大街小巷 又聞書香(解碼)

本報(bào)記者 曹玲娟 王偉健

圖為讀者在上海朵云書院挑選文創(chuàng)產(chǎn)品。本報(bào)記者 曹玲娟攝

核心閱讀

天氣漸暖,，各地的實(shí)體書店,、博物館、圖書館等文化場(chǎng)所陸續(xù)恢復(fù)開放,。

實(shí)地探訪發(fā)現(xiàn),，進(jìn)館進(jìn)店需要經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)實(shí)名預(yù)約、重重防護(hù)“關(guān)卡”,，還有機(jī)器人,、健康碼等新設(shè)備、新手段,，提高效率,、減少風(fēng)險(xiǎn)。雖然目前客流量并不算多,，但一切正在有序重啟,，從業(yè)者們也在為將來更好的發(fā)展做著準(zhǔn)備。

午后,，陽光打在玻璃幕墻上,。大廈底樓,，3名書店店員支起“攤位”，“請(qǐng)問有預(yù)約嗎,？”出示預(yù)約碼,、驗(yàn)證“隨申碼”，再掏出身份證,，通過層層“審核”,，記者終于被引導(dǎo)至電梯，登上離地239米的“云中書店”——位于中國(guó)第一高樓上海中心52層的朵云書院,。

自2019年8月開業(yè)以來,，朵云書院一直是上海最受歡迎的書店之一。這里有宛在云中的空中花園與俯瞰浦江兩岸的美景,，曾創(chuàng)下日接待4000人,、日營(yíng)業(yè)額14萬元的紀(jì)錄，一度需要排長(zhǎng)隊(duì)入場(chǎng),。不過,，疫情讓這家人氣書店突然停擺。3月2日,，關(guān)閉一月有余的朵云書院重新開放,。

實(shí)名預(yù)約進(jìn)入，人氣逐漸恢復(fù)

與記者一起進(jìn)書店的還有兩位姑娘,，雖然口罩將臉遮得很嚴(yán)實(shí),，卻藏不住眼神里的雀躍,，“一直宅在家中,，現(xiàn)在疫情緩解，終于能出門透口氣,?！?/p>

重新開放后的書店縮短了運(yùn)營(yíng)時(shí)間，并實(shí)行嚴(yán)格的預(yù)約制,，分3個(gè)時(shí)段各接受90人預(yù)約,，周末開放預(yù)約名額增至每日470人。不過,，目前還沒有出現(xiàn)約滿的情況,。“一般每天有四五十名讀者預(yù)約前來,，最少的一天只有十來個(gè)人,。”朵云書院上海中心旗艦店店長(zhǎng)焦擎介紹,。

書店里,，從讀者的臉上,，能看到久別重逢般的欣喜?？罩谢▓@處,，數(shù)名讀者彼此間隔數(shù)米坐著，有的埋頭閱讀,，有的探頭看向落地窗外的明媚春光,。一名手捧書本的讀者忍不住感慨：“你看，陽光多好,！”

不只是朵云書院,，這些天，各地不少文化場(chǎng)館陸續(xù)恢復(fù)開放,。

3月17日是蘇州博物館恢復(fù)開館的第二天,。早上8點(diǎn)45分，離開館時(shí)間還有一刻鐘,，已經(jīng)有五六名佩戴口罩的觀眾陸續(xù)來到了館門口,，他們按地上白色指示線，每人間隔1.5米排成隊(duì),?！奥犝f博物館恢復(fù)開放，我第一時(shí)間就在網(wǎng)上預(yù)約了,，兩個(gè)多月沒逛博物館了,，憋得慌?！奔易」锰K區(qū)的陳忠樂呵呵地說,。所有參觀者實(shí)行網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制預(yù)約，目前只接受散客(個(gè)人)預(yù)約,，每日最高接待人數(shù)為1400人,，瞬時(shí)接待量最高為200人。

3月16日起,，蘇州首批41家公共文化場(chǎng)館服務(wù)單位恢復(fù)開放,，蘇州第二圖書館也是其中一家。在借閱大廳,，30多名戴著口罩的讀者一人一桌,，端坐閱讀。據(jù)統(tǒng)計(jì),，當(dāng)天共有80人到館,，借還書籍達(dá)1443冊(cè)。

開放部分區(qū)域，科技助力防護(hù)

從蘇州博物館的入口到接待大廳,，不到100米,，中間卻要過4道“關(guān)卡”。在博物館入口,，穿著防護(hù)服的工作人員正在進(jìn)行檢查,，但他們并沒有用測(cè)溫槍量體溫，取而代之的是一個(gè)與成年男子身高相近,，頭部細(xì)小,、身材方正的白色機(jī)器人。機(jī)器人用無接觸方式給參觀者測(cè)溫,，每分鐘可檢測(cè)近200人,，同時(shí)還能迅速甄別未戴或者未正確佩戴口罩的人群。

在接待大廳,，另一個(gè)智能機(jī)器人“小白”格外引人注目,。它能準(zhǔn)確判斷當(dāng)下展廳內(nèi)人數(shù)，當(dāng)人流超出警戒值時(shí),，會(huì)提醒觀眾及時(shí)分散,。“這些機(jī)器人不僅分擔(dān)了防疫期間館內(nèi)工作人員的工作量,，還進(jìn)一步降低了交叉感染的風(fēng)險(xiǎn),。”蘇州博物館開放部主任陸軍說,。

為了做好準(zhǔn)備,，蘇州第二圖書館早早就訂購了兩套新式安檢門。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到,，除了具有傳統(tǒng)的金屬探測(cè)功能外,，新設(shè)備還自帶人臉識(shí)別攝像頭與紅外線測(cè)溫系統(tǒng)，讀者只要從中間走過,，系統(tǒng)就能顯示其體溫,、預(yù)約碼等信息，供安檢人員甄別,。蘇州圖書館副館長(zhǎng)費(fèi)巍介紹，館里分批次對(duì)員工進(jìn)行了專業(yè)防疫培訓(xùn),，同時(shí)采購了口罩,、消毒藥水等防疫物資。每天上午11點(diǎn)到下午1點(diǎn),，圖書館休館,，進(jìn)行全面消毒殺菌，對(duì)歸還的書籍也將在進(jìn)行多次消毒后，單獨(dú)放置15天再重新上架流通,。

有序開放的背后,，離不開科技的助力。在恢復(fù)開放前的一周,，蘇州市文化廣電和旅游局,、江蘇省文化投資管理集團(tuán)有限公司就舉行了會(huì)議，邀請(qǐng)多家科技企業(yè),，并拿出了一系列“科技防疫”的方案,。

江蘇省文化投資管理集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理朱國(guó)強(qiáng)介紹，方案分為四方面：網(wǎng)上預(yù)約控流量,、館外快速檢測(cè),、入館一碼雙檢、館內(nèi)智能防疫,。

此前,，由科技公司研發(fā)的“蘇城碼”已在蘇州此次防疫工作中起到重要作用?！巴ǔ５娜斯げ榭捶绞讲粌H速度慢,，而且有以他人之碼或手機(jī)截屏蒙混替用的可能?！标戃娬f,，經(jīng)過努力，蘇州博物館實(shí)現(xiàn)了入口閘機(jī)與“蘇城碼”平臺(tái)的無縫對(duì)接,，觀眾只需刷身份證,，即可實(shí)現(xiàn)健康碼查驗(yàn)和預(yù)約認(rèn)證過閘的“一碼雙檢”，通行時(shí)間從20秒縮短到1秒,，“觀眾無需出示手機(jī),，并杜絕了人工查驗(yàn)健康碼的漏洞?！?/p>

目前,，蘇州博物館只有60%的區(qū)域?qū)ν忾_放，蘇州圖書館也只開放了借閱中心,。接下來,，開放區(qū)域會(huì)不斷擴(kuò)大、進(jìn)館人數(shù)也會(huì)慢慢增多,?！胺揽匦蝿?shì)在好轉(zhuǎn)，但防控不能有絲毫松懈,，接下來的任務(wù)會(huì)更艱巨,，不過我們已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備。”陸軍說,。

著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,，探索更多可能

書店里的客人雖然不多，但店員們挺忙碌,，除每?jī)尚r(shí)一次的全場(chǎng)消毒外,，書店還要求讀者將取下的書籍?dāng)[放在專設(shè)的小推車上，由店員一本本消毒后再重新上架,。

顯然,，書店要想恢復(fù)以往的人氣還需相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)日?！拔覀冾A(yù)計(jì)到客流不會(huì)很大,，但還是堅(jiān)持先開門。書店是城市的燈塔,，我們先把燈塔點(diǎn)亮,，溫暖人心?！苯骨嬲f,。

與朵云書院不同，思南書局·詩歌店面積不大,，是個(gè)性鮮明的小眾化書店,，去年12月剛剛開業(yè)?！罢敕砰_手腳好好干,，迎頭撞上疫情，一下就蒙了,?！痹姼璧甑觊L(zhǎng)王欣說。

從2月到現(xiàn)在,，王欣看著書店慢慢復(fù)蘇,，“徹底恢復(fù)沒那么快，因?yàn)橐咔榉揽夭荒芩尚?，但我們有信心,。畢竟，生活水平在往上走,，人們?cè)诰耦I(lǐng)域的需求只會(huì)越來越多,。”

疫情期間,，實(shí)體書店做了許多探索和嘗試。鐘書閣上海靜安芮歐店的店長(zhǎng)原揚(yáng)做了自己人生中的首場(chǎng)直播，在店里對(duì)著屏幕足足聊了4小時(shí),，帶著網(wǎng)友們慢慢逛著自家的“無人書店”,，“因?yàn)檎娴臎]有人?！痹瓝P(yáng)說,。

鐘書閣是立足上海的連鎖民營(yíng)書店，已在全國(guó)開出24家,。該書店副總經(jīng)理金鐘書說,，去年春節(jié)期間鐘書閣19家店銷售實(shí)洋達(dá)800萬元，同期比較,，今年鐘書閣24家店約銷售了去年的1/10,。

做直播，并不全是為了圖書銷售,?！柏S富下大家的精神世界吧?！苯痃姇f,，鐘書閣做的，是盡可能用流行的辦法讓更多讀者了解書店,，以陪伴讀者為主,，也是希望能進(jìn)一步提高讀者黏性，著眼于實(shí)體書店長(zhǎng)長(zhǎng)久久的未來,。

各方都在關(guān)注實(shí)體書店,。畢竟，傳播文化,、傳遞溫度的書店,，是城市不可或缺的構(gòu)成?！皩?shí)體書店是一個(gè)微利行業(yè),，這次疫情襲來，實(shí)體書店?duì)I業(yè)收入大幅下滑,，又面臨著租金成本和用工成本雙重壓力,，不少書店的現(xiàn)金流發(fā)生問題?！鄙虾Ｊ形麄鞑扛辈块L(zhǎng),、市新聞出版局局長(zhǎng)徐炯坦言：“實(shí)體書店正在積極自救，政府管理部門也在想辦法幫助實(shí)體書店渡過難關(guān),?！?/p>

現(xiàn)在,，朵云書店每天營(yíng)業(yè)至黃昏。焦擎說,，這段時(shí)間,，自己愛在書店打烊后看看窗外，看看疫情期間一度寂寥的城市日漸蘇醒,?！霸?jīng)空蕩蕩的馬路，慢慢變得車水馬龍,；周邊高樓,，逐漸開始燈火輝煌……這時(shí)，心里就很安定,，隨著疫情的消退,，一切正在緩慢重啟?！蓖跣酪矟M懷期待：“這個(gè)春天來得有點(diǎn)慢,，但能感覺到它的到來?！?/p>