今年1月10日,，是全國(guó)第30個(gè)“110宣傳日”,。新華社記者從河北省公安廳了解到,，2015年河北全省“110”接報(bào)警1345萬(wàn)起,，其中各種無(wú)效報(bào)警多達(dá)1009萬(wàn)起,。類似“這里有僵尸會(huì)蹦”的大量奇葩報(bào)警電話令警員疲于應(yīng)對(duì),。

30年來(lái),，每年的“110宣傳日”,，如何防止無(wú)效報(bào)警騷擾都會(huì)成為“永恒話題”,，公安部門也會(huì)借機(jī)呼吁群眾正確使用110，不隨意撥打,，更不惡意騷擾,。然而，呼吁歸呼吁,，種種奇葩無(wú)效報(bào)警依舊禁而不止,。

110報(bào)警電話不同于一般的求助電話，其頻遭騷擾不僅嚴(yán)重影響公安機(jī)關(guān)的正常工作秩序,，而且浪費(fèi)公安機(jī)關(guān)有限的警力,、物力。而大量無(wú)效報(bào)警占用了線路和時(shí)間,，使一些真正的緊急報(bào)警電話難以被及時(shí)受理,，危及人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,，雖然110是公安機(jī)關(guān)的報(bào)警電話,，但110防騷擾不應(yīng)成為公安機(jī)關(guān)的獨(dú)角戲，有關(guān)部門和全社會(huì)都應(yīng)參與進(jìn)來(lái),。

首先,，對(duì)立法部門來(lái)說(shuō)，應(yīng)進(jìn)一步完善法律,，加大處罰力度,。對(duì)惡意騷擾110的，目前唯一的處罰依據(jù)就是《治安管理處罰法》的規(guī)定,，對(duì)于謊報(bào)警情的,，處五日以上十日以下拘留，可并處五百元以下罰款；情節(jié)較輕的,，處五日以下拘留或者五百元以下罰款,。相比之下，國(guó)外的相應(yīng)處罰則為重罰,。如日本規(guī)定,，如是故意騷擾，則屬犯罪行為,，會(huì)被判刑三年以下或者施以50萬(wàn)日元以下的罰款,。在美國(guó)加州，對(duì)報(bào)假警者會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格追查,，并且由謊報(bào)者承擔(dān)所有緊急出動(dòng)的費(fèi)用,。如果提高違法成本，會(huì)讓更多人敬畏110,，不敢拿報(bào)警當(dāng)兒戲,。

其次，對(duì)職能部門來(lái)說(shuō),，需更好地盡職履責(zé),，積極為110減負(fù)。除惡意騷擾外,，還有相當(dāng)一部分騷擾電話屬于非警務(wù)類求助信息,，如路燈不亮、暖氣不熱,、井蓋缺失等,。這固然源于一些群眾對(duì)110職能的不了解，但110的“熱”也映襯出一些民生服務(wù)熱線的“冷”,。不少市民反映,，很多民生部門的電話打不通或打通后到場(chǎng)慢、解決慢,，還是打110最管用,。如果有關(guān)部門能各司其責(zé)，充分重視和解決百姓訴求,，110也就不會(huì)再成為“萬(wàn)能熱線”了,。

此外，鄭州市公安部門做過(guò)統(tǒng)計(jì),，在每天的惡意騷擾電話中,，一半以上是小學(xué)生撥打的。因此,，對(duì)孩子加強(qiáng)教育,，普及報(bào)警常識(shí),，家長(zhǎng)義不容辭。