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神州“神廣告”,抹黑對(duì)手恐有道德風(fēng)險(xiǎn)

2015年06月26日 10:47 | 作者:魏英杰 | 來(lái)源:錢江晚報(bào)
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  持續(xù)已有一段時(shí)間的出租車市場(chǎng)大混戰(zhàn),昨日突然殺出了一匹“黑馬”,。25日上午,,神州專車的一組“Beat U我怕黑專車”的海報(bào)在微博、微信等社交媒體廣泛傳播,,澎湃新聞?wù)J為,,這是疑似指向以“U”為圖標(biāo)的專車軟件Uber(優(yōu)步)。

  海報(bào)邀請(qǐng)了演員吳秀波,、海清等明星和行業(yè)相關(guān)人士代言,,他們手中對(duì)“U”豎起警示牌,并輔以抨擊黑專車安全問(wèn)題的廣告語(yǔ),。如吳秀波代言的海報(bào)寫(xiě)道:“家里的十個(gè)好叔叔,,也斗不過(guò)車?yán)锏囊粋€(gè)怪蜀黎(黍字的錯(cuò)別字)。不心存僥幸,,就不會(huì)身處險(xiǎn)境,。”

  這組“神廣告”一出,輿論沸騰了,。網(wǎng)上幾乎一邊倒地譴責(zé)神州專車這么做不厚道,。更有人模仿海報(bào)形式,舉牌表示再也不乘坐神州專車,。目前,,神州專車的“神廣告”風(fēng)波仍在持續(xù)發(fā)酵,引發(fā)各方熱議,。

  神州專車究竟在哪里觸痛了人們的神經(jīng),,讓自己陷入如此尷尬地步?

  如今市場(chǎng)上出行形形色色的專車,,有的是出租車公司自購(gòu)運(yùn)營(yíng)的,,有的是租賃許可接入軟件合作的,提醒公眾提高防范意識(shí)并無(wú)不妥,,把目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)“黑專車”,,其實(shí)問(wèn)題也不大。例如,,前一段時(shí)間就有報(bào)道稱有女性乘坐專車遭遇司機(jī)性侵,,而有的打車軟件也被傳成為一種“社交”工具。這些問(wèn)題,,也引起了公眾關(guān)注,。

  客觀來(lái)講,神州專車的運(yùn)營(yíng)模式,確實(shí)比較符合國(guó)內(nèi)的政策制度,,乘客認(rèn)可度不低,。比如我出門自己不開(kāi)車的話,一般都使用神州專車,。因?yàn)樗褂玫氖亲约汗镜能?,司機(jī)也是專職聘用的,比較讓人放心,。加上它的促銷力度較大,,充100送100,折算下來(lái)比打一般出租車還便宜一些,。這是神州專車的優(yōu)勢(shì),,它盡可廣而告之。

  但當(dāng)神州專車以這樣的面目出現(xiàn),,很難不引起人們反感,。首先是這種做法不無(wú)恐嚇消費(fèi)者之嫌。這組海報(bào)好像就是在說(shuō),,乘坐對(duì)手的車會(huì)造成各種不良后果和傷害一樣,。有人就把這看作是一種“恐嚇式”營(yíng)銷。再者,,這種道德優(yōu)越感讓人難以接受,。彼此都是專車,雖然運(yùn)營(yíng)模式有別,,如此公開(kāi)抹黑對(duì)手,,進(jìn)行道德指責(zé),只會(huì)令人生厭,。還有,,這種做法存在角色錯(cuò)位。正如有人指出的,,這是站在政府的角度指責(zé)同行,,人們難免要問(wèn)一句:你憑什么呀?

  此外,,許多乘客對(duì)優(yōu)步評(píng)價(jià)不錯(cuò),,也是一個(gè)原因。由于種種政策限制,,優(yōu)步在國(guó)內(nèi)的業(yè)務(wù)開(kāi)展其實(shí)并不那么順利,。在這種情況下,人們很容易從同情弱者的角度,,對(duì)來(lái)自強(qiáng)勢(shì)一方的無(wú)端攻擊與抹黑表示反感,。也因如此,,這場(chǎng)風(fēng)波發(fā)生后,雖然神州專車并沒(méi)有明確指向是誰(shuí),,“躺著中槍”的優(yōu)步卻賺到了不少同情分。

  這給神州專車等企業(yè)一個(gè)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,就是在進(jìn)行廣告推廣的時(shí)候,,切忌采取這種恐嚇消費(fèi)者、抹黑競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的手段,。這樣做的話,,自己也會(huì)面臨一定道德風(fēng)險(xiǎn),給公眾留下不良觀感,,最終搬起石頭砸自己的腳,,影響自身企業(yè)形象。例如日前發(fā)生的小米與樂(lè)視之爭(zhēng)中,,雙方互相攻訐不說(shuō),,有一方甚至請(qǐng)來(lái)基金經(jīng)理、分析師對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行各方面抹黑,,這種做法就引起了不少人的質(zhì)疑,。

  企業(yè)之間不免存在競(jìng)爭(zhēng),但應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)的是良性競(jìng)爭(zhēng),,而不是惡性競(jìng)爭(zhēng),,更不是無(wú)視道德約束的無(wú)良競(jìng)爭(zhēng)。在一個(gè)正常的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,,企業(yè)不僅受法規(guī)約束,,無(wú)形中也受社會(huì)道德的約束,倘若企業(yè)漠視這一點(diǎn),,就可能遭遇公眾的惡評(píng)和市場(chǎng)懲罰,。

 

編輯:水靈

關(guān)鍵詞:神州神廣告 抹黑對(duì)手 道德風(fēng)險(xiǎn)

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