為有效避免因醉酒引發(fā)的司乘糾紛,，降低安全隱患，自今日（12月10日）起,，滴滴率先在深圳快車、優(yōu)享業(yè)務線試行“乘客醉酒乘車”規(guī)則,，在最新版滴滴車主APP中增加了與“乘客醉酒”相關的報備,、申請取消,、收取洗車費等處理機制與功能,。

據(jù)介紹，行程開始前,，若司機判斷乘客可能會危害行程安全，可申請無責取消訂單,；行程進行中,，如乘客出現(xiàn)威脅行程安全的行為，司機有權終止服務,；送達目的地后,，如乘客出現(xiàn)熟睡不起，不愿下車等情況,，司機可上報平臺協(xié)同處理,。此外，若醉酒乘客嘔吐在車內(nèi)或車身上,，則需支付司機洗車費,。滴滴方面強調(diào)，平臺會對相應行程做核查,，嚴厲禁止并重罰惡意取消行為,。

滴滴曾在11月2日通過公眾評議會邀請社會各界討論“司機能否拒載獨自乘車的醉酒乘客”，一周時間,，共有26.9萬網(wǎng)友參與討論,，其中86%的人認為司機可以拒載，14%的人認為司機不能拒載,。同時也有部分用戶提出,，希望滴滴能夠完善產(chǎn)品、規(guī)則,，為醉酒乘客提供安全可靠的出行服務,。

滴滴方面表示，在充分考慮醉酒乘客出行需求的基礎上,，經(jīng)滴滴安全監(jiān)督顧問委員會,、產(chǎn)品委員會及平臺治理部共同討論，借鑒公眾建議,，參考傳統(tǒng)出租車行業(yè)的相關規(guī)定,，最終新增的“乘客醉酒乘車”規(guī)則倡導“醉酒乘客乘車需清醒人員陪同”，并從行程開始前,、行程進行中,、送達目的地三個維度梳理出了相應的規(guī)則規(guī)范：