國,竟然有2300多個(gè)世界名牌,。奧妙何在呢,?一位顧客與一家在柏林的菲仕樂鍋具店的經(jīng)理聊天,顧客說:“你們德國人造的鍋可以用上100年,,因此每賣出一口,,實(shí)際上也就丟失了一位顧客,以后人家不用找你了,。你看人家日本人造的鍋,,用20年就到頭了,顧客每20年就得再找他一次,。仔細(xì)想一想,,你們劃得來嗎,?”經(jīng)理回答說:“哪里的話,?所有買了我們鍋的人都不用再買第二次,這就會(huì)有口皆碑,,就會(huì)招來更多的人來買我們的鍋,,我們現(xiàn)在都忙不過來呢!我們幾十年來已經(jīng)賣出1億多口鍋了,,你知道這個(gè)世界有多少人口嗎,?快80億了,還有70多億人口的大市場(chǎng)在等著我們呢,!”
唯有具有獨(dú)立價(jià)值和自由的人,,才有感悟的閑暇,,創(chuàng)造的快樂。每天都在創(chuàng)造,,為自己的創(chuàng)造而感動(dòng),。學(xué)習(xí)賦予生命以意義,創(chuàng)造賦予生命以價(jià)值的質(zhì)感,,這個(gè)時(shí)候,,靈感在飛揚(yáng),思維在穿越,,“工匠精神”也在蓬勃生長(zhǎng),。
編輯:薛曉鈺
關(guān)鍵詞:工匠精神 消費(fèi)品質(zhì)
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