律師說法

如遇改裝機(jī)可要求銷售商雙倍賠償

毫達(dá)律師（四川）事務(wù)所主任,、律師孫順發(fā)表示,，如“超強(qiáng)電信”高升橋店在明明知道手機(jī)有問題的情況下,，還將其出售給消費(fèi)者的事實(shí)確鑿,，那么這種行為涉嫌銷售欺詐?！案鶕?jù)消法規(guī)定,，阮女士可以要求銷售商雙倍賠償，同時(shí)供貨商,、生產(chǎn)商也要承擔(dān)責(zé)任,。若阮女士起訴，可以將這3個(gè)單位共同作為被告,，也可以將其中任何一家作為被告,。”他說,。

維權(quán) 記者調(diào)查

2月16日,，華西都市報(bào)維權(quán)記者隨阮女士一起前往“超強(qiáng)電信”高升橋店、太升路“尚易”蘋果手機(jī)售后服務(wù)中心,、以及銷售商所介紹的“供貨商”處,，遭遇一天的踢皮球經(jīng)歷后，事情仍未得到解決,。

接下來,，本報(bào)將繼續(xù)關(guān)注此事。

“超強(qiáng)電信”：我們不負(fù)責(zé)手機(jī)問題

在等待了整整15天沒有得到解決后,，阮女士16日再次來到“超強(qiáng)電信”高升橋店討說法,。一位被店員介紹為經(jīng)理的男子出來接待了阮女士。

“你的這部手機(jī),，我們還在給你協(xié)調(diào),，請(qǐng)你不要著急……”正說著，男子手機(jī)響了,，接通說了幾句后，男子告訴阮女士,，此事還在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，預(yù)計(jì)處理下來,，還要等半個(gè)月。

阮女士激動(dòng)起來：“你們不能這樣一拖再拖哦,！本來找售后,、找供貨商就是你們的事，我自己去跑了都沒說啥,，現(xiàn)你還讓我等15天,，這是什么道理？”

男子也提高聲音說：“女士,，我需要向你解釋,，顧客購買了各個(gè)品牌的手機(jī)后，每個(gè)品牌都有專門的客服中心,，手機(jī)出了問題都是顧客自己去處理,，我們銷售商是不負(fù)責(zé)的……”

華西都市報(bào)維權(quán)記者詢問男子，能否有比較合理的處理方式,，畢竟顧客前后跑了多次,，男子轉(zhuǎn)過頭來說，“我們不接受任何采訪”,。說完轉(zhuǎn)身離開,。