記者體驗(yàn)

15元套餐味道挺好 乘務(wù)員不主動提及

昨日下午4時(shí)15分許,，海都兩名記者在泉州高鐵火車站出發(fā)，搭乘D3213次動車前往廈門。上車后,，記者詢問是否有盒飯,，乘務(wù)員推薦了40元（加蔬菜湯）和53元（加排骨湯）價(jià)位的套餐,。乘務(wù)員稱,，不加湯單點(diǎn)盒飯的價(jià)格是35元一份。

“15元的盒飯有嗎,？”記者問,。

“當(dāng)天的沒有，前幾天生產(chǎn)的,，你要嗎,？”乘務(wù)員回答。

記者詢問,，是否有15元盒飯不斷供的規(guī)定,，乘務(wù)員給出的解釋是，當(dāng)天的賣完了，“有非當(dāng)天生產(chǎn)的15元盒飯,，也不算斷供,。”乘務(wù)員說,，不知為什么,，這兩天來問15元套餐的乘客較多。

記者注意到,，在餐臺的右側(cè),，貼著一張價(jià)目表，寫著套餐價(jià)格有每份15元,、25元,、30元、35元,、45元,。

昨日下午5時(shí)20分許，記者搭動車由廈門返回泉州,，在車上再次詢問是否有15元盒飯，這回,，乘務(wù)員終于點(diǎn)頭,。稱有蒸餃，也有飯,。記者隨機(jī)點(diǎn)了一份15元的紅燒獅子頭和一份40元的紅燒牛肉,。

紅燒獅子頭盒飯里有一個(gè)鹵蛋大的獅子頭、一份海帶絲,、一份酸菜,、一份花生黃豆，味道還不錯(cuò),。紅燒牛肉套餐料稍好一些,，有一份牛肉、一個(gè)鹵蛋,、一份紅燒肉炒筍,、一小份菌菇。

乘客聲音

多數(shù)人嫌動車盒飯貴,，不知有15元套餐

動車上,，海都記者隨機(jī)采訪了20多名的乘客，多數(shù)人認(rèn)為動車上盒飯?zhí)F,，只有十分之一乘客知道有15元盒飯一事,。

在廈門北站，海都記者在出站口見到馬先生一家3口。他告訴記者,，他們是從南京來到廈門,。昨天中午12點(diǎn)多，餐車第二次推到他們面前時(shí),，他喊住了乘務(wù)員,。盒飯只有牛肉（53元/份）和豬肉（48元/份）兩種。馬先生點(diǎn)了一份豬肉套餐,。

“餐拿到時(shí),，才發(fā)現(xiàn)湯上標(biāo)價(jià)18元”，馬先生的妻子說,，乘務(wù)員在銷售盒飯時(shí),，把湯價(jià)也算在內(nèi)，是捆綁銷售,，如果有提前告知,，她可以選擇買兩份飯，不要湯,。

同樣是從南京來廈門的何先生,，為了節(jié)省，也點(diǎn)了一份48元套餐,，一家三口分著吃,。

大部分乘客說，會自帶零食上車,，也有一小部分乘客說,，出門就是花錢的，偶爾買一次貴的也可以接受,，動車上的套餐賣貴一點(diǎn)也是正常的,，只要不要太離譜了就行。

部門回應(yīng)

文件確有規(guī)定,，15元盒飯需不斷供

2014年8月,，中國青年報(bào)曾進(jìn)行過一項(xiàng)調(diào)查，在參與調(diào)查的225830人中,，有93.6%的受訪者認(rèn)為高鐵,、動車上的盒飯“太貴”，80.3%的受訪者坐高鐵,、動車即使趕上用餐時(shí)間也不買盒飯吃,。

昨日下午，鐵路客服12306的服務(wù)人員向海都記者確認(rèn),，高鐵,、動車上確實(shí)必須提供15元盒飯,。如有15元盒飯斷供情況，12306將督促列車整改,。

根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》相應(yīng)條款規(guī)定,，“供應(yīng)品種多樣，有高,、中,、低不同價(jià)位的預(yù)包裝飲用水、盒飯等旅行飲食品,，2元預(yù)包裝飲用水和15元盒飯不斷供”,。

但海都記者體驗(yàn)過程中，每次向乘務(wù)員詢問是否有盒飯時(shí),，乘務(wù)員都沒有主動提及列車供應(yīng)15元盒飯一事,，而是介紹價(jià)位在30元以上的不同套餐。只有記者主動追問,，乘務(wù)員才提及此事,。

網(wǎng)友聲音

@Bella-90：每次都是四五十元的飯啊，感覺味道還行吧,，至少咽得下去,！也沒聽列車員說有15元的！

@真州花郎：多帶幾桶方便面,，將就下算了,。網(wǎng)友這么一扒，估計(jì)15元的盒飯愈發(fā)難吃了,。

@臉蛋好似紅蘋果：一直都能買到十五元的盒飯,，只是鐵路部門沒有宣傳,，很多人現(xiàn)在還不知道,。

@柳子輩就一個(gè)柳：我那天坐車，聽到乘務(wù)員叫賣15元的快餐,，只是我不想吃,。