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關(guān)注網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信建設(shè):撕開(kāi)網(wǎng)絡(luò)欺詐5張“假面具”
假低息
拋出中獎(jiǎng)當(dāng)誘餌
“恭喜你,,中獎(jiǎng)了,!688元免費(fèi)花,?!比ツ?,家住無(wú)錫的小李在使用某手機(jī)APP購(gòu)物時(shí)收到了一條“誘人”的推送消息,。
按照網(wǎng)頁(yè)指引,,小李注冊(cè)并提交了個(gè)人信息,,“如愿”領(lǐng)取了688元。但這688元并不能馬上使用,,必須在借款2000元后才能使用,,而且網(wǎng)貸平臺(tái)承諾日息低至0.03%,每月只用還總借款額的10%即可,,如果客戶(hù)立即借款相當(dāng)于白送了688元,。小李禁不住誘惑,而且急需用錢(qián),,當(dāng)即就簽了2000元的借貸合同。
然而,,小李沒(méi)有想到的是,,低息利誘其實(shí)是障眼法,網(wǎng)貸平臺(tái)并沒(méi)有把高額的服務(wù)費(fèi),、手續(xù)費(fèi),、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)費(fèi)等算進(jìn)利息中,這些費(fèi)用加起來(lái)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我國(guó)民間借貸年化利率不得超過(guò)36%的法律紅線,。當(dāng)小李借款逾期不能還款時(shí),,平臺(tái)要收取的費(fèi)用幾乎是本金的100%,甚至?xí)^(guò)本金,。借貸平臺(tái)的工作人員告訴小李,,可以通過(guò)另外的借款平臺(tái),用同樣的方式繼續(xù)借款還利息,。就這樣,,小李又被迫在多個(gè)借款平臺(tái)貸款,債務(wù)越來(lái)越大,。
近年來(lái),,互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展日益提速,但也出現(xiàn)了一批以“高收益無(wú)風(fēng)險(xiǎn)”“免息貸款”等為幌子的詐騙陷阱,?;ヂ?lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)分析技術(shù)平臺(tái)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,截至6月底,,監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)超過(guò)2.5萬(wàn)個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融網(wǎng)站存在異常,,違規(guī)開(kāi)展業(yè)務(wù)的超過(guò)5700個(gè)。
復(fù)旦大學(xué)金融研究中心主任孫立堅(jiān):
互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)尚處創(chuàng)新發(fā)展過(guò)程中,在市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻,、監(jiān)管能力等方面還存在一定短板,。一些不法分子利用監(jiān)管盲區(qū),抓住互聯(lián)網(wǎng)金融用戶(hù)對(duì)高投資收益的逐利心態(tài)假意集資集款,,最后攜款逃之夭夭,。面對(duì)“誘人”的所謂收益承諾,投資者一定要保持理性,、保持清醒,,認(rèn)識(shí)到高收益與高風(fēng)險(xiǎn)并存。
值得注意的是,,不是每個(gè)用戶(hù)都是金融專(zhuān)家,,專(zhuān)業(yè)金融機(jī)構(gòu)和監(jiān)管部門(mén)更需要合力保護(hù)用戶(hù)和投資者的利益。一要做好信息披露,,二要善于利用大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)現(xiàn)異常,、及時(shí)干預(yù)。目前,,隨著“網(wǎng)聯(lián)”(非銀行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付清算平臺(tái))進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng),,監(jiān)管部門(mén)的預(yù)警監(jiān)測(cè)能力得到提升,能借助大數(shù)據(jù)及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常經(jīng)營(yíng)和交易行為,,實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)流,、資金流等的全面監(jiān)管。
假網(wǎng)站
冒充公安索罰款
“您涉嫌洗黑錢(qián)犯罪,,請(qǐng)盡快與派出所聯(lián)系,。”不久前,,武漢的張女士和朋友逛街時(shí)突然接到一個(gè)陌生號(hào)碼打來(lái)的電話,。對(duì)方自稱(chēng)是公安局民警,并告知張女士近期破獲了一起洗黑錢(qián)案件,,警方在其中一個(gè)犯罪嫌疑人家里搜出了她的一張銀行卡,。
在“辦案民警”問(wèn)詢(xún)下,張女士提供了自己的家庭情況,、銀行賬戶(hù)等信息,,并按照對(duì)方要求登錄網(wǎng)站?!按蜷_(kāi)后發(fā)現(xiàn)是檢察院的網(wǎng)站,,完全沒(méi)想到這是一個(gè)陷阱?!痹趯?duì)方提示下,,張女士在通緝系統(tǒng)里發(fā)現(xiàn)自己已被“通緝”。驚慌之余,她迅速按“辦案民警”要求,,在該網(wǎng)站上將銀行卡號(hào),、網(wǎng)銀密碼等信息登記?!皩?duì)方還讓我關(guān)機(jī),,不要與外界聯(lián)系,注意保密,?!?/p>
幾個(gè)小時(shí)后,張女士再次打開(kāi)手機(jī)時(shí)卻發(fā)現(xiàn)多條銀行發(fā)來(lái)的提示短信,,銀行卡內(nèi)90多萬(wàn)存款已被轉(zhuǎn)走,。她這才反應(yīng)過(guò)來(lái),原來(lái)是被騙了,。
近年來(lái),,冒充公檢法機(jī)關(guān)實(shí)施詐騙的案件屢有發(fā)生,虛假政府網(wǎng)站更是成為詐騙分子的施騙工具,,不少群眾不慎中招,。民警提醒,公檢法機(jī)關(guān)作為執(zhí)法部門(mén),,不會(huì)使用電話方式處理涉嫌犯罪等事務(wù)的調(diào)查處理,也不會(huì)與其他部門(mén)相互轉(zhuǎn)接電話,。
國(guó)家行政學(xué)院信息技術(shù)部主任丁茂戰(zhàn):
信息科技屬于新興產(chǎn)業(yè)和領(lǐng)域,,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)較高,一些不法之徒借機(jī)以行政部門(mén)和公檢法機(jī)關(guān)的名義行騙,,不少用戶(hù)往往被仿冒網(wǎng)站蒙騙,,難辨真?zhèn)味茯_上當(dāng)。
這類(lèi)騙局不僅令群眾財(cái)產(chǎn)安全遭受損失,,也嚴(yán)重侵蝕行政機(jī)關(guān)和司法機(jī)關(guān)的權(quán)威和公信力,,必須及時(shí)嚴(yán)厲打擊。首先,,相關(guān)政府部門(mén)和司法機(jī)關(guān)要加強(qiáng)防范意識(shí),,提高技術(shù)水準(zhǔn),完善技術(shù)保障,,及時(shí)彌補(bǔ)網(wǎng)站技術(shù)漏洞,;其次,監(jiān)管部門(mén)應(yīng)上下聯(lián)動(dòng),,形成對(duì)政府網(wǎng)站開(kāi)辦,、整合和備案流程的管理和規(guī)范合力;最后,還要完善安全保障機(jī)制,,加大對(duì)仿冒政府網(wǎng)站的打擊力度,,嚴(yán)懲與老百姓切身利益密切相關(guān)、關(guān)系國(guó)家安全領(lǐng)域以及產(chǎn)生嚴(yán)重后果的仿冒網(wǎng)站,。
假好友
虛構(gòu)情節(jié)設(shè)陷阱
幾個(gè)月前,,家住湖北鄂州的網(wǎng)友小金收到一個(gè)名為“仙子”的網(wǎng)友發(fā)來(lái)的好友申請(qǐng)?!半m然不認(rèn)識(shí),,但來(lái)源顯示是通訊錄推薦,加上她的朋友圈也有很多旅游,、騎馬等生活照片,,就通過(guò)申請(qǐng)了?!?/p>
此后,,“仙子”時(shí)常與小金分享見(jiàn)聞和感悟。有一天,,“仙子”聲稱(chēng)失戀,,并因情緒不佳換了工作,開(kāi)始從事茶葉代銷(xiāo),?!拔易罱鼜氖虏枞~代銷(xiāo)工作,你可以支持買(mǎi)一點(diǎn)嗎,?”“鄉(xiāng)下外公那兒現(xiàn)在還有很多茶葉,,你能再幫幫我嗎?”“我知道我不該再找你了,,可是求求你再幫幫我,。”小金先后兩次共匯款4000元,,直到對(duì)方第三次“求助”時(shí)才有些遲疑未匯款,。幾天后,小金發(fā)現(xiàn)自己被拉黑,,這才意識(shí)到被“假好友”坑了,。
聊天有劇本,情節(jié)靠虛構(gòu),。近日,,廣東省廣州市番禺區(qū)檢察院對(duì)一起采用類(lèi)似手段冒充好友詐騙的團(tuán)伙進(jìn)行審查,并批準(zhǔn)逮捕其中三名主犯,。據(jù)調(diào)查,,相關(guān)團(tuán)隊(duì)預(yù)先準(zhǔn)備大量模特生活工作照,,虛構(gòu)身份添加大量微信陌生人,并以“失戀期”“慶生日”“茶山期”等時(shí)間節(jié)點(diǎn)虛構(gòu)情節(jié),,獲取受害人信任,,最后以索取生日禮物、爭(zhēng)奪繼承家產(chǎn),、完成銷(xiāo)售指標(biāo)等各種理由騙取錢(qián)財(cái),,實(shí)施詐騙。
中國(guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱?。?/p>
以社交關(guān)系為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)詐騙大致可分為兩種類(lèi)型,,一種是冒用他人頭像和昵稱(chēng),依托既有熟人關(guān)系實(shí)施詐騙,,如仿冒微博好友借錢(qián),、假冒機(jī)構(gòu)官方賬號(hào)收費(fèi)等,另一種則是虛構(gòu)社交身份,,待關(guān)系建立后實(shí)施詐騙,。
社交詐騙由于帶有一對(duì)一的熟人社交關(guān)系屬性,間接提高了社交平臺(tái)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和監(jiān)管部門(mén)有效整治的難度,。要破除此類(lèi)騙術(shù)隱蔽的社交詐騙騙局,,一方面應(yīng)提醒網(wǎng)友警惕陌生好友申請(qǐng),及時(shí)添加備注信息,,另一方面,,平臺(tái)方對(duì)于某一時(shí)間段內(nèi)頻繁更改昵稱(chēng)、大量添加或刪除好友的賬號(hào)應(yīng)有所警覺(jué),,如經(jīng)用戶(hù)舉報(bào)證明詐騙屬實(shí),,及時(shí)采取封禁手段,并移交執(zhí)法部門(mén)處理,。
假?gòu)V告
渠道多元危害大
“最理想的純天然綠色健康食品”“標(biāo)志著糖尿病即將被人類(lèi)戰(zhàn)勝”“對(duì)人體沒(méi)有任何依賴(lài)性和副作用”……難以想象,這些看似“患者福音”的廣告語(yǔ),,均來(lái)自某種已被查處的保健品的“官方網(wǎng)站”,。
今年6月,浙江臺(tái)州警方通報(bào)了全省最大一起生產(chǎn)銷(xiāo)售有毒有害保健品案,,涉案金額超16億元,。2017年9月,臺(tái)州警方在一次網(wǎng)絡(luò)巡查中,,發(fā)現(xiàn)兩名黃巖人利用微信等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),,向糖尿病患者宣傳銷(xiāo)售多種降糖保健品。從2016年5月至今年1月,,通過(guò)手機(jī)微信,、官方網(wǎng)站等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),,該保健品在全國(guó)銷(xiāo)售超4200萬(wàn)盒。
隨意在網(wǎng)絡(luò)上搜索被查處的藥品名稱(chēng),,就能在某個(gè)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)內(nèi),,發(fā)現(xiàn)這些非法保健品打著“真實(shí)效果,真實(shí)感受,,不看后悔”旗號(hào)發(fā)布的廣告帖,,甚至還提供貨到付款的“無(wú)憂”服務(wù),足見(jiàn)其豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),。涉案人之一周某,,自稱(chēng)這些年一直活躍在各個(gè)電商平臺(tái)找賺錢(qián)機(jī)會(huì),最終鎖定了保健品這個(gè)項(xiàng)目,,“我看網(wǎng)上的保健品銷(xiāo)量很好,,來(lái)錢(qián)又快”。這也在某種程度上道出了互聯(lián)網(wǎng)虛假?gòu)V告層出不窮,、屢禁不止的原因,。
華東政法大學(xué)法學(xué)院教授練育強(qiáng):
互聯(lián)網(wǎng)廣告門(mén)檻低,不受廣告主體資質(zhì)的限制,,且集廣告主,、廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者三種身份于一體的情況時(shí)有發(fā)生,,導(dǎo)致執(zhí)法人員很難認(rèn)定廣告主體,;此外,網(wǎng)絡(luò)上的一般注冊(cè)用戶(hù)都可以發(fā)布各種信息,,商業(yè)廣告常常與網(wǎng)絡(luò)信息交織在一起,,使信息和廣告界限越來(lái)越模糊不清。
各地市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,,建立健全高效的執(zhí)法協(xié)作和信息共享機(jī)制,,形成合力,避免“誰(shuí)都管”又“無(wú)人管”的局面,。同時(shí),,要發(fā)揮行業(yè)組織的自律作用,完善互聯(lián)網(wǎng)廣告經(jīng)營(yíng)單位的內(nèi)部管理,,建立起嚴(yán)格的廣告承接,、驗(yàn)證、內(nèi)部審查等制度,,保證互聯(lián)網(wǎng)廣告合法合規(guī),。
假客服
謊稱(chēng)故障騙錢(qián)財(cái)
“您好,您在本店鋪購(gòu)買(mǎi)了商品,,現(xiàn)在系統(tǒng)出現(xiàn)故障,,請(qǐng)申請(qǐng)退款,。”一名安徽網(wǎng)友劉女士剛網(wǎng)購(gòu)下單了一款小孩玩具,,第二天就接到自稱(chēng)是某電商平臺(tái)店鋪客服的電話,。在電話中,這名所謂的“客服”告訴劉女士,,由于支付系統(tǒng)出現(xiàn)交易故障,,交易資金被暫時(shí)凍結(jié),希望劉女士申請(qǐng)退款并重新交易,。
“起初有點(diǎn)懷疑,,但對(duì)方很詳細(xì)地說(shuō)出了網(wǎng)購(gòu)交易的時(shí)間和商品信息,就沒(méi)多想,?!眲⑴啃乓詾檎妫凇翱头币龑?dǎo)下添加了微信并掃描了對(duì)方發(fā)來(lái)的二維碼,,然后按照提示輸入姓名,、銀行賬號(hào)和密碼等信息,同時(shí)還提供了手機(jī)銀行收到的短信驗(yàn)證碼,,直到對(duì)方告知“退款已成功”才掛斷電話,。
第二天,劉女士到銀行辦理業(yè)務(wù),,發(fā)現(xiàn)1萬(wàn)元存款不翼而飛,,交易記錄顯示,提取時(shí)間正是向假客服申請(qǐng)退款的時(shí)間,。
近來(lái)頻發(fā)的電商詐騙中,,假客服一般主動(dòng)透露詳細(xì)訂單信息“自證清白”,以獲取用戶(hù)信任,,進(jìn)而索要用戶(hù)身份證號(hào),、銀行卡賬號(hào)及密碼、手機(jī)驗(yàn)證碼等重要信息騙取錢(qián)財(cái),。還有“假快遞”使用類(lèi)似套路伎倆,,謊稱(chēng)包裹丟失,以“添加微信主動(dòng)賠償”為由,,誘導(dǎo)用戶(hù)掃描二維碼、提供驗(yàn)證碼等,。
中國(guó)人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海:
以“假商戶(hù)”“假快遞”為典型套路的新型電商詐騙,,違法成本低、違法收益高,。頻頻得手的原因,,很大程度源自用戶(hù)網(wǎng)購(gòu)信息的泄露,,這反映出電商平臺(tái)、物流公司等中間環(huán)節(jié)仍存在“重創(chuàng)新輕誠(chéng)信,、重效率輕安全”的短板,。企業(yè)和平臺(tái)在嚴(yán)把商家資質(zhì)門(mén)檻的同時(shí),更需保障用戶(hù)個(gè)人隱私信息安全,,為用戶(hù)財(cái)產(chǎn)安全站好崗,、放好哨、把好關(guān),,避免給電商詐騙分子提供可乘之機(jī),。
網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)也要不斷增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)和安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),避免被詐騙分子“摸準(zhǔn)脈”,,既不輕信“免費(fèi)午餐”,,也不輕易提供銀行賬號(hào)、密碼等關(guān)鍵信息,;對(duì)于所謂“客服”發(fā)來(lái)的鏈接和二維碼等信息提高警惕,,及時(shí)通過(guò)官方平臺(tái)和渠道確認(rèn)核實(shí)。
錢(qián)一彬 周小苑 王玉琳
編輯:周佳佳
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信建設(shè)
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