人民政協(xié)事業(yè)是黨的事業(yè)的重要組成部分,，黨的初心使命就是人民政協(xié)的初心使命,。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，人民政協(xié)要把不斷滿足人民對(duì)美好生活的需要,、促進(jìn)民生改善作為重要著力點(diǎn),，傾聽群眾呼聲,，反映群眾愿望，抓住民生領(lǐng)域?qū)嶋H問(wèn)題做好工作,，協(xié)助黨和政府增進(jìn)人民福祉,。新時(shí)代，人民政協(xié)必須深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民政協(xié)工作的重要思想,，立足人民政協(xié)新方位新使命,，踐行以人民為中心的思想，強(qiáng)化“協(xié)商于民,、協(xié)商為民”理念,，密切聯(lián)系群眾，真情服務(wù)群眾,，積極引導(dǎo)群眾,，在推進(jìn)政協(xié)協(xié)商民主建設(shè)中反映民意、匯集民智,、維護(hù)民利,、凝聚民心,，做到人民政協(xié)為人民。

一,、 深入基層察民情,，做群眾訴求的表達(dá)者。政協(xié)由界別組成,，政協(xié)委員來(lái)自界別群眾,。作為界別群眾的代表，政協(xié)委員必須深入基層,、深入群眾,，感知民情冷暖，傾聽群眾訴求,，通過(guò)各種履職方式，反映真實(shí)真切的社情民情,。政協(xié)應(yīng)秉持“先調(diào)研,，后建言”的履職理念，把做深做實(shí)調(diào)查研究作為協(xié)商議政的重要基礎(chǔ)性工作來(lái)抓,，大興調(diào)查研究之風(fēng),，力改調(diào)查研究之法，變“大隊(duì)伍”為“小分隊(duì)”,，變“坐會(huì)場(chǎng)”為“走現(xiàn)場(chǎng)”,，變多“座談”為多“訪談”，真正走下去開展“沉浸式”“蹲點(diǎn)式”“嵌入式”調(diào)研,，力求掌握不易看到、意想不到的真情實(shí)況,。鼓勵(lì)和引導(dǎo)界別集體或委員個(gè)人在社區(qū),、鄉(xiāng)村建立界別工作室、委員工作室,，定點(diǎn)聽取民意,。建立委員到所生活的社區(qū)鄉(xiāng)村、附近委員工作室報(bào)到機(jī)制,，主動(dòng)亮明委員身份,，了解群眾生產(chǎn)生活實(shí)際情況。在深入了解民情民意的基礎(chǔ)上,，靈活運(yùn)用各種履職方式,，把群眾的聲音及時(shí)傳遞上來(lái)、群眾的訴求有效表達(dá)出來(lái),。

二,、 廣開言路匯民意,，做群眾智慧的集中者。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào),，人民是歷史的創(chuàng)造者,，群眾是真正的英雄。政協(xié)作為“人才庫(kù)”“智囊團(tuán)”,，只有以人民為師,，從群眾中汲取智慧，才能提高議政建言的質(zhì)量和水平,。要堅(jiān)持開放履職,，面向群眾搞協(xié)商，問(wèn)智于民,、問(wèn)計(jì)于民,、問(wèn)策于民,。多邀請(qǐng)公民代表參加協(xié)商議政活動(dòng),，聽取意見(jiàn)建議。一些重大事項(xiàng)或重點(diǎn)履職活動(dòng),，主動(dòng)通過(guò)政協(xié)微信公眾號(hào),、門戶網(wǎng)站等，面向社會(huì)公眾廣泛征求意見(jiàn),。對(duì)社會(huì)各界提出的許多好點(diǎn)子,、好對(duì)策、好建議,，要充分吸納到政協(xié)的調(diào)研報(bào)告、建議案等履職成果中,，提高意見(jiàn)建議的針對(duì)性和可操作性,。加強(qiáng)大數(shù)據(jù)技術(shù)運(yùn)用，對(duì)來(lái)自線上線下的眾多意見(jiàn)建議進(jìn)行分析,，提煉好思路,、好點(diǎn)子,，提高議政建言的精準(zhǔn)度,。

三、 用心用情解民憂,，做群眾利益的維護(hù)者。群眾利益無(wú)小事,，人民群眾的獲得感,、幸福感,、安全感，都來(lái)自一件件具體事,。政協(xié)應(yīng)踐行履職為民的初心使命，聚焦群眾的憂心事,、煩心事,、揪心事，用心用情解民困,、增民利、暖民心,。一是聚焦民生大事開展專題協(xié)商,。圍繞教育、就業(yè),、醫(yī)療,、養(yǎng)老、住房,、安全等重大民生問(wèn)題,，組織政協(xié)委員、專家學(xué)者,、一線工作者深入調(diào)研,，通過(guò)專題議政性常委會(huì)議、專題協(xié)商會(huì)充分協(xié)商,，提出高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告和建議案,，協(xié)助黨和政府在幼有所育、學(xué)有所教,、勞有所得,、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng),、住有所居、弱有所扶上不斷取得新進(jìn)展,、新成效,。二是緊盯民生難事開展民主監(jiān)督。提高熱點(diǎn)民生議題在政協(xié)年度協(xié)商與監(jiān)督工作計(jì)劃中的比重,，聚焦人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn),、難點(diǎn)民生問(wèn)題，通過(guò)專項(xiàng)視察,、專題監(jiān)督,、民主評(píng)議等組織化的民主監(jiān)督方式,，幫助黨政部門發(fā)現(xiàn)問(wèn)題改進(jìn)工作，破解民生難題,。對(duì)履職中發(fā)現(xiàn)的一些重大,、復(fù)雜民生問(wèn)題線索，可通過(guò)政協(xié)民主監(jiān)督與紀(jì)委黨內(nèi)監(jiān)督,、新聞?shì)浾摫O(jiān)督等其他監(jiān)督方式相結(jié)合的方式,，增強(qiáng)監(jiān)督合力，助推痛點(diǎn),、堵點(diǎn)民生問(wèn)題的解決,。三是著眼民生實(shí)事組織參政議政。通過(guò)提案,、社情民意信息,、大會(huì)發(fā)言等形式，就具體民生問(wèn)題提出對(duì)策建議,?？山Y(jié)合當(dāng)前信息傳播特點(diǎn),，探索“微建議”履職方式,，對(duì)群眾反映或履職中發(fā)現(xiàn)的民生問(wèn)題線索，通過(guò)履職移動(dòng)終端,，隨時(shí)隨地提交“微建議”,，組織開展微協(xié)商、微監(jiān)督,，對(duì)接和助推黨委政府的微建設(shè),、微服務(wù)。

四,、 創(chuàng)新平臺(tái)聚民心,，做群眾有序政治參與的引導(dǎo)者。人心是最大的政治,，共識(shí)是奮進(jìn)的動(dòng)力,。政協(xié)作為協(xié)商民主的重要渠道和專門協(xié)商機(jī)構(gòu)，必須敏銳感知,、主動(dòng)順應(yīng)社會(huì)主要矛盾的變化,，積極創(chuàng)新平臺(tái)、豐富載體,，擴(kuò)大群眾有序政治參與,，把加強(qiáng)思想政治引領(lǐng)、廣泛凝聚共識(shí)作為履職工作的中心環(huán)節(jié)，把擴(kuò)大群眾有序政治參與作為履職的重要目標(biāo),，努力做好聚民心的工作,。一是組織網(wǎng)絡(luò)議政聚民心。打造網(wǎng)絡(luò)議政工作平臺(tái),，與各大主要網(wǎng)絡(luò)媒體合作,，凡事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展重大問(wèn)題或群眾普遍關(guān)注民生問(wèn)題的協(xié)商，組織開展網(wǎng)絡(luò)議政,，讓公眾在廣泛參與,、親身感受中增進(jìn)對(duì)黨政工作的理解，增強(qiáng)對(duì)改革發(fā)展信心,。二是組織委員網(wǎng)上值班聚民心,。面向社會(huì)公眾建設(shè)委員網(wǎng)上工作室，每天安排委員值班,?！氨娙酥隆啤蟻?lái)，委員值班一一回”,。委員根據(jù)自身專長(zhǎng)和群眾關(guān)切點(diǎn)設(shè)置互動(dòng)話題,，與公眾交流，宣傳解讀黨的政策,，傾聽回應(yīng)群眾關(guān)切,，釋疑增信、凝心聚力,。三是組織委員講堂聚民心,。發(fā)揮委員的專業(yè)優(yōu)勢(shì)和社會(huì)影響力，圍繞黨和政府重大決策部署,、人民群眾普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,，開辦委員講堂、委員公開課,，面向社會(huì)解讀新時(shí)代,、宣傳新思想，弘揚(yáng)主旋律,、凝聚正能量,。

（作者單位：湖南省政協(xié)研究室）