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競價排名給“看病貴”注入多少水分

2016年01月05日 15:30 | 來源:燕趙晚報
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在北京工作的林南打開百度搜索“北京男科醫(yī)院哪家好”,排名靠前的是北京長虹,、同濟,、曙光和建國等幾家醫(yī)院。點開鏈接,,網(wǎng)絡醫(yī)生不斷發(fā)出的對話邀約令他難辨真假,。這些“莆田系”專科醫(yī)院靠前的排名,,都是通過向百度,、360,、搜狗等競價得來的。記者調查發(fā)現(xiàn),,在北上廣深一線城市,,北京英才集團旗下的多家醫(yī)院平均從每名患者身上“開發(fā)”的6000元診療費中,一半花在“競價排名”上,。(1月4日《新京報》)

競價排名倒不是什么新鮮事物,,作為一種商業(yè)推廣模式,競價排名廣泛應用于各種領域,。競價排名為商家鎖定目標客戶,,也為消費者縮短尋覓時間,所謂科技改變生活,,這就是一個很好的例子,。

然而凡事有利有弊。如果一種商業(yè)模式或者說市場行為不受到任何有效的約束和監(jiān)督,,其必然會在逐利的道路上一路狂奔,、野蠻生長,暴露出“惡”的那一面,,進而吞噬其社會效用和公共利益,。兩個數(shù)據(jù)需要引起注意,其一,,以北京某男科醫(yī)院為例,,競價帶來的“患者”占醫(yī)院年到診量的30%-40%,而一家醫(yī)院每年的推廣費用達到8000萬元,。其二,,醫(yī)院平均從每名患者身上“開發(fā)”的6000元診療費中,一半花在“競價排名”上,。

醫(yī)院對競價排名的高度依賴,,會促使醫(yī)院將更多的資金投入到競價排名中去。而在利益的驅使下,,百度等搜索引擎類網(wǎng)站也會賦予價高者信息壟斷的地位,。對雙方而言,這是各取所需的公平交易,。然而對患者而言,,其中的危害卻是顯而易見的。無論做什么形式的推廣,,醫(yī)院都不會做虧本買賣,,所有的推廣成本最終都會轉嫁到患者頭上。

更要看到,,由于奉行“價高者得”,,競價排名實際上會擾亂和打擊醫(yī)療行業(yè)的良性競爭,,乃至形成一種“逆向淘汰”。既然高排名就意味著高關注度和高流量,,那么醫(yī)院當然更傾向于把錢投向競價排名,,而不是提高服務質量和醫(yī)療水平,或者引進高素質人才和購買先進設備,,從而使醫(yī)療行業(yè)陷入一種惡性競爭,。同時,競價排名所帶來的信息壟斷,,客觀上也剝奪了患者的選擇權,。

公眾未必不知道,競價排名并無多少公信力可言,,其之所以還能影響和主導許多患者的消費選擇,,很大程度是因為,公眾對醫(yī)療行業(yè)的信息源是非常匱乏的,。除了網(wǎng)絡搜索,還有什么可供判斷的選擇空間,?也因此,,對于競價排名,一方面要加強市場監(jiān)管,。競價排名在性質上與發(fā)布商業(yè)廣告并無本質區(qū)別,,既然從中獲利,當然要承擔相應的責任,,而不能成為監(jiān)管的空白地帶,。另一方面,行業(yè)主管部門和相關社會機構要更多地承擔起職責和社會責任,,利用其專業(yè)優(yōu)勢,,提升醫(yī)療行業(yè)的信息透明度。

競價排名可能并無原罪,,企業(yè)進行商業(yè)推廣也是其權利,,但像醫(yī)療這樣的公益性行業(yè)過度依賴競價排名,競價排名甚至壟斷了行業(yè)信息,,就是一件非??膳碌氖虑椤C鎸o處不在的競價排名,,現(xiàn)在到該管一管的時候了,。


編輯:劉文俊

關鍵詞:競價排名 “看病貴”

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