從2009年,，故宮博物院年度接待觀眾人次首次突破1000萬,，之后每年參觀人數(shù)都以百萬計(jì)持續(xù)增長，2012年度突破1500萬,，2016年突破1600萬,，到今年首次突破1700萬，不斷刷新年度參觀人數(shù)的記錄,，當(dāng)之無愧是世界上參觀人數(shù)最多的博物館,。

從今年觀眾數(shù)據(jù)上看，30歲以下觀眾占40%,，30-40歲觀眾占24%,，40-50歲觀眾占17.5%，可見年輕觀眾,，尤其是80后和90后,，已經(jīng)成為參觀故宮博物院的“主力”，00后也緊跟其后,；從地域分布上來看,，來自山東、河北,、河南,、江蘇等周邊省區(qū)的觀眾最多，共約468萬人次,，占總?cè)藬?shù)的27.5%,，直轄市中北京觀眾參觀熱情最高，有41.7萬人次,，上海,、天津、重慶觀眾分別為31萬、21.4萬,、10.2萬人次,。

2018年，故宮博物院實(shí)行每日限流8萬措施共76天,，也創(chuàng)造了新的記錄,。2017年限流天數(shù)為52天，2016年為47天,，2015年為32天,。每年實(shí)行限流8萬措施的天數(shù)不斷增長，表明了觀眾參觀熱情的不斷上升,。同時(shí),，本年度淡季（即今年1至3月、11月至目前）不到5個(gè)月的時(shí)間里,，參觀人數(shù)達(dá)452萬,，占全年的26.6%，這與近三年的數(shù)據(jù)基本持平,，比2014年增加了20%,。表明故宮博物院實(shí)行限流措施以來，淡季參觀人數(shù)穩(wěn)定增長,，實(shí)現(xiàn)了“削峰填谷”的預(yù)期效果,，“旺季不擠、淡季不淡”,，觀眾參觀環(huán)境也得到顯著提升,。

另外，觀眾參觀的區(qū)域分布上也出現(xiàn)新的變化,，中軸線之外的區(qū)域得到了更多觀眾青睞,。鐘表館、珍寶館等常設(shè)專館參觀人數(shù)不斷增長,，2018年的參觀人數(shù)達(dá)524萬人次,，比2013年翻了一番。

這些數(shù)據(jù)證明了故宮博物院正在吸引越來越多社會(huì)公眾,，尤其是年輕人的目光,。

在觀眾管理上，故宮博物院多年積累,，成效顯著,。2015年6月起開始實(shí)施每天8萬人次限流措施，以平衡淡季和旺季,、假日和平日觀眾參觀人數(shù)之間的巨大差距,。至此,，每天超過10萬人次，甚至達(dá)到18萬人次的觀眾參觀極端高峰不復(fù)存在,。同時(shí),，故宮開放面積從2012年的30%，持續(xù)擴(kuò)大到目前的80%,，院內(nèi)展覽百花齊放,、精彩紛呈，在觀眾中不斷形成觀展熱潮,，淡季參觀人數(shù)也不斷上升,。2017年“十一”長假，故宮博物院首次實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)預(yù)售門票比例達(dá)100%,，正式邁入“博物館全網(wǎng)售票”時(shí)代,，為觀眾精細(xì)化管理打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

在博物館事業(yè)上,，2018年又是收獲滿滿的一年。這一年,，“平安故宮”工程持續(xù)推進(jìn),，故宮博物院北院區(qū)項(xiàng)目開工，地下文物庫房改造項(xiàng)目動(dòng)工,；文化遺產(chǎn)保護(hù)管理繼續(xù)優(yōu)化,，養(yǎng)心殿研究性保護(hù)項(xiàng)目完成工匠選拔、培訓(xùn)工作,，正式開工,，階段性成果展出；故宮展覽與教育項(xiàng)目從“館舍天地”持續(xù)走向“大千世界”,，南大庫家具館開館,、3/4的城墻向觀眾開放，實(shí)體展覽,、虛擬展覽亮點(diǎn)紛呈,，《清明上河圖3.0》高科技互動(dòng)藝術(shù)展演吸引超過140萬觀眾參觀；服務(wù)國家外交大局,，故宮展覽不斷走出國門,，影響世界，為迎接中葡建交40周年,，“東風(fēng)西韻——紫禁城與海上絲綢之路”展在葡萄牙舉辦,，國家主席習(xí)近平與葡萄牙總統(tǒng)德索薩共同參觀，與香港特區(qū)政府合作籌建的香港故宮文化博物館正式動(dòng)土,；故宮文化創(chuàng)意產(chǎn)品連接更多新公眾,，將故宮文化持續(xù)融入大眾生活,，“讓文物活起來——故宮文創(chuàng)展”亮相東京，國務(wù)院總理李克強(qiáng)與日本首相共同參觀,，《國家寶藏》第二季,、《上新了·故宮》等綜藝文化節(jié)目熱播，開創(chuàng)故宮文化的全新表達(dá),；“學(xué)術(shù)故宮”建設(shè)繼續(xù)進(jìn)行,，成立中醫(yī)藥文化研究所，與吉林大學(xué)合作成立張忠培考古研究中心,，故宮學(xué)院在重慶,、開封設(shè)立分院等，學(xué)術(shù)研究與博物館人才培養(yǎng)穩(wěn)步推進(jìn),；境內(nèi)外文化交流與合作,，通過舉辦第三屆“太和·世界古代文明保護(hù)論壇”，國際博物館協(xié)會(huì)國際博物館培訓(xùn)中心培訓(xùn)班,、“國際文物修護(hù)學(xué)會(huì)——故宮博物院2018北京國際學(xué)術(shù)研討會(huì)”等,，不斷提升故宮博物院影響力。

2020年,，紫禁城就要過600歲生日,，故宮博物院的目標(biāo)是全面提升管理和服務(wù)水平，邁進(jìn)世界一流博物館行列,。2019年是“平安故宮”工程與“故宮古建筑整體維修保護(hù)”工程進(jìn)入倒計(jì)時(shí)而沖刺的一年,，全體故宮員工將共同努力，決勝2020年,，早日實(shí)現(xiàn)保護(hù)好故宮文化遺產(chǎn),、建設(shè)好故宮博物院的美好藍(lán)圖。