“‘微店’開(kāi)店很方便,，比傳統(tǒng)的網(wǎng)店簡(jiǎn)單得多。”家住北京豐臺(tái)區(qū)的李女士,，最近通過(guò)手機(jī)看到微信朋友借此轉(zhuǎn)發(fā)售賣閑置物品,，便也跟著下載了軟件,，專門處理自己的二手物品。

　　打開(kāi)微信朋友圈,、QQ空間和微博,，時(shí)常可見(jiàn)各種“微店”推出的商品出售信息,，小到生活用品,，大到房子汽車。調(diào)查發(fā)現(xiàn),，目前名稱中含有“微店”的手機(jī)應(yīng)用已有10多個(gè),，各平臺(tái)綜合下載量已過(guò)百萬(wàn)，各種冠名“微店”的網(wǎng)站也層出不窮,。而作為微時(shí)代的新事物,，“微店”的發(fā)展還有很多問(wèn)題待回答。

　　開(kāi)店方便門檻低

　　依賴熟人營(yíng)銷,，一鍵轉(zhuǎn)發(fā)推廣

　　記者進(jìn)入蘋果應(yīng)用商店,，發(fā)現(xiàn)有多個(gè)以“微店”冠名的應(yīng)用軟件。在安卓手機(jī)軟件市場(chǎng)，掛“微店”名字的軟件更達(dá)到十幾個(gè),。搜索一下,，叫××微店網(wǎng)的網(wǎng)站也有不少。而據(jù)了解,，這些軟件或網(wǎng)站都與微信無(wú)關(guān),。

　　在李女士的指導(dǎo)下,，記者通過(guò)朋友圈點(diǎn)擊進(jìn)入其好友分享的微店,，頁(yè)面下方有一個(gè)“我也要開(kāi)微店”的按鈕，按下后便跳轉(zhuǎn)至微店的開(kāi)設(shè)界面,。只要經(jīng)過(guò)手機(jī)號(hào)驗(yàn)證,、身份證錄入、銀行卡綁定,、填寫店鋪簡(jiǎn)介四步,，大約耗時(shí)一分鐘即可完成開(kāi)店。

　　據(jù)李女士介紹,，點(diǎn)擊微店中的“我要推廣”按鈕,，還可以把廠家或其他賣家售賣的產(chǎn)品，用自己的微店網(wǎng)址通過(guò)微信,、QQ,、微博、博客等各種方式發(fā)布出去,，每銷售成功一筆,，就可以獲得推廣傭金。

　　“頭一周就賣出20個(gè)閑置的女用配飾和一些書(shū)籍,，銷售額1000多元,。我覺(jué)得一是因?yàn)閮r(jià)格標(biāo)得較低，二是朋友們信任我對(duì)物品新舊程度的描述,。”李女士認(rèn)為,，微店面向的是熟人網(wǎng)絡(luò)，買賣信任度高,。

　　“微店網(wǎng)”的注冊(cè)也幾乎沒(méi)有門檻：打開(kāi)“微店網(wǎng)”主頁(yè),，點(diǎn)擊“馬上開(kāi)微店”，依次填寫推薦人微店號(hào),、微店昵稱和密碼,，即可注冊(cè)成功；微店主完善個(gè)人資料后,，就可以通過(guò)復(fù)制鏈接或關(guān)注微店網(wǎng)官方微信推廣微店,。

　　記者體驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)，這些名帶“微店”的軟件或網(wǎng)站共同特點(diǎn)是：注冊(cè)容易,；鼓勵(lì)一鍵式轉(zhuǎn)發(fā)推廣,；借助熟人營(yíng)銷,，依賴朋友圈擴(kuò)大影響。

　　這也有一些負(fù)面效果,。李女士的朋友楊女士1月底開(kāi)了間化妝品微店,，每天發(fā)各種產(chǎn)品信息，還通過(guò)私聊推薦,，因不好意思當(dāng)面拒絕,，朋友們只好將她屏蔽。

　　用戶體驗(yàn)并無(wú)特別

　　違禁品買賣藏身朋友圈須監(jiān)管

　　“購(gòu)物流程一樣,，商品數(shù)量有限,，價(jià)格也不行。”開(kāi)通了“微店網(wǎng)”賬號(hào)的網(wǎng)友丹丹說(shuō),，在使用體驗(yàn)上,，微店網(wǎng)并沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，她是“隨手注冊(cè)了一個(gè)賬號(hào),，購(gòu)物基本不會(huì)考慮,。”

　　微店主“今兒沒(méi)食欲”對(duì)于今后發(fā)展也很憂慮：“買家只要付了錢，錢就會(huì)自動(dòng)到賣家賬上,，之后看不到物流情況,，不能退款，對(duì)產(chǎn)品不滿意也無(wú)能為力……這樣的交易就僅僅局限于朋友之間了,。”

　　記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),，打微字頭的這些應(yīng)用、網(wǎng)站存在不少問(wèn)題,。例如,，微店應(yīng)用采用的是“微信收款”這種要約性支付。“就是雙方將價(jià)格商量好,，微店主把付款頁(yè)面推送至買方,，買方選定付款方式和填寫收貨地址。”李女士說(shuō),，“微店付款只能直接將款打給賣家,，如果賣家不發(fā)貨，或者貨品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,，只能靠雙方誠(chéng)信度在線下解決,。”

　　而在目前下載量最大的一款微店應(yīng)用的協(xié)議中，“責(zé)任范圍和責(zé)任限制”一款這樣表述：“微店無(wú)法控制交易所涉及的物品的質(zhì)量,、安全或合法性,，商貿(mào)信息的真實(shí)性或準(zhǔn)確性，以及交易各方履行其在貿(mào)易協(xié)議中各項(xiàng)義務(wù)的能力。您應(yīng)自行謹(jǐn)慎判斷……并自行承擔(dān)因此產(chǎn)生的責(zé)任與損失,。”

　　此外,，由于微信朋友圈分享內(nèi)容的相對(duì)私密性，交易信息只有在互為好友時(shí)才能見(jiàn)到,，工商監(jiān)管覆蓋不到,。李女士擔(dān)心，“一些法律明令禁止銷售的違禁物品通過(guò)更改品名關(guān)鍵詞,，也可藏身朋友圈來(lái)交易,，這些都需要執(zhí)法部門來(lái)及時(shí)跟進(jìn)規(guī)范。”

　　提成促“惡意轟炸”推廣

　　營(yíng)銷模式有待繼續(xù)觀察

　　記者發(fā)現(xiàn),，不少“微店”商家采取提成的方式來(lái)鼓勵(lì)網(wǎng)友注冊(cè)和推廣,，導(dǎo)致“惡意推廣”不斷出現(xiàn)，時(shí)常能在QQ空間,、百度貼吧或各種論壇看見(jiàn)推銷微店網(wǎng)產(chǎn)品的鏈接，不少網(wǎng)友直呼不勝其擾,。

　　騰訊公司公關(guān)部方面也曾表示,，微信是由熟人關(guān)系鏈構(gòu)成的私密社交平臺(tái)，用戶體驗(yàn)和朋友圈的環(huán)境質(zhì)量是第一位的,，不鼓勵(lì)商家強(qiáng)制或誘導(dǎo)用戶將營(yíng)銷信息分享至朋友圈的營(yíng)銷行為,。如果發(fā)現(xiàn)虛假宣傳和消費(fèi)欺詐等不良行為，可以通過(guò)微信的舉報(bào)功能進(jìn)行檢舉,。騰訊接到投訴會(huì)立即查實(shí),，給予暫停使用或長(zhǎng)期封號(hào)的處理。

　　那么,，一些推廣是怎樣運(yùn)作的呢,？

　　“微店網(wǎng)”網(wǎng)站CEO莫鈞松介紹，其發(fā)貨,、售后,、客服由供應(yīng)商完成，微店主只負(fù)責(zé)推廣和發(fā)展分銷商,、供應(yīng)商,。他認(rèn)為，這樣商品供應(yīng)與推廣完全分開(kāi)的模式可降低微店主開(kāi)店的成本,，減少庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn),；供應(yīng)商可省去大量的推廣銷售支出。

　　但這也引起了不少質(zhì)疑,。有人懷疑,，微店網(wǎng)是“打著電商的名號(hào)在進(jìn)行傳銷。”

　　據(jù)了解，微店網(wǎng)有一套復(fù)雜的“傭金”體系,。微店主獲取“返現(xiàn)”有兩個(gè)途徑,，一是交易的傭金：在微店購(gòu)物的成交價(jià)格中，每筆都含有傭金,；100塊的訂單,，店主所獲的傭金可能有1塊多。二是店主通過(guò)升級(jí)“認(rèn)證員”,、發(fā)展商家入駐微店網(wǎng)獲取的“認(rèn)證勞務(wù)費(fèi)”,，則可以從300元到1000元不等。每發(fā)展一家供應(yīng)商所獲得的傭金,，要在上下級(jí)店主之間三七分成,，此外，微店主成為“正式認(rèn)證員”還需要支付3000元的費(fèi)用作為擔(dān)保,。

　　因此,，已認(rèn)證的微店主們更是大力發(fā)展供應(yīng)商。胡先生2013年10月正式注冊(cè)成為微店主,。他表示,，自己主要精力是審核、發(fā)展供應(yīng)商,，到11月18日,，經(jīng)他“審核”的供應(yīng)商已經(jīng)達(dá)到了9家，每家就有1000元的收益,。深圳的小陳2013年12月注冊(cè),，交了3000元錢，成了“正式認(rèn)證員”,。小陳說(shuō),，“注冊(cè)一個(gè)月，東西賣了20多塊錢,，傭金就1塊多,。”他由于自己資源有限，尚未成功發(fā)展供應(yīng)商,。

　　廣東眾誠(chéng)律師事務(wù)所律師蔣國(guó)光認(rèn)為,，微店網(wǎng)發(fā)展還有待觀察，重點(diǎn)做好商品質(zhì)量和售后保障,，不能以發(fā)展供應(yīng)商為盈利主要渠道,。