?。ㄊ┩七M廠務公開制度化、規(guī)范化,。進一步提高廠務公開建制率,，加強國有企業(yè)改制重組過程中的廠務公開，積極穩(wěn)妥推進非公有制企業(yè)廠務公開制度建設,。完善公開程序,，充實公開內容，創(chuàng)新公開形式,，探索和推行經理接待日,、勞資懇談會、總經理信箱等多種形式的公開,。

　?。ㄊ┩菩新毠ざ隆⒙毠けO(jiān)事制度,。按照公司法規(guī)定,，在公司制企業(yè)建立職工董事、職工監(jiān)事制度,。依法規(guī)范職工董事,、職工監(jiān)事履職規(guī)則。在董事會,、監(jiān)事會研究決定公司重大問題時,，職工董事、職工監(jiān)事應充分發(fā)表意見,，反映職工合理訴求,，維護職工和公司合法權益。

　　六,、 健全勞動關系矛盾調處機制

　?。ㄊ模┙∪珓趧颖Ｕ媳O(jiān)察制度。全面推進勞動保障監(jiān)察網(wǎng)格化,、網(wǎng)絡化管理,，實現(xiàn)監(jiān)察執(zhí)法向主動預防和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)轉變。創(chuàng)新監(jiān)察執(zhí)法方式,，規(guī)范執(zhí)法行為,，進一步暢通舉報投訴渠道,，擴大日常巡視檢查和書面審查覆蓋范圍，強化對突出問題的專項整治,。建立健全違法行為預警防控機制,，完善多部門綜合治理和監(jiān)察執(zhí)法與刑事司法聯(lián)動機制，加大對非法用工尤其是大案要案的查處力度,，嚴厲打擊使用童工,、強迫勞動、拒不支付勞動報酬等違法犯罪行為,。加強勞動保障誠信評價制度建設,，建立健全企業(yè)誠信檔案。

　?。ㄊ澹┙∪珓趧訝幾h調解仲裁機制,。堅持預防為主、基層為主,、調解為主的工作方針,，加強企業(yè)勞動爭議調解委員會建設，推動各類企業(yè)普遍建立內部勞動爭議協(xié)商調解機制,。大力推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）,、村（社區(qū)）依法建立勞動爭議調解組織，支持工會,、商（協(xié)）會依法建立行業(yè)性,、區(qū)域性勞動爭議調解組織。完善勞動爭議調解制度,，大力加強專業(yè)性勞動爭議調解工作,，健全人民調解、行政調解,、仲裁調解,、司法調解聯(lián)動工作體系，充分發(fā)揮協(xié)商,、調解在處理勞動爭議中的基礎性作用,。完善勞動人事爭議仲裁辦案制度，規(guī)范辦案程序,，加大仲裁辦案督查力度,，進一步提高仲裁效能和辦案質量，促進案件仲裁終結,。加強裁審銜接與工作協(xié)調,，積極探索建立訴訟與仲裁程序有效銜接、裁審標準統(tǒng)一的新規(guī)則,、新制度,。暢通法律援助渠道，依法及時為符合條件的職工提供法律援助,，切實維護當事人合法權益,。依托協(xié)調勞動關系三方機制完善協(xié)調處理集體協(xié)商爭議的辦法，有效調處因簽訂集體合同發(fā)生的爭議和集體停工事件,。

　?。ㄊ┩晟苿趧雨P系群體性事件預防和應急處置機制。加強對勞動關系形勢的分析研判,，建立勞動關系群體性糾紛的經常性排查和動態(tài)監(jiān)測預警制度,，及時發(fā)現(xiàn)和積極解決勞動關系領域的苗頭性、傾向性問題,，有效防范群體性事件,。完善應急預案，明確分級響應,、處置程序和處置措施,。健全黨委領導下的政府負責，有關部門和工會,、企業(yè)代表組織共同參與的群體性事件應急聯(lián)動處置機制,，形成快速反應和處置工作合力，督促指導企業(yè)落實主體責任,，及時妥善處置群體性事件,。

　　七、 營造構建和諧勞動關系的良好環(huán)境

　?。ㄊ撸┘訌妼β毠さ慕逃龑?。在廣大職工中加強思想政治教育，引導職工樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，追求高尚的職業(yè)理想,，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,，增強對企業(yè)的責任感、認同感和歸屬感,，愛崗敬業(yè),、遵守紀律、誠實守信,，自覺履行勞動義務,。加強有關法律法規(guī)政策宣傳工作，在努力解決職工切身利益問題的同時,，引導職工正確對待社會利益關系調整,，合理確定提高工資收入等訴求預期,，以理性合法形式表達利益訴求、解決利益矛盾,、維護自身權益,。

　　（十八）加強對職工的人文關懷,。培育富有特色的企業(yè)精神和健康向上的企業(yè)文化,，為職工構建共同的精神家園。注重職工的精神需求和心理健康,，及時了解掌握職工思想動態(tài),，有針對性地做好思想引導和心理疏導工作，建立心理危機干預預警機制,。加強企業(yè)文體娛樂設施建設,，積極組織職工開展喜聞樂見、豐富多彩的文化體育活動,，豐富職工文化生活,。拓寬職工的發(fā)展渠道，拓展職業(yè)發(fā)展空間,。

　?。ㄊ牛┙逃龑髽I(yè)經營者積極履行社會責任。加強廣大企業(yè)經營者的思想政治教育,，引導其踐行社會主義核心價值觀,，牢固樹立愛國、敬業(yè),、誠信,、守法、奉獻精神,，切實承擔報效國家,、服務社會、造福職工的社會責任,。教育引導企業(yè)經營者自覺關心愛護職工,，努力改善職工的工作、學習和生活條件,，幫助他們排憂解難,，加大對困難職工的幫扶力度。建立符合我國國情的企業(yè)社會責任標準體系和評價體系,，營造鼓勵企業(yè)履行社會責任的環(huán)境,。加強對企業(yè)經營者尤其是中小企業(yè)經營管理人員的勞動保障法律法規(guī)教育培訓，提高他們的依法用工意識,，引導他們自覺保障職工合法權益,。

　?。ǘ﹥?yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境。加強和改進政府的管理服務,，減少和規(guī)范涉企行政審批事項,，提高審批事項的工作效率，激發(fā)市場主體創(chuàng)造活力,。加大對中小企業(yè)政策扶持力度，特別是推進扶持小微企業(yè)發(fā)展的各項政策落實落地,，進一步減輕企業(yè)負擔,。加強技術支持，引導企業(yè)主動轉型升級,，緊緊依靠科技進步,、職工素質提升和管理創(chuàng)新，不斷提升競爭力,。通過促進企業(yè)發(fā)展,，為構建和諧勞動關系創(chuàng)造物質條件。

　?。ǘ唬┘訌姌嫿ê椭C勞動關系的法治保障,。進一步完善勞動法、勞動合同法,、勞動爭議調解仲裁法,、社會保險法、職業(yè)病防治法等法律的配套法規(guī),、規(guī)章和政策,，加快完善基本勞動標準、集體協(xié)商和集體合同,、企業(yè)工資,、勞動保障監(jiān)察、企業(yè)民主管理,、協(xié)調勞動關系三方機制等方面的制度,，逐步健全勞動保障法律法規(guī)體系。深入開展法律法規(guī)宣傳教育,，加強行政執(zhí)法和法律監(jiān)督,，促進各項勞動保障法律法規(guī)貫徹實施。

　　八,、 加強組織領導和統(tǒng)籌協(xié)調

　?。ǘ┻M一步加強領導，形成合力,。各級黨委和政府要建立健全構建和諧勞動關系的領導協(xié)調機制,，形成全社會協(xié)同參與的工作合力,。各級黨委要統(tǒng)攬全局，把握方向,，及時研究和解決勞動關系中的重大問題,，把黨政力量、群團力量,、企業(yè)力量,、社會力量統(tǒng)一起來，發(fā)揮人大監(jiān)督,、政協(xié)民主監(jiān)督作用,。各級政府要把構建和諧勞動關系納入當?shù)亟洕鐣l(fā)展規(guī)劃和政府目標責任考核體系，切實擔負起定政策,、作部署,、抓落實的責任。完善并落實最低工資制度,，在經濟發(fā)展基礎上合理調整最低工資標準,。各級人力資源社會保障等部門要充分履行職責，認真做好調查研究,、決策咨詢,、統(tǒng)籌協(xié)調、指導服務,、檢查督促和監(jiān)察執(zhí)法等工作,。各級工會要積極反映職工群眾呼聲，依法維護職工權益,，團結和凝聚廣大職工建功立業(yè),。各級工商業(yè)聯(lián)合會、企業(yè)聯(lián)合會等企業(yè)代表組織要積極反映企業(yè)利益訴求,，依法維護企業(yè)權益,，教育和引導廣大企業(yè)經營者主動承擔社會責任。

　?。ǘ┘訌妱趧雨P系工作能力建設,。重視加強各級政府勞動關系協(xié)調、勞動保障監(jiān)察機構建設以及勞動人事爭議仲裁委員會和仲裁院建設,，配備必要的工作力量,。統(tǒng)籌推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）等基層勞動就業(yè)社會保障公共服務平臺建設,，完善基層勞動關系工作職能,，充實基層勞動關系協(xié)調、勞動爭議調解和勞動保障監(jiān)察人員。加強勞動關系工作人員業(yè)務培訓,，提高隊伍素質,。各級政府要針對勞動關系工作機構和隊伍建設方面存在的問題，從力量配置,、經費投入上給予支持,，保障構建和諧勞動關系工作順利開展。

　?。ǘ模┘訌娖髽I(yè)黨組織和基層工會,、團組織、企業(yè)代表組織建設,。加強各類企業(yè)黨建工作,，重點在非公有制企業(yè)擴大黨的組織覆蓋和工作覆蓋。堅持企業(yè)黨建帶群團建設,，依法推動各類企業(yè)普遍建立工會，進一步加強非公有制企業(yè)團建工作,。指導和支持企業(yè)黨群組織探索適合企業(yè)特點的工作途徑和方法,，不斷增強企業(yè)黨群組織活力，充分發(fā)揮在推動企業(yè)發(fā)展,、凝聚職工群眾,、促進和諧穩(wěn)定中的作用。深入推進區(qū)域性,、行業(yè)性工會聯(lián)合會和縣（市,、區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）,、村（社區(qū)）,、工業(yè)園區(qū)工會組織建設，健全產業(yè)工會組織體系,。完善基層工會主席民主產生機制,，探索基層工會干部社會化途徑，健全保護基層工會干部合法權益制度,。建立健全縣級以上政府與同級總工會聯(lián)席會議制度,，支持工會參與協(xié)調勞動關系。加強基層企業(yè)代表組織建設,，支持企業(yè)代表組織參與協(xié)調勞動關系,，充分發(fā)揮企業(yè)代表組織對企業(yè)經營者的團結、服務,、引導,、教育作用。

　　（二十五）深入推進和諧勞動關系創(chuàng)建活動,。把和諧勞動關系創(chuàng)建活動作為構建和諧勞動關系的重要載體,，總結創(chuàng)建活動經驗，建立健全創(chuàng)建工作目標責任制,，擴大創(chuàng)建活動在廣大企業(yè)特別是非公有制企業(yè)和中小企業(yè)的覆蓋面,，推動區(qū)域性創(chuàng)建活動由工業(yè)園區(qū)向企業(yè)比較集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）拓展,，努力形成全方位,、多層次的創(chuàng)建局面。豐富創(chuàng)建內容,，規(guī)范創(chuàng)建標準,，改進創(chuàng)建評價，完善激勵措施,，按照國家有關規(guī)定定期表彰創(chuàng)建活動先進單位,，把對企業(yè)和企業(yè)經營者評先評優(yōu)與和諧勞動關系創(chuàng)建結合起來，不斷推進創(chuàng)建活動深入開展,。積極開展構建和諧勞動關系綜合試驗區(qū)（市）建設,，為構建中國特色和諧勞動關系創(chuàng)造經驗。

　?。ǘ┘哟髽嫿ê椭C勞動關系宣傳力度,。充分利用新聞媒體和網(wǎng)站，大力宣傳構建和諧勞動關系的重大意義,、宣傳黨和政府的方針政策和勞動保障法律法規(guī),、宣傳構建和諧勞動關系取得的實際成效和工作經驗、宣傳企業(yè)關愛職工和職工奉獻企業(yè)的先進典型,，形成正確輿論導向和強大輿論聲勢,，營造全社會共同關心、支持和參與構建和諧勞動關系的良好氛圍,。（新華社北京4月8日電）