案例二：“貪便宜的教訓(xùn)”

為了孩子上學(xué),，馮先生用郊區(qū)的一套大房子換了個市中心的小房子,，拆了從前的地板,、櫥柜,、衣柜等建材家具，想挪到新家去,?！捌放埔矝]有相關(guān)的免費重裝服務(wù),，為了圖個方便,、省些時間,，我們就用手機(jī)叫了師傅上門來安裝?；A(chǔ)的家具還可以,，涉及復(fù)雜的，簡直太不專業(yè)了,?！北疽詾槭×隋X，結(jié)果引來了不少糟心事兒,。地板龍骨沒打好,，踩上去咯吱響，櫥柜拆裝這種技術(shù)活兒更是干得亂了套,，就連孩子房間的墻面重新粉刷,，也弄得現(xiàn)場狼藉一片?！巴对V了,，人家說施工質(zhì)量就是不如品牌專業(yè)的，每家家具都不一樣,，一人一個裝法兒，這個不可控?！?/p>

沒有資質(zhì)審核

手機(jī)身份證注冊后即可成為“專業(yè)工人”

施工,、服務(wù)不專業(yè)的背后，到底責(zé)任在誰,？是平臺對于工人資質(zhì)審核的不嚴(yán)格,，還是工人的服務(wù)意識不到位？《廣廈時代》在手機(jī)的軟件商店里,，隨便輸入了“工人”二字,，下載了排名比較靠前的一個名為“億裝”的App，該平臺自稱是整合產(chǎn)業(yè)工人,，解決行業(yè)痛點,，為雇主提供方便快捷服務(wù)。

在某平臺發(fā)布的招工信息中,，不僅有公司的短期工程項目,，也有很大一部分來自普通的消費者。三五天的工期,，地點就在消費者家中,。一旦遇到平臺上的不法分子搶單成功，引狼入室,，后果不堪設(shè)想,。

在輸入手機(jī)號、驗證碼,，進(jìn)行簡單的注冊后,，便成為該平臺的一名工人。而后便可以根據(jù)個人技能選擇相符合的訂單了,。在搶單后,，只需支付押金，作為個人技能及誠信失約的一種保障,。官方表示,，該押金會在訂單結(jié)束后全額退還。注冊過程之順利,，讓人難以想象,。《廣廈時代》再三詢問客服,，是否真的不需要審核本人的各種資質(zhì),，得到的回復(fù)都是：只需審核身份證即可。據(jù)悉,，該平臺上的注冊工人數(shù)量龐大,，有訂單出現(xiàn)基本“秒光”,。雖然是省了不少工人找活兒干的精力，也有相關(guān)意外傷害險來保障工人的權(quán)益,，但對于雇主而言,，實在是讓人有些不踏實。

像我們這般渾水摸魚的都能輕松成為一名小工,，也不知會有多少不專業(yè),、不靠譜兒，甚至是不法分子,，混進(jìn)水工,、電工、瓦工,、油工的群體里,。而他們一旦進(jìn)入消費者的家中，后果更是不堪設(shè)想,。

監(jiān)管不嚴(yán) 平臺服務(wù)協(xié)議滿眼都是“坑”

雖說不是所有的門檻都向上文所說的那般低,，但作為一個集結(jié)了成百上千工人的平臺，其所面臨的風(fēng)險,、所需要承擔(dān)的責(zé)任,，也遠(yuǎn)比我們想象中的多。那些嘴上說著要服務(wù)上門的貼心平臺,，到底怎么應(yīng)對,？很多消費者都會遇到的推卸責(zé)任，是否真實存在,？《廣廈時代》仔細(xì)研讀了某平臺的《服務(wù)協(xié)議》,，發(fā)現(xiàn)了其中的“小心思”。

很多App都能提供包括裝修,、維修,、安裝、保潔等在內(nèi)的各種上門服務(wù),，幾千名工人同時在線,，比預(yù)約專業(yè)品牌服務(wù)和家裝公司更加及時、方便,。