如何讓人民群眾“有得游,、游得起,、游得開心,、玩得放心”？這是一個現(xiàn)實的真問題,！

應當看到,，當前旅游市場剛剛跨過“初階”，正在邁向“中階”,，游客們越來越追求旅游的品質(zhì)與舒適度,。公共部門瞄準假期旅游出行的種種痛點，出實招,、硬招提質(zhì)增效,，乃是各方面的普遍期待。

當務之急,，一方面，節(jié)假日旅游市場引導和應急管理機制需要進一步完善,。比如,，制定和落實景區(qū)游客節(jié)假日高峰時段應急預案,，及時做好各類突發(fā)事件的處置工作；注重運用信息科技手段加強景區(qū)管理,，推行重點景區(qū)門票預約機制,，有效實現(xiàn)景區(qū)流量調(diào)控，等等,。

另一方面,，旅游業(yè)服務水平和游客滿意度需要進一步提升。比如,，景點的交通設施亟待完善,，一個小時到山前、上山卻要等半天的現(xiàn)象不應該,；還要讓景區(qū)環(huán)境更加干凈整潔有序,，鞏固和擴大“廁所革命”的成果，“向前一小步,、文明一大步”,。旅游市場秩序?qū)ｍ椪涡袆颖仨毘种院悖攸c整治“黑導游”“天價蝦”等侵害游客合法權益的突出問題,。

旅游市場是全國大市場的縮影,，高質(zhì)量發(fā)展呼喚轉(zhuǎn)型升級，旅游市場自然不能例外,。隨著老百姓錢袋子向旅游消費的日益傾斜,，各類資源、技術都會順勢向旅游業(yè)轉(zhuǎn)移,，進而在供給與需求之間形成較為明顯的“態(tài)勢差”,。越是存在這種差距，越是我們發(fā)力供給側(cè)結構性改革的好契機,。更何況,，旅游業(yè)的上下游關聯(lián)度大、牽一發(fā)動全身,，能帶動,、拉動多個領域產(chǎn)業(yè)發(fā)展，有利于過剩產(chǎn)能的轉(zhuǎn)移消化,。

進而言之,，在現(xiàn)代服務業(yè)的整體布局中，旅游業(yè)必將獲得發(fā)展新機遇,、發(fā)揮新作用,、擔當新使命。比如,，不少大城市的公共服務存在供給不足的短板,，通過旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級可以有效補齊短板,。反過來優(yōu)質(zhì)的城市公共服務，也會拉近游客的身心距離,，獲得更優(yōu)質(zhì)的出行體驗,，相當于擦亮了區(qū)域名片。當然,，旅游業(yè)本身客觀存在經(jīng)營淡季和旺季的差別,，這種差別從經(jīng)濟上制約了業(yè)態(tài)的穩(wěn)定，季節(jié)間的波動不可避免,，在優(yōu)化空間布局的基礎上如何優(yōu)化時間分布,，同樣是大國旅游業(yè)面臨的現(xiàn)實考題，更是創(chuàng)新發(fā)展的題中之義,。

人們對經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的觀察,，旅游業(yè)恐怕是最為直觀的一個樣本。中國是旅游大國,，但遠非旅游強國,。正視旅游資源不足的現(xiàn)實，合理規(guī)劃旅游產(chǎn)業(yè)建設,，提高旅游產(chǎn)品供給能力,，我們還有很多事情要做。寫好旅游業(yè)供給側(cè)結構性改革這篇大文章,，以更高品質(zhì)的旅游體驗滿足人民群眾的期待,，理應成為我們發(fā)展旅游業(yè)、建設旅游強國的鮮明注腳,。這一目標的實現(xiàn),，要靠一步一個腳印的務實篤行。