隨著2016年春運火車票搶購大戰(zhàn)正式打響，“一票難求”成為返鄉(xiāng)客的心頭大事,。日前鐵路部門表示,，將嚴厲打擊倒票行為,，嚴肅查處代售點違規(guī)收費,、搶票,、囤票等行為。雖然記者沒有拿到切實證據(jù),，但“黃牛”的口氣依然很囂張,，聲稱“上有政策,，下有對策”，“我們不排隊,，有幾百個人在電腦上搶,，到時誰坐車就換成誰的名字?！庇小包S?！鄙踔磷苑Q有渠道拿票，收150元“保證送上車”,。

在鐵道部門高壓嚴打“黃?！钡蛊钡膽B(tài)勢下，“黃?！眳s毫不畏懼,，并且公開在火車站拉客售票，顯然是出于倒賣火車票的利益誘惑,。黃牛之所以能搞到票,，來源無非有兩個，一是利用12306網(wǎng)站的漏洞,，用搶票軟件搶票——“黃?！避浖軌?秒鐘破譯驗證碼、10分鐘刷到上千張票,，緊跟12306步伐升級換代,，屢屢令鐵路部門花大價錢研發(fā)的12306網(wǎng)站顏面無存。二是,，“黃?！迸c鐵路部門內(nèi)部人員勾結(jié)倒票。專家早就指出,，鐵路內(nèi)部人員與“黃?！惫唇Y(jié),，為其提供前期票源和后期退換票的程序便利，是購票實名制下“黃?！辈钡闹匾?。

公眾為何還在擔心“黃?！钡蛊?？

春節(jié)期間火車票“一票難求”的現(xiàn)象，已經(jīng)持續(xù)許多年,，雖然鐵路部門一直想方設(shè)法提高運力,，開辟多個售票渠道，但無奈春運客流量太大,。也就是說,，只要春運火車票購票難的問題解決不了，“黃?！本筒粫N聲匿跡,。

事實上，公眾之所以擔心“黃?！钡蛊?，并非害怕“黃牛”借此牟利,，而是擔心“黃?！睌_亂市場秩序，加劇“一票難求”的困局,。顯然,，要想使公眾不再擔憂“黃牛”倒票問題,，不僅要提升軟硬件系統(tǒng),，堵住“黃牛”刷票漏洞,，更要完善鐵路部門的管理制度,，隔斷內(nèi)部人員與“黃牛”的利益通道,，遏制鐵路系統(tǒng)的腐敗行為,。“黃?！辈粫E然消失,，但只要確?；疖嚻变N售政策的公平合理，保障信息公開透明,，及時回應(yīng)公眾的質(zhì)疑,，也就能夠獲得公眾的理解和支持。（江德斌）