新華社北京12月27日電（記者魏玉坤）交通運輸部公路局局長吳德金27日在國新辦發(fā)布會上表示,，嚴(yán)禁通過任何方式強制安裝ETC和對非ETC車輛通行高速公路設(shè)置障礙,。

吳德金說,，推進ETC推廣發(fā)行,，是深化收費公路制度改革、取消高速公路省界收費站的一項重要內(nèi)容,，也是實現(xiàn)不停車快捷收費的重要條件,。截至12月23日,，全國ETC客戶累計達到1.97億，比去年同期凈增了1.2億,，增長了157%,。

吳德金表示，在發(fā)行過程中,，部分地區(qū)也發(fā)生了一些不規(guī)范的行為,，比如占用車牌信息、強制安裝等,，對這些不規(guī)范的行為,，交通運輸部迅速采取措施，督促指導(dǎo)各地認真加以整改和落實——

一是在25日印發(fā)關(guān)于進一步規(guī)范ETC發(fā)行和服務(wù)工作的緊急通知,，嚴(yán)禁通過任何方式強制或變相強制的方式安裝ETC,，嚴(yán)禁以任何方式對非ETC車輛通行高速公路或者辦理涉車業(yè)務(wù)設(shè)置障礙。

二是對ETC發(fā)行過程中占用車牌這類情況提出了明確要求,，嚴(yán)禁占用車牌,，并且已經(jīng)督促各地要立即解除車牌信息占用，支持公眾自愿辦理ETC申請,。

三是強化服務(wù),，在全網(wǎng)運行情況下，ETC由原來分省發(fā)行,、分省管理的模式,，變成全網(wǎng)運行模式。同時,，成立了全國ETC客戶服務(wù)中心,，和各省進行聯(lián)動，開通“95022”ETC服務(wù)監(jiān)督熱線,，加強對ETC發(fā)行服務(wù)的監(jiān)督，不斷優(yōu)化,、改進,、提升ETC服務(wù)水平。