減少群亂象平臺自律至關重要

□　本報記者 　韓丹東

□　本報實習生 姜 珊

如今，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速普及,，各類社交軟件活躍在人們的手機上,，群組聊天慢慢被接受，甚至逐漸發(fā)展為分享信息,、交流信息以及獲得信息的重要“場所”,，成為了人們生活中的一部分。

《法制日報》記者粗略統(tǒng)計自己的微信群發(fā)現(xiàn),，活躍的群就有20多個,，不活躍也有十幾個。

群組聊天因其特殊性,，充斥著各種各樣的信息,，甚至在群里經(jīng)常會看到一些不良信息被傳播擴散。為此,，記者就群信息的規(guī)范問題采訪了業(yè)內(nèi)專家,。

違法違規(guī)信息充斥

群組亂象亟待規(guī)范

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，活躍在各社交平臺上的群組可謂五花八門。

因平臺不同,，有微信群,、QQ群、陌陌群等,；因主題不同,，有美食群,、K歌群,、驢友群,、攝影群等,；因工作需要,，有單位群,、活動群,、部門群、會議群等,；因圈子而生，有家庭群,、班級群,、小區(qū)群等……

因為不同的需求，各式各樣的群活躍在人們的社交軟件上,。

“現(xiàn)在除了工作群,、家庭群以外，好多群都被我屏蔽了,?！北本┦谐枀^(qū)一家公關公司的業(yè)務經(jīng)理陳鋒告訴記者。

“謠言傳播最快的就是在群里,，之所以屏蔽一些群或者退出,，就是因為偽科學、偽常識的信息太多,，而且還有一部分人對于分享此類信息樂此不疲,。”陳鋒說,，不僅這些不良信息在群里常被傳播,，還有一些群本身就是違法群。

“我曾被一位親戚拉進了一個賭博群,，群里基本每個人都是玩家,，如果贏錢，群主抽頭,，赤裸裸的專為賭博建的群,?！标愪h說。

中國人民大學法學院教授劉俊海直言：“對于違法的群,，或者群內(nèi)發(fā)布違法信息,、不良信息，應采取零容忍的態(tài)度,?！?/p>

“互聯(lián)網(wǎng)再大也大不過法網(wǎng)，群組再微也微不過法眼,，所以必須堅決抵制各種群亂象,。”劉俊海說,，首先應從自己做起,，一是不信，二是不傳,，三是不上當,。而且要秉持這種態(tài)度，對于不良信息和違法信息要積極舉報,，如有必要應及時報警,，另外也可以在朋友圈里給親朋好友提個醒。

“對于一些違法的群組,，要及時退出,，如果造成損失要及時報警?！眲⒖『Ｕf,。

“據(jù)我了解，在群組暴露出的亂象中,，有賣假貨,、詐騙的，有賭博,、搞傳銷的,，也有招嫖，傳播淫穢色情信息的,，甚至還有一些嚴重影響國家社會穩(wěn)定的謠言傳播,。”在中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍看來,，各社交平臺的群組里確實存在很多問題,。

朱巍認為，首先,，個人不要傳播違法違規(guī)信息,，不能成為群亂象問題的幫兇,；其次，要依托執(zhí)法立法和技術的進步,，來根治這些亂象,。不能讓群聊變成違法違規(guī)信息內(nèi)容的集合地，更不能讓群聊變成違法犯罪活動的“搖籃”,。

網(wǎng)絡并非法外之地

遵規(guī)守法必須自覺

“群聊是技術創(chuàng)新的產(chǎn)物,，它的出現(xiàn)為工作、生活中提供了便利,?！睂τ谌航M的管理，劉俊海提出了自己的看法,，他認為群組具有技術中性的特征,，本身不是魔鬼，關鍵是要因勢利導,，弘揚它的正能量,，減少其負能量。

“群組里的人是魚龍混雜的,，價值觀不可能都相同,，所以管好自己的言行是關鍵?！眲⒖『Ｕf，作為使用者,，首先要守法,，要認識到互聯(lián)網(wǎng)不是法外之地；其次要謹慎發(fā)言,，甄別交友,。

《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》第十二條明確規(guī)定：任何個人和組織使用網(wǎng)絡應當遵守憲法法律，遵守公共秩序,，尊重社會公德,，不得危害網(wǎng)絡安全，不得利用網(wǎng)絡從事危害國家安全,、榮譽和利益,，煽動顛覆國家政權(quán)、推翻社會主義制度,，煽動分裂國家,、破壞國家統(tǒng)一，宣揚恐怖主義,、極端主義,，宣揚民族仇恨,、民族歧視，傳播暴力,、淫穢色情信息,，編造、傳播虛假信息擾亂經(jīng)濟秩序和社會秩序,，以及侵害他人名譽,、隱私、知識產(chǎn)權(quán)和其他合法權(quán)益等活動,。

“國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室印發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務管理規(guī)定》,，進一步明確了哪些信息是不能發(fā)朋友圈，也不能在群里傳播的,。除此之外,，還對群組的管理有很多特殊性的規(guī)定?！睋?jù)朱巍介紹,，如其第十一條明確，互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務提供者應當對違反法律法規(guī)和國家有關規(guī)定的群組建立者,、管理者等使用者,，依法依約采取降低信用等級、暫停管理權(quán)限,、取消建群資格等管理措施,，保存有關記錄，并向有關主管部門報告,?；ヂ?lián)網(wǎng)群組信息服務提供者應當建立黑名單管理制度，對違法違約情節(jié)嚴重的群組及建立者,、管理者和成員納入黑名單,，限制群組服務功能，保存有關記錄,，并向有關主管部門報告,。

“這些規(guī)定對于群組使用者的行為都有一定約束，與此同時,，對于違法違規(guī)的信息以及群組都有相關的舉報渠道,，如果舉報之后平臺沒有反應，平臺是要承擔責任的,?！敝煳≌f。

網(wǎng)絡治理任重道遠

主要依賴平臺發(fā)力

談及對于群組以及群信息的規(guī)范管理,，朱巍認為,，不僅要從法律法規(guī)層面加以規(guī)范,，還需要嚴格落實，平臺要擔負起自身的職責,。

“整治群亂象需要通過技術手段監(jiān)測,，監(jiān)測不是去窺探別人聊什么等隱私，而是建立及時應對的機制,?！敝煳≌f，這些機制包括通過篩查及時發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)信息,，使用者可以一鍵舉報,，從而形成發(fā)現(xiàn)、舉報,、固定證據(jù),、刪除屏蔽等規(guī)范鏈條。

朱巍認為,，如果涉及嚴重問題,，還要分類管理，這是規(guī)范群亂象必須要面臨的問題,。所有問題都交給公安機關或其他機關是不可能的,，因為現(xiàn)在的群組太多了，所以群亂象的治理主要還是依靠使用者和平臺,。

在朱巍看來,，同時還要注意一些非文字的違法違規(guī)信息的發(fā)布，比如圖片,、語音,、視頻等特殊的變種，對此要加強重點監(jiān)控,，這也要通過技術手段實現(xiàn)。

“在網(wǎng)絡實名制的大環(huán)境下,，屏幕后面的人要對自己的一切行為負責,，而且無處遁形。以網(wǎng)絡實名制為核心,，再通過日常管理為抓手,，保證每個人舉報的權(quán)利，同時平臺應當按照國家網(wǎng)信辦的規(guī)定,，賦予群組管理者權(quán)限,，給予禁言、剔除,、舉報等權(quán)利,，從而有效整治群組亂象,。”朱巍說,。

在他看來,，相關法律法規(guī)對于群組的管理已經(jīng)規(guī)定得非常清楚，對于服務提供者,、建立者,、管理者以及使用者的職責也很明確，并明晰了相應的處罰措施,，其中需要發(fā)力的是平臺,。

“互聯(lián)網(wǎng)是一個共享共治的平臺，減少群亂象離不開平臺和政府監(jiān)管,，同時也要靠網(wǎng)民自律和網(wǎng)民舉報,，網(wǎng)絡環(huán)境治理任重道遠?！敝煳≌f,。