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“先住院后付費”,,誠意換來了誠信
吉林省安圖縣人民醫(yī)院實施“先住院后付費”診療模式,,4年來,,兩萬余名患者受益,,無一例惡意欠費出現(xiàn)。安圖縣人民醫(yī)院院長云慶軍表示,,該診療模式不僅簡化了患者就醫(yī)手續(xù),,緩解了患者看病難、看病貴等問題,,而且還讓醫(yī)患雙方體驗到彼此的誠信和誠意,,重構(gòu)了醫(yī)患關(guān)系。
緩解患者看病難,、看病貴等問題,,讓醫(yī)患雙方體驗到彼此的誠信和誠意,重構(gòu)醫(yī)患關(guān)系,,既要靠醫(yī)患雙方的理解,、支持和配合,更要通過創(chuàng)新機制,,尤其要改革診療模式,,在簡化患者就醫(yī)手續(xù)上狠下功夫來推進和解決。從這個意義上說,,安圖縣的做法是頗有成效和可資借鑒的,。
改革診療模式,簡化患者就醫(yī)手續(xù),,對醫(yī)院事小,,但對一個病患者的家庭事大;醫(yī)院的手續(xù)或許稍稍復雜了點,,但終究極大方便了病患,,減輕了其家庭負擔和壓力,我們何樂而不為,?或許,,一些醫(yī)院長期抱守一成不變的診療模式不放,其中有其不放心而不敢放,、不愿放的考量,。從安圖縣的改革實踐看,只要機制健全,、工作到位,,這樣的擔心是多余的。誠如安圖縣人民醫(yī)院院長云慶軍所言:“‘先住院后付費’制度執(zhí)行4年來,,86%的住院患者都已享受到該制度所帶來的便利,。醫(yī)保部門雖然為惡意欠費患者制定了‘黑名單’制度,但在4年來接收的兩萬余名患者中,,無一人惡意拖欠醫(yī)院住院費用,,只有10名患者因為家庭困難暫時沒能償清住院花銷,與醫(yī)院簽訂了《延期還款協(xié)議》,?!?/p>
醫(yī)院是病人看病的地方,如果醫(yī)院的醫(yī)生和護理人員態(tài)度不好,,醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境存在嚴重的問題,,即便設施再先進、醫(yī)術(shù)再高明,,或許能治好病患的病但很有可能讓病患及其家屬從此落下“心病”,。因此,醫(yī)院提供精細化和人性化的服務,,既是對病患及其家屬的應有尊重,,也是對自我實行天使職責的莊嚴承諾,。只是,從改革診療模式,,簡化患者就醫(yī)手續(xù),,緩解患者看病難、看病貴等問題做起,,進一步構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,,我們還有許多潛力可挖,還有很多工作要做,。(趙 暢)
編輯:劉文俊
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