網(wǎng)友吐槽：誰能告訴我紙牌在哪里,？！

　　【體驗(yàn)·電話訂票】

　　所耗時(shí)間比網(wǎng)絡(luò)多 最好記下到站編號

　　昨日上午10點(diǎn),，北京站開始放票,。新京報(bào)記者拿起手機(jī)撥打鐵路官方訂票熱線95105105,，嘗試購買2016年2月4日北京到鄭州的火車票。

　　新京報(bào)記者撥打了4次,，均被自動掛斷,，第5次才成功撥通。接通后,，語音提示首先是一段鐵路部門的“小廣告”,，此時(shí)輸入“1”可直接跳過。

　　記者選擇訂購K267號列車,，出到站為北京與鄭州,。根據(jù)語音提示，記者相繼輸入車次,、日期,、出到站編號等信息，選擇了“硬座”,，隨后語音提示只剩 “無座”,。之后，記者輸入身份證號碼,，在經(jīng)過語音重復(fù)確認(rèn)之后,，耗時(shí)3分30秒，成功訂到一張無座票,。

　　記者發(fā)現(xiàn),，電話訂票無法掌握具體的車票余量，只能碰運(yùn)氣,。此外,，在手機(jī)上選擇“到站”時(shí)，由于過路站太多,，語音依次播報(bào)耗費(fèi)了較長的時(shí)間,，在這里提醒乘客，可以事先記下具體車次具體到站的編號,，省略語音依次提示的時(shí)間,。

　　新京報(bào)記者隨后還嘗試通過電話訂購有大量余票的其他車次，發(fā)現(xiàn)即使對流程十分熟悉,，完成整個訂票過程也需要約摸3分鐘時(shí)間,，如果選擇不按車次而按出到站訂票，所耗時(shí)間則更多,。而記者通過12306網(wǎng)站登錄購票,，最快的情況下,，不到1分鐘就能購票成功。

　　12306客服工作人員告訴記者,，互聯(lián)網(wǎng)和電話訂票都是使用同一個票庫,，正應(yīng)了網(wǎng)上流行的那句“手快有，手慢無”,。在“訂票大戰(zhàn)”中,，不論是搶票還是“撿漏兒”，網(wǎng)絡(luò)訂票在速度上都比電話訂票更勝一籌,。