如果一個(gè)醫(yī)生一上午看五六十個(gè)號(hào),，水都不敢喝,，如何做到耐心傾聽(tīng)每一名患者的聲音,？

　　全場(chǎng)都被這個(gè)微信簽名是“干掉熊貓,，額就是國(guó)寶”,、“陽(yáng)光美麗,、全場(chǎng)看起來(lái)最不像患者的患者”李美感染了,，她收獲了比三個(gè)院士還熱烈的掌聲,。鐘南山也說(shuō)“自己深受教育”,。

　　坐在后排的北京大學(xué)第一醫(yī)院的陶霞大夫，內(nèi)心頗不平靜,。她說(shuō),，她反思的不是留下來(lái)的病人，而是那些離開(kāi)她的病人,。“就像踢進(jìn)去的足球,，都知道那是好球，可那些沒(méi)進(jìn)的球呢,？”

　　一名癌癥專家說(shuō),，自己畢業(yè)30年了，從沒(méi)上過(guò)醫(yī)學(xué)人文課,，可一個(gè)醫(yī)生如果不懂醫(yī)學(xué)人文,，就像“披著白大褂的野蠻人”，就會(huì)在工作中撞得頭破血流,。他感謝李美這樣的病人,，也感謝“在我手里死去的病人”,。

　　這樣的感謝，在解放軍總醫(yī)院編寫的《名醫(yī)手記》里也有,。第一篇就是耳鼻喉科專家姜泗長(zhǎng)院士的文章,，他沒(méi)有講自己的光輝經(jīng)歷，而是講了自己年輕時(shí)一次失敗的教訓(xùn)：在一場(chǎng)普通的手術(shù)中,，病人突然出現(xiàn)大出血,。由于自己過(guò)于輕率，在術(shù)前沒(méi)有備血,，造成十幾歲的患者死去,。孩子的父親很悲傷，但還是握著姜大夫的手感謝他,。這讓姜泗長(zhǎng)慚愧了幾十年,。

　　2008年去世的裘法祖院士，在他90多歲時(shí)的一次報(bào)告中,，講述了他在德國(guó)做外科主治醫(yī)師時(shí),，為一個(gè)普通婦女做闌尾手術(shù)的故事。手術(shù)做得很好,，但是由于其他原因,，這個(gè)婦女竟然死在了醫(yī)院。當(dāng)時(shí),，德國(guó)導(dǎo)師看著他,，板著臉，說(shuō)了一句讓他牢記了60年的話：“她,，是一個(gè)有著4個(gè)孩子的母親啊,！”

　　兒童醫(yī)院的張金哲院士也曾說(shuō),，60多年前，自己學(xué)醫(yī)時(shí)讀《柯氏外科學(xué)》,，扉頁(yè)上大字印著“先交朋友,，后做手術(shù)”?？珊髞?lái)新版的《柯氏外科學(xué)》扉頁(yè)上的警句不見(jiàn)了,。“患者把命交給一個(gè)不肯做朋友的人，豈能放心,？”

　　會(huì)場(chǎng)上,，北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部教授王一方展示了一張圖片：18世紀(jì)著名畫(huà)家格雅畫(huà)了一張畫(huà)，畫(huà)中的病人就是格雅本人,，醫(yī)生在一旁扶著他,，端了一杯水,，手里什么藥都沒(méi)有。

　　在王一方眼里,，這杯水就融著醫(yī)患“共情”,，他認(rèn)為醫(yī)患共情是共同決策的基石。

　　王辰院士說(shuō)：“現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)醫(yī)患共同決策,，是在以往知情同意的基礎(chǔ)上,，更進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了患者的決策和作用，這不僅僅是新的名詞,，而且是一種新的觀念,，也必然成為一種新的行為模式。”

　　可也有醫(yī)生質(zhì)疑：如果一個(gè)醫(yī)生一上午看五六十個(gè)號(hào),，水都不敢喝,，廁所都去不了，如何做到耐心傾聽(tīng)每一名患者的聲音,？如果做一個(gè)開(kāi)顱手術(shù)才得一百多塊錢,，但一個(gè)支架利潤(rùn)可能幾千塊錢，醫(yī)生會(huì)“共情”,、“共策”嗎,？只怕是“矯情”了。 現(xiàn)在的醫(yī)患矛盾,，是在替醫(yī)療改革行進(jìn)速度太慢背著黑鍋,。

　　一項(xiàng)調(diào)查顯示，約80%的門診患者在兩分鐘內(nèi)可完成病情陳述,，并且問(wèn)診醫(yī)生們均認(rèn)為“患者提供了重要信息不應(yīng)被打破”,。但現(xiàn)實(shí)中，不少患者的陳述往往在數(shù)十秒內(nèi)即被醫(yī)生打斷,。

　　盡管現(xiàn)狀如此,，一些學(xué)生在鐘南山身上，還是看到了“共情”：在廣州醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院那棟老舊的門診樓里,，鐘南山的診室很簡(jiǎn)陋,，查體的“床”是一排靠墻的矮柜子改成的。他在門診看一個(gè)病人,，至少需要半個(gè)小時(shí),。

　　他數(shù)十年的“習(xí)慣動(dòng)作”是——輕輕地走到病人的床前，和藹地拉起病人的手,，摸著病人的額頭,，靠近病人細(xì)心傾聽(tīng)。檢查患者的口腔時(shí),，他把自己的頭湊到和病人距離不到20厘米的地方細(xì)細(xì)觀察,。

　　有醫(yī)生說(shuō)鐘南山讓病人,、醫(yī)生都安心，“他就像那種孩子玩具壞了,，他一來(lái)就能修好的父親”,。

　　中午自助餐時(shí)，鐘南山顧不上端起盤子,，就被一群粉絲堵在墻邊求合影,。鐘南山把最多時(shí)間留給李美，這對(duì)醫(yī)生和病人聊了很久,，最后李美笑著說(shuō)：“哎,，如果我年齡大些，就不那么在乎了,。”

　　曾經(jīng)70歲還向公眾裸上半身,，露出肌肉，如今每天跑步,、床邊裝單杠的鐘南山很不服氣,，笑稱：“你是說(shuō)我這個(gè)年齡就應(yīng)該無(wú)所謂了，是吧,？”

　　鄭家強(qiáng)院士和程功也進(jìn)行了親密會(huì)談,，鄭院士建議程功，在父親走前,，找個(gè)輕松聊天的機(jī)會(huì),，問(wèn)父親一個(gè)問(wèn)題：您還有什么遺憾的事嗎？程功幾乎含著淚點(diǎn)頭：“遺憾這個(gè)詞,，比遺愿好接受多了,。”