預(yù)付式消費(fèi)是近年來(lái)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物,，因其能為消費(fèi)者提供便利,、減少消費(fèi)成本，得到了消費(fèi)者的普遍歡迎,。但由于某些經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信缺失,、政府缺乏監(jiān)管措施,、消費(fèi)者缺少防范意識(shí)，預(yù)付式消費(fèi)糾紛及重大投訴呈快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),，已成為消費(fèi)投訴的熱點(diǎn),、也是解決的難點(diǎn)。

建議

以政府為主導(dǎo),，以行業(yè)主管部門為主要抓手,，加強(qiáng)對(duì)預(yù)付式消費(fèi)的行政監(jiān)管；消協(xié),、工商,、公安、金融等相關(guān)部門要建立部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制,，形成執(zhí)法合力,，加強(qiáng)監(jiān)管；制定預(yù)付式消費(fèi)合同示范文本,，為破解預(yù)付費(fèi)服務(wù)交易中的問(wèn)題提供更具可操作性的規(guī)范依據(jù),；為開展預(yù)付費(fèi)消費(fèi)活動(dòng)的企業(yè)建立企業(yè)信用體系；加強(qiáng)消費(fèi)教育，提高消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),。

（王鳳娥）