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權威信息發(fā)布,反射弧豈能如此長
紛擾多日的“哈爾濱疑似感染源韓某事件”,,終于真相大白,。
據(jù)《黑龍江日報》客戶端報道,韓某為女留學生,并非此前網(wǎng)傳的男性,;而至于各種描述韓某與曹某關系的“大瓜”,官方消息則稱,,“為上下樓鄰居,,存在可能被污染的共同空間,有造成韓某與曹某間接交叉感染的條件”,。
這份權威消息,,無疑來得必要,但從時和效上來衡量,,難以令人滿意,。“時”的層面來說,,官方消息與此前網(wǎng)絡盛傳的各種流言相比,,明顯慢了半拍,權威信息發(fā)布的反射弧顯得過長了,;“效”的角度來看,,某種程度上說,這一紙通報也并未消弭此前的各種猜測,。相反,,在網(wǎng)上又滋生了新一輪的揶揄和熱議。
更加吊詭的是,,在昨天的官方權威信息發(fā)布之前,,網(wǎng)絡上當天就有企業(yè)公號提前“發(fā)布”了該消息。在如此重大的事情上,,企業(yè)自媒體號以官方口吻搶先發(fā)布消息,,讓人尷尬又摸不著頭腦。企業(yè)自媒體號哪里來的消息,?官方權威媒體為何比企業(yè)自媒體還晚了多個小時,?如果官方權威渠道發(fā)布提早幾個小時,收獲的社會效果會不會更好一些,?
當前,,疫情防控和復工復產(chǎn)的整體形勢逐漸向好,然而個別地區(qū)防控的風險與壓力仍在,。這種風險和壓力,,既來自疫情本身,也來自社會各界的輿論關注。尤其是,,當其他地區(qū)都在逐漸向好之時,,某地短期內(nèi)突然新增多個病例,關注和疑問自然會洶涌而至,。而現(xiàn)實經(jīng)驗告訴我們,,一旦權威消息“掉鏈子”,謠言流言和各種惡意中傷就一定會“撒歡兒”狂奔,。事關公眾利益和公共健康,,通過權威渠道主動回應社會關注,厘清事實細節(jié),,積極發(fā)布權威信息,,就是必須。
回應社會重大民生問題,,官方權威信息一定要通過權威渠道及時,、透明和高效的發(fā)布。官方權威信息之所以具有一錘定音的作用,,在于權威信息的發(fā)布主體,、發(fā)布載體都具有權威性、唯一性,,所發(fā)布的內(nèi)容,,也必是經(jīng)過核實的真實內(nèi)容。而且在程序上必須按照規(guī)定的程序,,誰來發(fā)布,、誰能首發(fā)、什么時候發(fā)布都是有嚴格要求和程序規(guī)定的,。如果“小道消息”比權威信息更加快速,,這就有違權威信息發(fā)布程序,必然會損害真正的權威信息的“權威性”,,進而存在損害公信力的隱患。
“對涉及本地區(qū)本部門的重要政務輿情,、媒體關切,、突發(fā)事件等熱點問題,要按程序及時發(fā)布權威信息,,講清事實真相,、政策措施以及處置結果等,認真回應關切,?!痹诒娐曅鷩W的時代,越是社會關切,就越應抓緊調查核實,,及早權威回應,。事關疫情,科學防護救治和權威信息發(fā)布缺一不可,。早點講,、講事實、講透徹,,民眾的心里就踏實,,就有安全感,也越有利于穩(wěn)定人心,,早日戰(zhàn)勝疫情,。
編輯:李敏杰
關鍵詞:權威 發(fā)布 威信 信息