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不能忽略乘客集體逃票背后的破窗效應

2018年05月24日 15:42 | 作者:何勇 | 來源:東方網(wǎng)
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雙手支撐起身體,,雙腿上抬越過地鐵檢票閘機,,實在跳不過去則從閘機下鉆過……近日,,多名乘客地鐵“集體”逃票的視頻在網(wǎng)上熱傳。據(jù)視頻拍攝者稱,,這一幕發(fā)生在本月19日成都地鐵4號線非遺博覽園站,,當時成都“草莓音樂節(jié)”首日演出剛散場,地鐵內(nèi)客流量較大,。次日,,成都軌道交通集團有限公司官方微博轉(zhuǎn)發(fā)該視頻并批評此舉“太過分!”,。(5月22日《新京報》)

先買票后上車,,這是乘坐地鐵、火車等交通工具的基本常識,買票是乘客乘車的基本義務,。不管遇到什么特殊情況,乘客都不能逃票乘車,,這是最基本的公德和底線。換言之,,任何特殊情況都不能成為乘客逃票的理由,。在客流量大的特殊情況下,,多名乘客為了“乘亂”省下幾塊錢路費,“集體”翻越地鐵檢票閘機逃票,。毫無疑問,,這如同一場道德考試,,考出了這些逃票乘客的素質(zhì)低下,,令人不齒。

從法律角度說,乘客逃票不只是一種不文明的乘車行為,,更是一種違規(guī)乘車行為,,嚴重損害了地鐵,、公交車運營部門的合法權(quán)益。根據(jù)《成都市城市軌道交通管理條例》的規(guī)定,,乘客超程乘車的,,由城市軌道交通運營單位按其超程部分補收票款。乘客無票乘車的,,由城市軌道交通運營單位按照出(閘)站線網(wǎng)單程最高票價收取票款,。有持偽造證件乘車或者采用其他方式逃票的情形的,由軌道交通運營單位并處一百元以上二百元以下罰款,。所以,,對于逃票的乘客,既要從道德上予以譴責,,還應根據(jù)人臉識別技術,,早日揪出他們,,依法按規(guī)對他們給予處罰。

但是,,多名乘客乘坐地鐵選擇“集體”逃票,,如此明目張膽的群體性逃票,在筆者看來,,不能簡單的歸咎于他們素質(zhì)低下這一句話,。平時不逃票,人多就逃票,,顯然不完全是素質(zhì)低造成的,。筆者以為,多名乘客“集體”逃票,,不能忽略地鐵運營部門管理滯后,、管理不完善,形成了破窗效應,,才造成了多名乘客“集體”逃票,。

道理不難理解,如果說在第一名乘客選擇翻越地鐵檢票閘機逃票時,,地鐵運營部門工作人員就站出來予以制止,,并明確告知逃票后果的話,恐怕很多逃票的乘客就會知難而退,,老老實實的買票乘坐地鐵,。但從一開始,地鐵運營部門就沒有出面制止乘客“集體”逃票行為,,而是放任乘客集體逃票,,直到視頻上傳到網(wǎng)上之后才站出來批評乘客的逃票行為。

要有效遏制地鐵乘客逃票現(xiàn)象,,尤其是制止乘客“集體”逃票現(xiàn)象,,首先,必須加大乘客逃票行為的懲罰力度,,提高逃票的違規(guī)成本,。對于逃票的乘客,除了補繳車票,、罰款之外,,應將他們納入到失信“黑名單”之中,限制他們今后乘坐地鐵等公共交通工具出行,,讓所有逃票乘客牢記:逃票一次,,影響一生。其次,,地鐵運營部門要提高管理水平,,特別是在遇到客流量特別大的情況下,,要做好應急預案。一方面,,要加開班次,、檢票口,縮短乘客檢票排隊,、等候時間,。另一方面,安排工作人員引導乘客有序排隊,,避免造成擁擠,,也及時制止可能出現(xiàn)的逃票行為。

編輯:李敏杰

關鍵詞:逃票 乘客 地鐵

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