首頁>國企·民企>深·觀察深·觀察
二維碼盜刷調(diào)查:商戶資質(zhì)審核成擺設,?
錢方好近商戶入駐申請表頁面,。
收錢吧員工在朋友圈發(fā)布的開通申請示范,。
收錢吧員工在朋友圈發(fā)布的推廣內(nèi)容。
4月21日至5月4日之間,,四名消費者手持微信二維碼在超市等待付款,在排隊的幾分鐘里,被人從背后通過手機掃碼,盜刷500元到900元不等的資金,,扣款方都是名為“一站式24小時便利店”的賬戶,根本不是超市收款,。
近日,,重慶江北公安分局破獲上述在超市收銀處專門盜刷微信資金案件。重慶警方告訴新京報記者,,重慶發(fā)生的消費者使用二維碼支付時資金被盜案件,,作案者就是利用了聚合支付APP“錢方好近”,在顧客背后通過APP掃描付款碼后,,輸入收款金額,,實現(xiàn)盜刷資金。
當下,,無論是在大型超市還是街邊小店,,人們都可以不用現(xiàn)金,通過手機支付來實現(xiàn)購物,、消費,。簡單來說,單一的收款方式已經(jīng)很難滿足顧客的需求了,,商家準備不齊全就有可能丟了一筆生意,。因此,融合了微信,、支付寶等多種支付渠道的聚合支付成為商家更好的選擇,。
新京報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),通過聚合支付相關APP,,有些手機也可以變成掃碼槍,,所以就出現(xiàn)了有人拿著手機偷偷掃碼從而實現(xiàn)盜刷的事件。據(jù)調(diào)查,,原本由第三方支付機構(gòu)負責商戶的審核,,在實際操作中這部分審核權(quán)也有可能違規(guī)外包給聚合支付機構(gòu)。但是,,一些可全程在線上進行審核的聚合支付,,則給了部分“商戶”弄虛作假的空間。
那么,,誰來保證商戶的真實性,?
審核
錢方好近可全程線上審核、收錢吧號稱“10分鐘辦理”
重慶警方對新京報記者表示,,不久前重慶發(fā)生的消費者使用二維碼支付時資金被盜案件,,作案者就是利用了聚合支付APP“錢方好近”,,通過APP掃描顧客的付款碼后,輸入收款金額,,即實現(xiàn)盜刷資金。
一般來說,,掃碼需要通過掃碼槍等硬件設備進行,,消費者展示微信或支付寶付款碼,商家通過硬件設備來完成掃碼收款,。根據(jù)錢方好近官網(wǎng)介紹,,其為商戶提供好近快盒、掃碼槍等硬件設備,。除此之外,,錢方好近APP上還有掃碼入口,通過這一功能可以將手機變成掃碼槍,,直接用手機掃碼也可以實現(xiàn)收款,。
在上述案件中,一個關鍵性的步驟是,,作案者偽裝成商家,,在錢方好近平臺上通過了審核,從而以商家身份進行收款,。重慶警方告訴新京報記者,,該案嫌疑人在他人店鋪中,趁店主不注意拿著身份證拍了照片,,假裝自己是店主,,然后用這些照片在軟件上進行注冊。
那么,,錢方好近對于商戶資質(zhì)的審核步驟到底是怎樣的,?記者以需要申請小白盒收款設備的名義咨詢錢方好近客服,客服表示,,商戶申請注冊過程需要錢方好近的業(yè)務員到店辦理,。在錢方好近客服的描述中,大部分審核工作均由業(yè)務員來完成,。
但是,,隨后聯(lián)系記者的錢方好近業(yè)務員告訴記者,身份證,、銀行卡等證件信息,,可以直接在線上發(fā)送照片給他。至于店鋪門頭照和店內(nèi)環(huán)境照,,該業(yè)務員表示,,“如果你這邊能提供我也可以不過去,。”收到相關照片后,,他即可發(fā)放“小白盒”,。
上述業(yè)務員還表示,錢方好近APP也可以實現(xiàn)手機收款功能,,與在APP上注冊商戶需要審核的信息類似,,“需要來店里拍照片,你這邊能提供給我也可以的”,。
另一個聚合支付類產(chǎn)品“收錢吧”同樣可以實現(xiàn)全程線上審核,。除獲得專用收款設備外,“收錢吧”員工告訴新京報記者,,“手機APP也可以掃客人”,。這意味著,使用“收錢吧”的商戶只要下載其APP,,也可以將手機變?yōu)閽叽a槍,。“收錢吧”官網(wǎng)中的“收錢吧APP”介紹圖顯示,,該APP首頁確有一個收款入口,,配文稱“APP直掃收款或搭配收款工具收款”。記者嘗試在APP上操作時發(fā)現(xiàn),,必須要先通過商戶審核才可進首頁,。
6月2日,記者在“收錢吧”官網(wǎng)填寫了商戶開通申請并咨詢客服人員后,,一位員工提出加記者微信溝通,。該員工告訴記者,開通需要五份材料:申請人身份證正,、反面照片,,申請人與店鋪門頭合照一張,店鋪內(nèi)景照一張,,申請人在店里手持身份證拍一張照,,以及收款銀行卡的正面照片。
“照片通過微信發(fā)給我,,立刻就能辦理,,當天設備就能從上海寄出來?!鄙鲜鰡T工表示,。記者注意到,他在自己的一條朋友圈中稱,,“10分鐘辦理,,半小時可用,,支持花唄、信用卡,、微信,、支付寶等多種支付方式?!?/p>
商戶
央行嚴禁商戶資質(zhì)審核外包,,仍有服務商稱可完成審核
為什么錢方好近與收錢吧的客戶能迅速通過審核,這一步驟到底由誰來執(zhí)行,?重慶二維碼被盜刷案件背后,風險到底源于何處,?
從記者調(diào)查過程來看,,風險源頭出在聚合支付機構(gòu)對商戶資質(zhì)審核不嚴方面。然而,,實際上,,商戶資質(zhì)審核本就不屬于聚合支付機構(gòu)的工作,應是其背后的持牌支付機構(gòu)的工作,。
據(jù)了解,,所謂審核,即聚合支付機構(gòu)實時將商戶資料傳到收單機構(gòu)后臺,,合規(guī)人員在后臺即時審核,。如果審核權(quán)力下放到聚合方(外包機構(gòu)),屬于違規(guī),。而此前公開報道顯示,,市場也存在這種情況。
記者隨機調(diào)查了一些聚合支付機構(gòu)的審核情況,,其中“碼大大”客服明確表示,,審核工作由他們公司來做。
一家第三方支付機構(gòu)人士告訴記者,,聚合支付不屬于支付機構(gòu),,沒有牌照,商戶資質(zhì)審核也不在聚合支付,,如果在,,就涉嫌核心業(yè)務外包?!皯摽淳酆现Ц兜闹Ц锻ǖ朗悄募?。”另一家機構(gòu)人士也明確,,聚合支付是服務商,,只有持牌機構(gòu)才有審核資質(zhì),。
目前,聚合支付機構(gòu)并不需要獲得支付牌照,,央行曾在相關文件中將聚合支付服務商定位為“收單外包機構(gòu)”,。也就是說,聚合支付服務商適用于對外包服務機構(gòu)的管理辦法,?!吨袊嗣胥y行關于加強銀行卡收單業(yè)務外包管理的通知》中明確提出,收單機構(gòu)不得將特約商戶資質(zhì)審核交由外包服務機構(gòu)辦理,。此后央行發(fā)布的多個文件都反復重申商戶資質(zhì)審核不得外包的原則,。
央行在2017年1月下發(fā)的《關于開展違規(guī)“聚合支付”服務清理整治工作的通知》(下稱《通知》)指出,在相關業(yè)務開展過程中,,部分聚合技術服務商以大商戶模式接入收單機構(gòu),,違規(guī)開立支付賬戶,或?qū)嵸|(zhì)性從事特約商戶資質(zhì)審核,、受理協(xié)議簽訂,、資金結(jié)算、收單業(yè)務交易處理等業(yè)務,。
蘇寧金融研究院研究員黃大智對記者表示,,從合規(guī)角度講,聚合支付是收單機構(gòu)的外包商,,央行明確過三點,,除了聚合支付作為收單機構(gòu)的外包商,不負責商戶的證件審核外,,聚合支付也不能碰資金結(jié)算,,涉及二清和無證經(jīng)營支付業(yè)務,同時不能碰核心交易數(shù)據(jù),,正常來講只有銀行和支付機構(gòu)才能碰,。
責任
審核導致?lián)p失,聚合支付機構(gòu)或被追責
手機在顧客背后掃碼就能盜刷,,暴露了聚合支付機構(gòu)對商戶審核不嚴的問題,。對此,黃大智分析稱,,手機可作為掃碼槍是隨著技術進步出現(xiàn)的問題,,興起的時間并不長,就像現(xiàn)在很多手機自帶NFC(近場支付),,是以前手機做不到的,,“也是一個安全和風險博弈的過程?!?/p>
據(jù)黃大智介紹,,有持牌的大型支付機構(gòu)也在開發(fā)把程序內(nèi)置到手機,,但更多或是出于降低成本的考慮,因為以前做一個掃碼槍需要付出成本,,內(nèi)置軟件的成本相對更低,。更重要的是,大型的支付機構(gòu)對自己的品牌和合規(guī)程度非常重視,,只有一些小的聚合支付廠商為追逐利潤時對合規(guī)會有點輕視,。
聚合支付機構(gòu)發(fā)展的商戶,理論上仍需經(jīng)過第三方支付機構(gòu)的審核,,但這一步審核在實際操作過程中被弱化,。正如前述業(yè)內(nèi)人士透露,實際操作中,,很多第三方支付機構(gòu)把審核的步驟也外包給了第四方(聚合支付也被稱為第四方支付),。
以微信支付為例,如果商戶自己直接申請接入微信支付,,需要在微信支付商戶平臺頁面提交營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證,、法人代表身份證,、對公銀行賬戶等資料,等待微信支付團隊的審核,。如果商戶通過聚合支付機構(gòu)接入微信支付,,按照目前業(yè)內(nèi)較為普遍的審核模式,只需要身份證,、銀行卡等信息,。也就是說,通過聚合支付接入的商戶,,即使下一步聚合支付將商戶資料提交給微信支付進行審核,,也并沒有審核營業(yè)執(zhí)照等核心資料。
此外,,審查的一個難點在于高成本,。易觀分析師王蓬博表示,商戶涉及的行業(yè)很多,,線下人力和拓展成本,、維護成本等都很高,加上聚合支付機構(gòu)間都在爭奪商戶,,所以審查有漏洞,。
行業(yè)的激烈競爭在記者接觸的“收錢吧”員工身上也有所反映。記者咨詢開戶事宜后,,該員工多次催促記者籌備材料提交,。其朋友圈內(nèi)發(fā)布的狀態(tài),,也幾乎都與銷售產(chǎn)品有關,例如“物料整裝待發(fā),,各位資料準備得怎么樣了,!”“周六正常上班,需要辦理的商戶聯(lián)系我發(fā)資料即可”等,。
如果在審核這一步出現(xiàn)問題,,導致風險或損失,應該向誰追責,?業(yè)內(nèi)人士表示,,如果監(jiān)管部門追責,必然是處罰持牌支付機構(gòu),,但收單機構(gòu)與聚合支付機構(gòu)之間還會有內(nèi)部責任劃分,,可能收單機構(gòu)會向聚合支付機構(gòu)追責。
中聞律師事務所合伙人李亞認為,,聚合支付公司本身并不具有第三方支付公司的職能,,只能使用第三方支付公司的通道來開展支付業(yè)務。而第三方支付公司具有對商戶的審核義務,。因此出現(xiàn)問題可以通過其商戶使用的支付通道,,也就是商戶編碼中的一個字段(用于區(qū)分使用的不同第三方支付公司)來追責。
黃大智認為,,如果遇到違法違規(guī),,要具體分析。他分析稱,,這涉及行業(yè)監(jiān)管難題,。這個鏈條上有三個角色:聚合支付、支付機構(gòu)和銀行,。其中,,聚合支付廠商把這個流程接下來之后,第三方支付機構(gòu)結(jié)算時要走收單行,,這就涉及收單業(yè)務是誰做的,,是支付機構(gòu)還是銀行。聚合支付機構(gòu)有配合調(diào)查的責任,,找到商戶的資質(zhì),、開戶時提交的資料、日常交易等,。
利益
拉卡拉,、京東金融、富友等持股聚合支付機構(gòu)
為什么在實際操作中,聚合支付機構(gòu)“承擔”起了商戶審核的工作,?第三方支付機構(gòu)與聚合支付機構(gòu)之間是否存在利潤分成,,這是否是促進它們積極介入這一環(huán)節(jié)的原因?
新京報記者通過“錢方好近”的客服了解到,,目前掃碼的費率是0.38%,,也就是說,一筆100元的交易,,錢方好近就有0.38元的費率,。
一位支付機構(gòu)內(nèi)部人士表示,(第三方支付機構(gòu)與聚合支付機構(gòu)之間)的確存在(利潤分成),,業(yè)內(nèi)稱之為“分潤”,,但行業(yè)沒有一個大致比例范圍,都是雙方自己談的,。黃大智介紹,,比如,正常情況下,,收單機構(gòu)給商戶的費率是千分之六,、千分之七,那么可能中間會有一部分給到聚合支付廠商,,一般就是萬分之五到萬分之十,,可能比這個還要低,后者可獲得的就是這部分價差,,相對利潤很少,。不過,,隨著收款金額的增加,,利潤也是相應增加的。
上述人士還提醒,,需要警惕聚合支付機構(gòu)二清和跑路的問題,。“近年出現(xiàn)過一批聚合支付廠商跑路問題,,有的聚合支付廠商違規(guī)二清,,截留了資金,帶著這筆錢跑路了,?!?/p>
除了費率、分潤的“誘惑”所在,,第三方支付機構(gòu)與聚合支付合作有深層的原因,。上述第三方支付機構(gòu)人士給記者提供的一份資料顯示,雙方的投融資背后有著重要補缺邏輯:對第四方機構(gòu)而言,,第三方機構(gòu)能夠帶來穩(wěn)定的支付通道,。而對第三方機構(gòu)而言,,2018年以前,支付機構(gòu)之間的直連沒有合規(guī)背書,,要想通過服務支付寶,、微信支付兩大巨頭來分羹移動支付的紅利,投資聚合服務商是布局聚合業(yè)態(tài)最為直接有效的手段,。
與此同時,,新京報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些聚合支付方與第三方支付機構(gòu)有著股權(quán)關系,。據(jù)企查查顯示,,推出“收錢吧”的上海喔噻互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司,第三大股東是北京拉卡拉互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)投資基金(有限合伙),,持股6.81%,;該基金的第一大股東是拉卡拉,持股37.9%,。而上海富友支付服務股份有限公司持有武漢利楚商務服務有限公司(產(chǎn)品為“掃吧”)9%的股份,。
近期另一家巨頭的入局也引得市場關注。根據(jù)企查查,,今年6月3日,,另一家聚合支付公司哆啦寶(北京)科技有限公司發(fā)生投資人變更,京東旗下的京東匯正(天津)信息科技有限公司成為其唯一股東,,而北京京東金融科技控股有限公司持有后者100%的股份,。
■ 亂象
聚合支付越界審核商戶,接入賭博類通道
雖然在生活中我們可以常常享受到聚合支付帶來的便利,,但是大部分人對“聚合支付”一詞感到陌生,。
聚合支付的作用就在于,它同時涵蓋了兩種及多種支付渠道,,消費者只管消費而無需關注店鋪到底需要哪種收款方式,。同時,聚合支付還能幫助店鋪記錄資金是通過哪種收款渠道進來的,。
業(yè)內(nèi)人士分析稱,,聚合支付相對于支付寶、微信支付等第三方支付平臺而言,,相當于在第三方支付的基礎上進行了技術融合,,屬于“第四方支付”。對于消費者和商家來說,,聚合支付確實有一定的便利性,。
聚合支付的模式,實際上是第三方支付機構(gòu)將線下市場拓展、收款機具布放等工作,,外包給了聚合支付機構(gòu),,即“第四方支付機構(gòu)”。新京報記者注意到,,2017年發(fā)布的《中國人民銀行關于持續(xù)提升收單服務水平 規(guī)范和促進收單服務市場發(fā)展的指導意見》(簡稱《指導意見》)指出,,部分收單機構(gòu)或聚合技術服務商創(chuàng)新開展“聚合支付”服務,為特約商戶提供了融合多個支付渠道,、一站式資金結(jié)算和對賬的技術解決方案,,滿足了特約商戶對降低系統(tǒng)投入和運營成本、提高資金結(jié)算和財務對賬效率的實際需求,。
不過,,《指導意見》同時畫出多道紅線,包括嚴禁收單機構(gòu)將特約商戶資質(zhì)審核,、受理協(xié)議簽訂,、資金結(jié)算、收單業(yè)務交易處理,、風險監(jiān)測,、受理終端(網(wǎng)絡支付接口)主密鑰生成和管理、差錯和爭議處理工作交由聚合技術服務商辦理,。嚴禁聚合技術服務商以任何形式截留特約商戶結(jié)算資金,,從事或者變相從事特約商戶資金結(jié)算。
在實際的操作中,,聚合支付突破紅線的行為時有發(fā)生,。新京報記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),有的聚合支付機構(gòu)存在越界審核商戶的情況,。有業(yè)內(nèi)人士表示,,近兩年聚合支付發(fā)展時出現(xiàn)了一些有爭議的地方。比如,,有一些聚合支付公司接入一些賭博類的通道,,以此賺取灰色收入,,還有的涉及信用卡套現(xiàn)等領域,。
這些大多是監(jiān)管重點打擊的領域。據(jù)“溫州網(wǎng)警巡查執(zhí)法”公號披露,,近日,,成功摧毀一個為賭博網(wǎng)站提供充值、提現(xiàn)等服務的“第四方支付”平臺,,共抓獲犯罪嫌疑人31名,,短短7個月時間流入資金達數(shù)十億元。該賭博網(wǎng)站采用易某科技工作室、易某某聚合支付平臺和T某支付等第四方支付平臺與賭博人員進行結(jié)算,,然后這些第四方支付平臺再同賭博網(wǎng)站結(jié)算,。短短7個月,僅一家公司的資金流水就達7億元,,幾家公司加在一起高達數(shù)十億元,。
據(jù)披露,在犯罪現(xiàn)場,,犯罪嫌疑人購買大量手機架設“手機墻”,,這些手機屏幕上不斷地更換著新的收款二維碼,接受全國各地賭客的賭資,。
新京報記者 顧志娟 宓迪 程維妙
編輯:秦云
關鍵詞:二維碼盜刷 商戶 資質(zhì)審核
免責聲明:本文轉(zhuǎn)載自其它媒體,,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責,,不構(gòu)成投資建議,。