與所能觸及的讀者距離近些、再近些,，與讀者的精神聯系緊些,、再緊些，才能積累自身的競爭優(yōu)勢

如今,，一些外賣平臺開始賣起“精神食糧”,，用戶可像點外賣一樣下單購買書籍或文創(chuàng)產品，由外賣小哥配送。新冠肺炎疫情發(fā)生以來,，實體書店客流銳減,，類似的線上創(chuàng)新更趨活躍。

實體書店的經營創(chuàng)新,、轉型發(fā)展,，并非新話題。近年來,，隨著電子閱讀與網上書店的興起,，實體書店面臨著越來越大的挑戰(zhàn)。無論是入駐外賣平臺賣書,，還是借助網絡直播“帶貨”,，種種探索與努力，為實體書店創(chuàng)造了更多發(fā)展可能性,。盡管實際效果還有待時間檢驗,，但相關探索給人以啟示：用好線上平臺和資源，發(fā)揮好“引流”作用,，可以有效延伸實體書店的空間觸角,，吸引更多人走進書店、親近書籍,。

獨特的地理方位和空間存在,，為書店的差異化競爭提供了可能。在電子閱讀,、網上書店的包圍之中,，如何挖掘“近”的潛力、深耕社區(qū)資源,，可謂實體書店突圍的關鍵,。除了少數影響力超群的知名店面外，大多數實體書店必須依靠周邊的客流,。無數書店的發(fā)展過程證明,，不因地制宜則難存，千篇一律則難興,。因此,，必須有針對性地做好功課：一定距離內的潛在讀者，他們有怎樣的知識背景,，怎樣的閱讀需求,；怎樣選書、布置店面,、提供附加服務,，才能更好地服務這些“近處”的讀者,。

近年來，越來越多的社區(qū)書店,、校園書店相繼涌現,。這些書店之所以贏得了穩(wěn)定的讀者，一個重要方面就在于,，它們重視并善于為附近讀者服務,，互動良好。從這個意義上來說,，拓展實體書店的發(fā)展空間,，并不意味著無視距離、試圖把遠處的消費者盡可能拉到店里,，而是要以更綿密的觸角,，去深度感知一定距離內的潛在讀者，進而充分了解他們的需求,，更好地滿足甚至引導他們閱讀,。

當然,，并不是說一家書店落戶在某處,，周圍的讀者就會自動匯集起來。與外賣訂餐相似,，實體書店也受制于“距離”的運作邏輯,。與所能觸及的讀者距離近些、再近些,，與讀者的精神聯系緊些,、再緊些，才能積累自身的競爭優(yōu)勢,。為此,，那些有助于打開空間觸角、與潛在讀者交互的方式,，都不妨嘗試,。外賣、直播,、讀書會,、文創(chuàng)空間……這些，已經不再僅僅是增加經濟收益的途徑,，而是一家實體書店得以立足扎根,、形成差異化風格的社會資源。打開空間觸角,，挖掘“近處”的潛力,，修煉內功,、因地制宜，才有助于形成獨特風格,，真正贏得讀者,。

實體，是一種綜合性的場景,。與電子閱讀相比,，去書店挑選、購買,、閱讀紙質書,，是一種傳統(tǒng)而有儀式感的體驗。與網上書店相比,，進入一個可以駐足的空間,，并在這個空間中人與書相依、人與人相處,，也是難以替代的,。因此，盡管科技快速進步,、社會不斷變遷,，紙質書印刷并未如一些人當年想象的那樣被取代，扶持實體書店也逐漸成為社會共識,。作為現代城市的重要文化坐標,，實體書店不僅是銷售場所，更呼應著人們的精神生活,。一批充滿生機活力的實體書店,，如星辰散落在城市空間，共同承托著一個文明的書香社會,。創(chuàng)造良好的環(huán)境,，讓實體書店更好融入當代生活、在競爭中存續(xù)發(fā)展,，這也體現著一個地方文化建設的誠意和內功,。

《 人民日報 》（ 2020年04月16日   05 版）